MaxiFundas - Opiniones y Reseñas

Al abrir el paquete me llamó la atención la textura del producto. Es algo rígido al principio, pero luego se adapta y no resulta incómodo; la espuma de fijación habría hecho la diferencia para que quedara más firme. No la enviaron. El servicio responde, pero siempre niega ayuda. Pedí la espuma en un pedido de 180 € y me dijeron que tenía que pagarla aparte. El envío llegó tarde durante la época covid. Rechazaron la devolución porque habían pasado 16 días en vez de 14. En resumen, buen tacto, pésimo apoyo.

un foulard cómodo y barato, nada más. Vi uno por 56,60 € y me lancé; además ponía envío gratis desde 50 €, así que perfecto, pensé. Llegó rápido, eso bien. Pero luego vino la sorpresa: al solicitar la devolución porque al final no era exactamente lo que quería, me enviaron un email con una cantidad devuelta mucho menor. Me mosqueé y llamé. La atención al cliente me tocó la fibra; fueron pacientes, escucharon y explicaron la letra pequeña —resultó que ciertas promociones afectan devoluciones, blablá— y al final llegaron a una solución razonable. No fue todo perfecto: hubo malentendidos y tuve que perder tiempo en llamadas. Aun así salí agradecido. La entrega fue puntual y el trato humano me dejó mejor de lo que esperaba. Si estás como yo, con la espalda quejosa y sin ganas de líos, fíjate en las condiciones antes de comprar, pero no descartes esta web: al menos su servicio respondió cuando lo necesité.