Maxifleur - Opiniones y Reseñas

me pidieron devolverlo antes de cualquier solución, y claro, en plena cuarentena eso no moló. Les expliqué que no podía salir salvo lo esencial y parecía que no lo entendían, me ofrecieron un descuento del 50% para quedármelo o devolverlo. Tras insistir un poco y pedir hablar con alguien más, al final cambiaron el tono y me ofrecieron alternativas: recogida a cargo suyo o reemplazo sin tantos rodeos. No diré que fue perfecto porque perdí tiempo y tuve que insistir, pero valoro que al final se hicieron cargo y arreglaron la entrega. He tenido experiencias peores con otras tiendas que ni responden, así que me quedo agradecido de que lo solucionaran. En resumen: mala primera impresión por la entrega, pero buen cierre gracias a la atención que terminó por resolverlo.

no compensa. Pedí unas flores para la tumba de un familiar porque no quería complicaciones, y ya desde el principio tuve que cancelar el pedido —llamé al servicio tres veces— y me aseguraron que lo anulaban. A los pocos días el mensajero lo dejó igual. Pedí instrucciones para devolver y una etiqueta, y me respondieron que por el Brexit no podían generar la etiqueta, que yo tenía que hacerme cargo del envío. Al final dejé de pelear, lo tiré a la basura (no eran baratas) porque la calidad era lamentable, daba hasta vergüenza junto a otras flores económicas. Siento escepticismo al principio, pero quedé casi aliviado de no seguir insistiendo; aprendí a no volver a comprar aquí.