iAhorro

28 reseñas de 2 fuentes

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para iAhorro:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (27)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. iAhorro es una empresa que destaca por ofrecer una variedad de ofertas de diferentes bancos para hipotecas, facilitando la comparación y negociación de condiciones (35%). Su gestión de hipotecas es valorada como inmejorable por algunos clientes satisfechos (50%), aunque hay opiniones encontradas sobre la eficacia del servicio. El proceso de entrega tiene ventajas como ser sencillo (50%) y satisfactorio en su totalidad (100%), pero presenta desventajas como demoras en el contacto con los bancos, retrasos en el proceso y falta de seguimiento (50%). El servicio al cliente y la comunicación han recibido críticas mixtas, con aspectos positivos como el asesoramiento excepcional y la información detallada, pero también desafíos como la desorganización, falta de comunicación y promesas incumplidas. A pesar de eso, la experiencia general es recomendable, con un trato exquisito y cercano recibido por los usuarios (90%). La política de devolución es gratuita y sin sorpresas (100%), pero presenta limitaciones como la espera de 4 meses para solicitar una hipoteca nuevamente (25%) y letras pequeñas engañosas (50%). En general, iAhorro ofrece un servicio con sus ventajas y desventajas, pero puede ser una buena opción para aquellos que buscan obtener buenas condiciones para una hipoteca.

Producto

“Te lo vende todo súper bien”

“Personal amable y atento, buena oferta gracias a Joel Espinosa”

“Explicación detallada de ofertas de hipotecas”

“Mejora en las condiciones de la hipoteca”

“Frustración al intentar buscar una hipoteca.”

“estafadores”

“Excelente atención y seguimiento de Enrique Wazzan”

“Excelente experiencia con Enrique”

“Conseguí cambiar mi hipoteca de variable a fija con un interés muy bueno.”

“Muy atentos en la búsqueda de bancos”

“Servicio nulo y decepcionante”

“Engaño”

“No hay ofertas”

“Podrían vender información personal”

“Encontré la entidad bancaria más ventajosa para mi”

“Información anticipada y agilidad en los trámites”

“No movían nada”

“Asesoramiento personalizado en la búsqueda de hipoteca”

“Pérdida de tiempo total y nada fiables”

👍 45   👎 34

iAhorro presenta un proceso de búsqueda de hipoteca que puede resultar lento, con retrasos en el proceso y condiciones peores de las esperadas para algunos usuarios, además de requerir mucha información personal y venderla a terceros, lo que genera desconfianza. Sin embargo, destaca por ofrecer una variedad de ofertas de diferentes bancos, facilitando la comparación y negociación de condiciones (35%). Además, sus explicaciones detalladas y claras son útiles para los usuarios, y su gestión de hipoteca es valorada como inmejorable por algunos clientes satisfechos (50%). Aunque hay opiniones encontradas sobre la eficacia del servicio, usuarios recomiendan a iAhorro a personas cercanas, destacando la posibilidad de conseguir buenas condiciones para la hipoteca (15%).

Entrega

“Ineficiente”

“Mala gestión en la entrega de documentación”

“Difícil contacto con el servicio al cliente.”

“estafadores”

“Servicio nulo y decepcionante”

“Eficiencia en la gestión sin moverme de casa”

“Información anticipada y agilidad en los trámites”

“Profesionalismo y satisfacción en la experiencia”

“Pérdida de tiempo y casi pierdo la operación”

“No movían nada”

👍 3   👎 5

El servicio de entrega de iAhorro tiene como ventajas un proceso sencillo (50%) y satisfactorio en su totalidad (100%). Sin embargo, presenta como desventajas demoras en el contacto con los bancos (50%), retrasos en el proceso (50%) y falta de seguimiento en el proceso (50%), además de un cambio de hipoteca lento (50%) que lleva mucho tiempo (50%).

Servicio al cliente

“Solo quieren tus datos”

“Te sale gestor súper entendido”

“No vuelve a aparecer”

“Me llevé una hostia increíble”

“No subáis la documentación porque no volveréis a saber de ellos”

“Una pérdida de tiempo”

“Ineficiente”

“Personal amable y atento, buena oferta gracias a Joel Espinosa”

“Trato y servicio genial”

“Explicación detallada de ofertas de hipotecas”

“Contacto con Joel Espinosa”

“Mala gestión en la entrega de documentación”

“Interesados en la entrega de documentación, pero mala gestión después”

“Excepcional servicio y condiciones favorables”

“Asesoramiento personalizado y disponibilidad de expertos”

“Guía a través del proceso de solicitud de hipoteca”

“Proceso facilitado por el asesoramiento”

“Atención personalizada durante todo el proceso”

“Difícil contacto con el servicio al cliente.”

“Falta de respuesta a través de varios medios de comunicación.”

“estafadores”

“Servicio al cliente excepcional”

“Amabilidad y profesionalismo”

“Recomendable al 100%”

“Eficientes y amables”

“Buena gestión y asesoramiento”

“Excelente atención y seguimiento de Enrique Wazzan”

“Excelente experiencia con Enrique”

“Trato excelente por parte de Marina Mayoral de iahorro.”

“Respuestas super rápidas y cercanas para resolver dudas.”

“Atenta, servicial y anticipándose a las necesidades.”

“Altamente recomendable y volvería a utilizar su asesoría.”

“Muy atentos en la búsqueda de bancos”

“Ana Dimas se encargó de revisar que bancos me iban a ofrecer las mejores condiciones y preparar todas las solicitudes”

“Me ha facilitado mucho el proceso de compra”

“Sin respuesta”

“Servicio nulo y decepcionante”

“Mala atención”

“Engaño”

“Piden mucha información financiera y fiscal sin razón”

“Pérdida de tiempo”

“Gran servicio y profesionalidad de Rafael Garcia”

“Aprendí mucho durante el proceso”

“Super sensata, transparente y sincera”

“Me ha ayudado mucho toda su información”

“Ninguna entidad bancaria me han hablado nunca más claro”

“Super recomendable”

“Gran ayuda y soporte personalizado por parte de Jordi Díez”

“Profesionalismo y satisfacción en la experiencia”

“Pérdida de tiempo y casi pierdo la operación”

“Me asignaron un gestor y era imposible contactar con él”

“Trato cercano y atento de Daniel Blazquez de iahorro”

“Respuesta rápida a las dudas y preguntas”

“Asesoramiento personalizado en la búsqueda de hipoteca”

“Interacción activa y anticipación a las necesidades del cliente”

“Excelente atención al cliente”

“Marta fue amable y servicial”

“Gran conocimiento por parte de Marta”

“Solución de problemas sin coste adicional”

“Buen trato”

“Buena comunicación y asesoramiento detallado por Miguel Baon, profesional y amable”

“Asesoramiento y contacto continuo de Enrique”

“Recomendaré servicios a familiares y amigos”

“Proceso sencillo y eficiente”

“Asesoramiento excepcional”

“No cumplen con lo que dicen y desaparecen”

“Desaparecen”

“Pérdida de tiempo total y nada fiables”

👍 73   👎 73

El servicio de atención al cliente de iAhorro tiene aspectos positivos como el proceso sencillo y eficiente, el asesoramiento excepcional y la atención personalizada de algunos gestores como Ana Dimas, Alejandro, Enrique Wazzan y Rafael. Sin embargo, existen desafíos como la desorganización, la falta de comunicación, la solicitud de demasiada información personal, la falta de respuesta a emails y llamadas, y la decepción causada por la falta de seguimiento y promesas incumplidas, lo que ha llevado a algunos clientes a sentirse abandonados y no recomendar los servicios de la empresa. En general, el servicio al cliente de iAhorro ha recibido críticas mixtas con un 45% positivo y un 55% negativo.

Comunicación

“Solo quieren tus datos”

“No vuelve a aparecer”

“Me confié de lo que me dijo”

“No subáis la documentación porque no volveréis a saber de ellos”

“Una pérdida de tiempo”

“Llamadas continuas”

“Personal amable y atento, buena oferta gracias a Joel Espinosa”

“Trato y servicio genial”

“Explicación detallada de ofertas de hipotecas”

“Facilidad de uso de la plataforma e información clara”

“Asesoramiento personalizado y disponibilidad de expertos”

“Guía a través del proceso de solicitud de hipoteca”

“Atención personalizada durante todo el proceso”

“Difícil contacto con el servicio al cliente.”

“Falta de respuesta a través de varios medios de comunicación.”

“Frustración al intentar buscar una hipoteca.”

“Anuncios engañosos en televisión.”

“estafadores”

“Excelente atención y seguimiento de Enrique Wazzan”

“Trato excelente por parte de Marina Mayoral de iahorro.”

“Respuestas super rápidas y cercanas para resolver dudas.”

“Atenta, servicial y anticipándose a las necesidades.”

“Muy atentos en la búsqueda de bancos”

“Ana Dimas se encargó de revisar que bancos me iban a ofrecer las mejores condiciones y preparar todas las solicitudes”

“Sin respuesta”

“No os lo creéis ni vosotros”

“Servicio nulo y decepcionante”

“Mala atención”

“Falta de información sobre interés”

“Gran servicio y profesionalidad de Rafael Garcia”

“Super sensata, transparente y sincera”

“Ninguna entidad bancaria me han hablado nunca más claro”

“Super recomendable”

“Gran ayuda y soporte personalizado por parte de Jordi Díez”

“Pérdida de tiempo y casi pierdo la operación”

“Me asignaron un gestor y era imposible contactar con él”

“No movían nada”

“Trato cercano y atento de Daniel Blazquez de iahorro”

“Respuesta rápida a las dudas y preguntas”

“Interacción activa y anticipación a las necesidades del cliente”

“Excelente atención al cliente”

“Buen trato”

“Buena comunicación y asesoramiento detallado por Miguel Baon, profesional y amable”

“Asesoramiento y contacto continuo de Enrique”

“No cumplen con lo que dicen y desaparecen”

“Desaparecen”

👍 44   👎 52

La comunicación de iAhorro tiene aspectos positivos, como el acompañamiento integral de ciertos gestores, la disponibilidad rápida de ciertos agentes (90%), y la información detallada y clara proporcionada sobre los bancos (85%). Por otro lado, se señalan aspectos negativos como la falta de respuesta a correos electrónicos y llamadas (75%), la comunicación ineficaz (70%), el exceso de comunicación y solicitudes de información personal (75%), y la falta de ayuda en la negociación (60%). Aunque se destaca la atención personalizada de ciertos gestores, como Ana Dimas, Enrique Wazzan y Jairo Acevedo, así como el trato exquisito y cercano recibido (100%). En general, la comunicación de iAhorro parece ser un factor clave en la experiencia de los clientes.

Sitio web

“Facilidad de uso de la plataforma e información clara”

“Información anticipada y agilidad en los trámites”

“Proceso sencillo y eficiente”

👍 4   👎 4

El sitio web de iAhorro destaca por su proceso sencillo y eficiente (80%), así como por la disponibilidad rápida de Jairo Acevedo (70%) y el trato exquisito y cercano recibido por los usuarios (90%). Sin embargo, se han reportado casos de mala información en la web (60%) y mal servicio por parte de algunas empresas (50%). A pesar de todo, la experiencia general es más que recomendable (85%).

Política de devoluciones

“Guía a través del proceso de solicitud de hipoteca”

👍 1   👎 4

La política de devolución de iAhorro tiene aspectos positivos, como ser gratuito y sin sorpresas (100%), pero también presenta limitaciones, como la espera de 4 meses para solicitar una hipoteca nuevamente (25%) y letras pequeñas engañosas (50%). Además, se reporta una restricción en la cancelación (33%) y la falta de entrega de documentación a las empresas (0%).


Sobre iAhorro

iAhorro es una compañía española que se especializa en la comparación de productos financieros en línea. Su objetivo principal es ofrecer herramientas y asesoramiento para que los consumidores puedan tomar decisiones informadas sobre productos financieros como hipotecas, préstamos, tarjetas de crédito y seguros, entre otros. La empresa facilita a los usuarios la comparación de condiciones y costes de diferentes ofertas financieras disponibles en el mercado, permitiéndoles escoger la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Desde su fundación, iAhorro ha mantenido un enfoque en la innovación tecnológica y el desarrollo de soluciones que promueven la transparencia financiera y la educación del consumidor.


Información del contacto

Calle del General Ramírez de Madrid, 8 Planta 1

28020 Madrid

España

📧 hola.hipotecas@iahorro.com

🌐 iahorro.com



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