Joom - Opiniones y Reseñas
dic 2022-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (22)
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Casi lo doy por perdido
Casi lo doy por perdido
Seguimiento del pedidoAndar buscando y casi me rindo; apareció al final, qué raro
Pedido casi perdido pero bien al final
Pedido casi perdido pero bien al final
Seguimiento del pedidoel email decía que llegaba la semana pasada, el link de seguimiento no funcionaba y en mi cuenta no aparecía nada, así que pensé 'ya está, lo perdí'. Llamé a atención al cliente y sí, tardé un rato, les di datos y, vale, al principio dijeron que el teléfono no cuadraba. Me mosqueé, pero insistí; sorpresa: lo localizaron, actualizaron la dirección y al cabo de dos días apareció en casa, con una nota de seguimiento personalizada. No fue perfecto, hubo estrés, pero acabé contento. Lo que más me gustó: la atención terminó siendo humana y rápida.
Sobre Joom
Joom es una empresa de comercio electrónico fundada en 2016, que tiene su sede en Riga, Letonia. Se especializa en la venta de productos manufacturados, ofreciendo una amplia gama de artículos que van desde ropa, accesorios, gadgets electrónicos hasta productos para el hogar, a precios competitivos. La plataforma opera principalmente en el mercado internacional, enfocándose en facilitar a los vendedores, especialmente de China, la posibilidad de alcanzar a consumidores en Europa y Estados Unidos. Joom destaca por su modelo de negocio que no cobra comisiones por venta a sus vendedores, y se esfuerza por ofrecer una experiencia de usuario fluida con una interfaz de aplicación móvil intuitiva. La compañía ha experimentado un rápido crecimiento desde su creación, expandiendo su alcance a nivel global.
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Última actualización: 8 de enero de 2026
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