Masmovil - Opiniones y Reseñas

cambiar de compañía fue lo mejor, y no por la oferta sino por cómo me trataron. Te lo cuento rápido: uso el móvil para currar, llamadas familiares y tirar algún vídeo en casa, y el servicio en sí no va mal, la cobertura cumple. El problema fue la atención al cliente —y en serio, me dejó bastante quemado—. Cuando llamé para comentar la portabilidad me interrumpían todo el rato, no me dejaron explicar por qué me iba y la persona sonaba más a presionarme que a escuchar. Luego siguieron llamando incluso después de iniciar la baja, una y otra vez; eso ya es pasarse. Hay cosas que funcionan bien, no todo es desastre: la tarifa estaba bien y la línea llegó a tiempo, pero la manera de tratar a la gente es mejorable. Así que: servicio usable, precio aceptable, pero atención pésima. Si te importa que te traten con un mínimo de respeto, yo me lo pensaría dos veces.