Joom - Opiniones y Reseñas
dic 2022-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (22)
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Pago pillado
Pago pillado
Proceso de pagoTenía prisa por la mudanza y la espalda hecha polvo, pagué por Bizum y zas, 303€ retenidos. Puse reclamación y el servicio me dice que “no completé la transacción”, como si fuera mentira, y no me lo devuelven. Atención al cliente fría y la entrega se retrasó; estoy mosqueado y cansado.
No fácil de cancelar
No fácil de cancelar
Proceso de pagoLo pedí un sábado y ya el domingo intenté anularlo. La máquina automática decía que no era posible porque "ya estaba aceptado", aunque en el pedido ponía que el vendedor ni lo había preparado, raro. No contestan mensajes, no hay opción clara para cancelar, eso fue lo peor, en serio. Mi primera impresión fue de frustración, luego alivio. Al final llegó el paquete y funciona, así que me quedé, bueno, agradecido —pero la gestión fue mala y poco clara.
Sobre Joom
Joom es una empresa de comercio electrónico fundada en 2016, que tiene su sede en Riga, Letonia. Se especializa en la venta de productos manufacturados, ofreciendo una amplia gama de artículos que van desde ropa, accesorios, gadgets electrónicos hasta productos para el hogar, a precios competitivos. La plataforma opera principalmente en el mercado internacional, enfocándose en facilitar a los vendedores, especialmente de China, la posibilidad de alcanzar a consumidores en Europa y Estados Unidos. Joom destaca por su modelo de negocio que no cobra comisiones por venta a sus vendedores, y se esfuerza por ofrecer una experiencia de usuario fluida con una interfaz de aplicación móvil intuitiva. La compañía ha experimentado un rápido crecimiento desde su creación, expandiendo su alcance a nivel global.
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Última actualización: 8 de enero de 2026
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