Internxt - Opiniones y Reseñas

quería activar la subida automática de fotos desde el móvil. Pedí instrucciones claras. Cero. No un enlace, no un paso a paso. Segundo: la app de escritorio en Windows se queda pillada cada dos por tres. Mi equipo va de lujo, pero la aplicación lo deja hecho polvo; tengo que matarla desde el Administrador de tareas. Lo he probado todo, reinicios, reinstalaciones, y nada. He abierto tickets y he escrito por el chat web. Nada. Repito: nada, nada. Se siente raro, porque con otras empresas pequeñas que he probado suelen contestar rápido, aunque luego la solución sea mediocre; aquí ni siquiera eso. Me pone nervioso porque esto no es solo para mí: lo iba a recomendar en la oficina y ya no sé. Entiendo que puede haber fallos, y no me lo tomo a mal si responden y arreglan rápido. Lo que me duele es la falta de respuesta. Si me contestaran con pasos claros para la subida automática y un parche o indicaciones para la app de Windows, todo podría arreglarse. Si no, cancelaré y pediré el reembolso conforme a la política de 30 días. No quiero ser dramático, pero necesito que alguien me diga algo real. Un poco de humanidad y comunicación, por favor.

copias automáticas y, en teoría, sin pagos futuros. Tenía dudas —más de las que quería admitir— sobre si una promesa así tendría letra pequeña o aguantaría cambios de empresa, pero al final compré porque necesitaba dormir tranquilo. El problema es que la función de backups nunca llegó a funcionar bien; el almacenamiento básico sí, con fotos y documentos accesibles, pero las copias programadas fallaban o se quedaban a medias. Empecé a quejarme y pasó casi un año hasta respuestas; cuando vinieron, fueron dos opciones que no me convencieron: o paga otra vez un nuevo plan con un descuento enorme, o borra una reclamación y te damos un cupón para activar cosas. Me pareció un intento de chantaje suave, no sé cómo llamarlo. Resultado: sigo con la cuenta porque mover todo sería un lío, y porque algo de servicio hay, pero no confiaría en ese “de por vida” sin reservas. No es todo desastre, tampoco la recomiendo a ojos cerrados. Ojalá lo arreglen pronto, yo sigo cauteloso.

Excelente servicio de Internxt, eficiente y cumplidor.