Mifarma - Opiniones y Reseñas

Cuidado, al realizar una compra por error y adquirir un producto en lugar de otro, al solicitar el cambio lo han rechazado, y al investigar un poco es donde empezó a salir la VERDADERA CARA de esta empresa. Aunque en las fichas de los productos indican claramente que aceptan devoluciones, no es cierto. Te remiten al Real Decreto 870/2013 de venta de medicamentos sin prescripción medica, cuando ellos NI VENDEN MEDICAMENTOS, NI PUEDEN VENDERLOS YA QUE NO SON OFICINA DE FARMACIA. Solo hay que buscar si venden aspirinas o un frenadol para descubrir su intento de engaño. Mucho cuidado! Intentan engañar al cliente.

No dejan devolver nada,ya no solo los productos que por higiene no se pueden devolver (cosa entendible) pero ni unas sábanas. Si abres el paquete para ver cómo es el producto, si te convence, si es del tamaño que esperabas, lo que sea... Una vez abierto, aunque solo sea quitar un trocito de celofán, no te dejan devolver. Dicen que tiene que volver el producto tal cual llega, entonces si no lo abres y no lo ves, cómo sabes si te gusta o no?
En fin... No compren, hay más tiendas y más productos similares

Compre un suplemento alimenticio a base de pastillas.
Exactamente compre dos unidades porque estaban a muy buen precio.
Antes de hacer la compra me asegure que tuvieran posibilidad de devolución, y así era :devolución garantizada.
Cuando llegaron a casa, vi que el componente principal y mayoritario del complemento era aceite de soja (disruptores hormonal entre otras cosas) e intente gestionar la devolución al día siguiente de haber recibido el paquete.
Cual fue mi sorpresa que no se puede gestionar por la página web, tienes que llamarles o enviarles un email y ellos te dicen si te dejan tramitarlo o no.
El servicio de atención al cliente es pésimo.
El problema es que hacen una interpretación abusiva (y posiblemente no legal) de las políticas de devolución, y en letra pequeña ponen que los suplememtos alimenticios no aceptan devolución, por que les da la gana, no porque la ley que ellos utilizan les respalde.
Cuidado que engañan.

Por teléfono si me han atendido, pero como si nada
He tenido que hacerme cargo de todos los gastos incluido el de la devolución de un pedido duplicado, y que repetí porque del primero no me enviaron nunca la confirmación
No volveré a comprar en mifarma, me ha salido muy caro

Compré en mifarma varios productos. Llegaron más tarde de lo que había contratado. Si tienes algún problema con un producto, como no lo detectes las 24h posteriores a la recepción del mismo, no te lo cambian ... Aunque sea claramente un defecto de fábrica. Un timo increíble!