Lol Travel - Opiniones y Reseñas
ene 2022-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (27)
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Billetes y silencio
Billetes y silencio
ComunicaciónPensé que reservar por ahí sería fácil. Tenía el viaje listo para ver a mi madre (todo planeado entre trabajo y niños). Los vuelos del 14/03 los cancelaron. Pedimos la devolución. Nos dijeron que sí, con cargos de gestión (no lo veo claro). Pero nada, ni llamadas ni mensajes responden. 1700€ retenidos, me siento medio tonto, sin noticias desde entonces.
Respiré al ver el reembolso
Respiré al ver el reembolso
ComunicaciónEstaba en mitad de preparar maletas cuando me di cuenta de que algo no cuadraba. Vi en el banco la devolución y fui a su web; ahí respiré. No es que fueran eficientes, pero al menos devolvieron el dinero y pude reservar otra para la misma fecha, eso fue el momento en que dije bueno, está, vale. Antes he tenido líos con otras empresas y esto no fue lo peor, aunque el silencio y la falta de aviso fueron cutres. El servicio al cliente brilló por su ausencia, y la comunicación deja mucho que desear, pero al final solucioné lo importante.
No contestan y me dejaron colgado
No contestan y me dejaron colgado
Comunicaciónen mayo pillé cuatro billetes a Argentina porque tenía que ir por un asunto familiar urgente, no por turismo. Vi la oferta en la web de la agencia, pagué alrededor de 4000 euros y al principio todo ok. Quince días después movieron el horario (15 minutos, lo acepté) y pasé página. El 17 de julio me cancelaron un tramo. La opción que me dieron por 55 euros más implicaba salir un día antes y una escala de 5,5 horas, inútil para mí. Hablé con la aerolínea y me dicen que no pueden cambiar la reserva porque la compra fue por la agencia. Desde el jueves la agencia no coge el teléfono, responden mails con rutas raras (termina en Brasil) y poco más. Útil para comparar precios; pésimo en atención y resolución.
VUELO A SRI LANKA
VUELO A SRI LANKA
Comunicación
Ha sido la peor experiencia para comprar un billete de avión, además de quedarme sin viaje a un destino que compre los billetes hace meses.
Compras billete, te mandan un correo para decirte que uno de tus vuelos se ha cancelado y que te reubican en uno que no tiene ningún tipo de conexión con el otro vuelo que no han cancelado, llamas para preguntar e informarte y no te contestan al teléfono, el chat es un robot que siempre te contesta un mensaje automático y no te da solución a tu pregunta, el correo contestan a lo que quieren ( es decir, para decirte que esperes a ver si les confirma algo la aerolínea y quedarse con los 55 euros de "gestión"). Te dicen que tu petición no es urgente a un mes y medio de comenzar el viaje y que tengas paciencia..(con alojamientos reservados, excursiones, traslados…)
Somos un grupo de amigas que a cada una le contestan cuando les da la gana y al hacer la devolución del dinero a cada una le devuelven una cantidad (se inventan que has contratado una garantía flexible y se quedan con 33 euros más, si contratas una tarifa más cara para tener más flexibilidad de cancelaciones y cambios te devuelven menos dinero….). NO COMPRAR CON LOL TRAVEL, SON UNOS INCOMPETENTES Y CON MUY POCA SERIEDAD,UNA AUTENCTICA VERGUENZA. Les das una solución para que te cambien con vuelos que aparecen en la página y no son capaces de reubicarte en esos vuelos. POR FAVOR, NO COMPREIS BILLETES EN ESTA PÁGINA. Solo quieren que solicites la devolución del dinero para quedarse con los gastos de gestión más lo que se puedan inventar.
Sobre Lol Travel
Planificar un viaje a cualquier lugar del mundo es una actividad que requiere de tiempo y esfuerzo. Elegir vuelos y hoteles que se adecúen a las necesidades y presupuesto puede ser una tarea complicada, por ello existen diferentes agencias de viajes que se encargan de organizarlo todo por ti. Lol Travel es una de ellas y esta ofrece a sus usuarios diferentes servicios que facilita y agiliza la organización de un viaje. Sigue leyendo para que conozcas más sobre la empresa a través de OpinionesEspaña y también sobre las reseñas de sus clientes.
Sobre Lol Travel
Lol Travel es una agencia de viajes que ofrece precios atractivos para sus usuarios con distintas alianzas comerciales, desde ofertas de vuelos a precios económicos, a reservas en hoteles y mucho más. Hoy cuenta con más de 700 compañías aéreas afiliadas a su agencia y tienen un personal de atención que presta servicio en más de 4 idiomas a todos sus usuarios.
Servicios de Lol Travel
Si te interesa conocer más sobre los servicios de Lol Travel, echa un vistazo a las ofertas que mencionaremos a continuación.
Más de 400 aerolíneas afiliadas
Lol Travel tiene conexión con las aerolíneas más importantes del mundo para vuelos nacionales e internacionales que permite ofrecer tarifas realmente competitivas. En su página web se pueden observar las diferentes ofertas de los destinos más destacados y a su vez poder ubicar los vuelos según la aerolínea deseada, donde el cliente puede constatar la variedad de opciones que Lol Travel puede ofrecer.
Reservas de Hoteles
Lol Travel ofrece a sus usuarios la posibilidad de reservar en un hotel que se ajuste a la preferencia y presupuesto del usuario, ya que tiene contacto con más de 500.000 hoteles en línea. A través de su buscador, el usuario puede ingresar lugar, fecha de destino y número de huéspedes y en pocos segundos se desplegarán todas las opciones disponibles.
Alquiler de vehículos
Esta plataforma ofrece una gran diversidad de empresas de alquiler de vehículos con presencia en diferentes países del mundo. Lol Travel pone a disposición de sus usuarios la oportunidad de llegar a su destino con el vehículo de su preferencia, esperando para ser abordado, sin cuotas de tarjeta de crédito, cancelación gratuita y atención las 24 horas, permitiéndole al cliente modificar sus opciones o aclarar sus dudas en el momento que lo desee.
Otros servicios
Entre los servicios que ofrece esta plataforma se encuentra el de personalizar las búsquedas, ofrecer vuelos y conexiones, alojamientos y alquiler de vehículos de manera individual, así como paquetes completos de viaje en los que se incluyen los mismos.
Y ahora también ofrece el servicio GoLive.Lol Travel, en el cual es posible asistir a los conciertos de su artista favorito planificándolo a través de esta plataforma con vuelos y hospedajes incluidos.
Búsquedas personalizadas
Cada una de las opciones de los servicios que ofrece Lol Travel tiene la posibilidad de ser personalizados según las necesidades de cada uno de ellos, para así ofrecer de manera más exacta el servicio que el cliente necesita: aerolíneas, ciudades, fechas, costos, etc. Todo está adaptado para que el usuario evalúe en función a su presupuesto.
Lol Travel Opiniones
Lol Travel posee una línea para atención al cliente 24/7, además de poseer una plataforma de pago a través de Easy Market Spa, la cual cuenta con importantes aliados como: Visa, Master Card, Amex, Diners, PostPay y Bank. De igual forma, otra ventaja es la rapidez del servicio, así como también su amplia variedad de vuelos, hoteles y vehículos en alquiler en los diferentes destinos ofrecidos en su catálogo.
¿Estás conforme con su servicio? ¿Te parece una agencia de viajes fiable? ¿Los recomendarías a vuestros amigos? Deja tu comentario en nuestra web. Recuerda seguir visitando en OpinionesEspaña otras agencias de vacaciones como Rumbo, entre muchas otras, si quieres conocer opiniones del resto de usuarios
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Última actualización: 2 de enero de 2026
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