Maxifleur - Opiniones y Reseñas

barato, con textura artificial, y la foto en la web no ayuda, muy baja resolución. Tuve que contactar con atención al cliente; al principio fue largo y algo esquiva, luego ofrecieron una pequeña compensación que acepté —no perfecto, pero al final me quedé más tranquilo. No lo recomendaría sin fotos mejores, pero al menos no acabó mal.

me pidieron devolverlo antes de cualquier solución, y claro, en plena cuarentena eso no moló. Les expliqué que no podía salir salvo lo esencial y parecía que no lo entendían, me ofrecieron un descuento del 50% para quedármelo o devolverlo. Tras insistir un poco y pedir hablar con alguien más, al final cambiaron el tono y me ofrecieron alternativas: recogida a cargo suyo o reemplazo sin tantos rodeos. No diré que fue perfecto porque perdí tiempo y tuve que insistir, pero valoro que al final se hicieron cargo y arreglaron la entrega. He tenido experiencias peores con otras tiendas que ni responden, así que me quedo agradecido de que lo solucionaran. En resumen: mala primera impresión por la entrega, pero buen cierre gracias a la atención que terminó por resolverlo.

no compensa. Pedí unas flores para la tumba de un familiar porque no quería complicaciones, y ya desde el principio tuve que cancelar el pedido —llamé al servicio tres veces— y me aseguraron que lo anulaban. A los pocos días el mensajero lo dejó igual. Pedí instrucciones para devolver y una etiqueta, y me respondieron que por el Brexit no podían generar la etiqueta, que yo tenía que hacerme cargo del envío. Al final dejé de pelear, lo tiré a la basura (no eran baratas) porque la calidad era lamentable, daba hasta vergüenza junto a otras flores económicas. Siento escepticismo al principio, pero quedé casi aliviado de no seguir insistiendo; aprendí a no volver a comprar aquí.