Masmovil - Opiniones y Reseñas

no lo recomendaría. Tuve cortes de conexión constantes que afectaron mi día a día, y eso me dejó claro que la calidad no se corresponde con lo que anuncian. Contacté varias veces con atención al cliente, repito, varias veces, y las "soluciones" fueron temporales o directamente inexistentes; prometían plazos que nunca se cumplieron. Al final pedí la baja y lo peor fue que cortaron el servicio antes de que el trámite estuviera finalizado, sin aviso y sin explicación — muy poco profesional. Curiosamente, hubo un técnico que sí se esforzó y me dio información útil, una sorpresa agradable en medio del caos. Además me compliqué con facturas y cargos que tuve que reclamar. Consejo: guardad todo por escrito y pedid confirmación si pensáis cancelar.