Mifarma - Opiniones y Reseñas

Despues de recibir en 72 horas mi pedido correctamente veo que en dos productos de la roche falta precinto de sellado que suele usar y los cuales ya he tenido en casa anteriormente ...logicamente reviso contenido y veo que falta una cantidad apreciable. Lo comunico por correo y al momento se me dice que ahora es asi ¡! En fin no volvere a pedir nada en atida.

Muy mal servicio. Haces el pedido de un producto y te envían algo parecido a lo que tú has pedido. Cuando reclamas se escudan en que las imágenes de la web no tienen porque coincidir con lo que compras, entonces porque ponen fotos de los productos si te envían lo que les da la gana. No lo recomiendo para nada. No les vuelvo a hacer un pedido ni loca. NO COMPRES en esta página, te ahorrarás un disgusto

Mucho cuidado al comprar mascarillas infantiles ffp2!!!. No lo recomiendo!!!. Compré 50 mascarillas ffp2 para niños pues las medidas que incluían en su web en el momento de la compra era 12,7x11,1cm, y esas le servían correctamente a mi hija de 10 años. Cuál ha sido la sorpresa que las recibidas tienen medidas de 90x125mm y la quedan pequeñas, por lo que no las podemos utilizar.
Reclamo al no tener las medidas indicadas en su web y amparándose en lo que indican q envían modelo según disponibilidad y que las mascarillas no se devuelven, inicialmente no se hacen cargo de nada. Yo no quiero que me devuelvan el dinero, quiero que me las cambien por otras de las medidas que he comprado en el momento de aceptar el pedido y que indicaban en su web.
Después me dicen q ok pero haciéndome yo cargo de los costes de devolución, supeditada a condicionantes a la devolución del dinero de los que no me fio...y añadiendo q si hay algo por lo q no me devuelven el dinero me hago yo cargo en ir a recogerlas a sus almacenes...lo que me faltaba...cuando soy la que aun 13dias después sigo con unas mascarillas inservibles y sin solución completa. IMPRESIONANTE!!..
El producto que he recibido no es el indicado en su web por lo que no es el producto que he adquirido. Actualmente ya no incluyen medidas, que casualidad no?
He reclamado varias veces y seguiré pues he pagado por un producto que no es el que acepté en el momento de la compra. Información engañosa?...
Solicito solución a este desastre.
Última vez que me pasa.

Pedido de 40 mascarillas FPP2 con certificado, lo sustituyen por otra marca, con menor calidad, sin certificación. No respuesta. Teléfono no contestan cuelgan, ticket de incidencia tardan 7 días en contestar, y proceso de devolución no sigue estándar OCU. Cuidado que no te engañen

He realizado varios pedidos con ellos de cremas y sin problemas.
Pero pensé en comprar mascarillas quirúrgicas, las tienen por 19'95 euros las 50 unidades. Muy bien de precio y con los certificados europeos en orden. Llegaron las mascarillas hace 10 días, al mirar caja ya vi que no tenían ni una homologación, una simple etiqueta enganchada con las letras CE, o sea un timo. Les escribí adjuntando una foto, no me han contestado. Decidí escribir una opinión para quien decida comprarlas...sepa lo que son. Mi opinión no ha sido publicada y es más...ha sido borrada.
Para más sorpresa...estás mascarillas han sido retiradas por el ministerio de sanidad, publicada hoy la lista.
Me parece increíble. No crean las opiniones publicadas en mi farma, porque ...las reales no las publican.
Espero q sirva mi escrito. Porque están jugando con la salud de la gente. Y ni una simple respuesta.

Compré un producto, se me envió otro. Escribí queja por supuesto no aparece en la página web. Les escribí, insisten en que es mi producto, envié link dónde se ve claramente no es el producto. Lo que me molesta es que si ya no tienen el producto en stock, es fácil informa al cliente y ofrece una solución, no automáticamente enviar el producto más parecido. Me siento estafada .Me cuesta más caro enviarlo desde Londres que quedarme con el producto que no es. Muy mal servicio, sólo comentar que de satisfacción garantizada nada de nada.

Compre unas máscarillas FFP2 con certificación CE1282. . Ante las dudas que me surgieron investigué en internet y esa certificación es falsa. La empresa certificadora señala que están usando fraudulentamente su nombre y que nunca ha certificado mascarillas FFP2 porque no está habilitada para ello. Ha elaborado una lista de empresas que utilizan fraudulentamente su número de certificación y entre ellas esta Mi Farma. Todo esto se puede corroborar en la página Web de ECM (que es, además de los consumidores, la empresa certificadora perjudicada al usarse fraudulentamente su número de certificación). También puede comprobarse en la página de la European Safety Federation.
Les he reclamado pero no asumen los hechos.