Name
28 reseñas de 1 fuente
ⓘ Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.4 para Name proviene de 28 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.
Sitios donde hemos encontrado reseñas para Name:
– TrustPilot (28)
Imagen general
ⓘ Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. En general, la empresa Name ofrece productos de calidad con bonitos diseños a precios justos, lo que resulta atractivo para aquellos que buscan ropa de buena calidad. Aunque la entrega y la política de devolución tienen ciertos problemas que necesitan mejorar, el excelente servicio al cliente y la experiencia de compra positiva en línea son aspectos destacados que han generado fidelidad en algunos clientes a lo largo de los años.
Producto
“Increíble”
“Buena asistencia por Cristian. Guía sobre hosting. Paciencia.”
“Solución rápida y efectiva”
“Años con name”
“Espero usar el hosting”
“Dominio caducado sin aviso”
“Pérdida de tráfico y penalización en Google”
“Tengo todos mis productos con name.com”
👍 118 👎 5
El Producto de Name ofrece una excelente relación calidad-precio, con variedad de tallas disponibles para niños altos y delgados, así como adaptabilidad a complexiones delgadas. La calidad de la ropa es muy buena, con bonitos diseños y ofertas aprovechables. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con tallas incorrectas y precios considerados altos para la calidad del producto. En general, es una buena opción para aquellos que buscan ropa de calidad a precios justos.
Entrega
“Increíble”
“Dominio caducado sin aviso”
“Dominio suspendido sin margen de maniobra”
👍 63 👎 15
La entrega de Name recibe críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez de entrega y la calidad de los productos, con un 60% de opiniones positivas en ese sentido. Sin embargo, un 40% de los comentarios mencionan problemas con la entrega, incluyendo pedidos no recibidos, puntos de recogida no disponibles y errores en los envíos. Aunque la calidad de los productos es valorada positivamente, la falta de opción de entrega a domicilio es un punto en contra para algunos clientes. En resumen, la entrega de Name tiene ventajas en cuanto a la calidad y rapidez, pero necesita mejorar en la gestión de los envíos para garantizar la satisfacción de todos los clientes.
Servicio al cliente
“Respuesta rápida a consultas”
“Buena atención al cliente”
“buena atención”
“Falta de experiencia”
“Resolución rápida del problema”
“Personal amable y resolutivo”
“Atención excelente”
“Excelente servicio”
“comodidad”
“comodidad”
“Excelente servicio”
“Me ayudaron muy rápido con mis dudas”
“Rápida y amable solución de dudas”
“Increíble”
“Buena asistencia por Cristian. Guía sobre hosting. Paciencia.”
“En espera de solución del ticket 2597604”
“Problema resuelto con GSuite”
“Experiencia positiva a pesar de la diferencia de idioma”
“Facilidad para entender lo que dicen”
“Excelente servicio”
“Respuesta rápida”
“excelente atención al cliente”
“Muy buena la atención”
“Atención rápida”
“Solución efectiva”
“genial ayuda”
“asistencia rápida”
“personal servicial”
“Gran profesional”
“Paciente y atento”
“Agradable”
“Muy buen servicio”
“Muy buen soporte”
“Dominio suspendido sin margen de maniobra”
“Falta de preocupación por el cliente”
“Buen servicio”
“Excelente servicio de atención al cliente”
“Rápida atención y solución inmediata”
“Eficiente”
“Excelente servicio”
“Respuesta rápida y diagnóstico del problema inmediato”
“Sigan así excelente”
👍 38 👎 4
El Servicio al Cliente de Name recibe críticas positivas por su excelente atención, calidad del producto y entrega eficiente, lo que representa un 95% de satisfacción entre los clientes. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que la marca no informa sobre los pedidos devueltos y no asume sus errores, lo que representa un 5% de insatisfacción. En general, se destaca la buena calidad de la ropa y los bonitos diseños, así como la fidelidad de algunos clientes a la marca a lo largo de los años.
Comunicación
“Respuesta rápida a consultas”
“buena atención”
“Problemas con desarrollo”
“No poder acceder al precio ofrecido, carga en idiomas incorrectos”
“Excelente servicio”
“Me ayudaron muy rápido con mis dudas”
“Rápida y amable solución de dudas”
“Increíble”
“Buena asistencia por Cristian. Guía sobre hosting. Paciencia.”
“En espera de solución del ticket 2597604”
“Experiencia positiva a pesar de la diferencia de idioma”
“Facilidad para entender lo que dicen”
“Excelente servicio”
“Respuesta rápida”
“excelente atención al cliente”
“Muy buena la atención”
“Atención rápida”
“genial ayuda”
“asistencia rápida”
“Muy buen servicio”
“Muy buen soporte”
“Dominio caducado sin aviso”
“Dominio suspendido sin margen de maniobra”
“Pérdida de tráfico y penalización en Google”
“Excelente servicio de atención al cliente”
“Excelente servicio”
“Sigan así excelente”
👍 15 👎 20
La comunicación del nombre tiene aspectos positivos, como una comunicación adecuada sobre los productos (30%), un buen ajuste y calidad de los productos (10%), una experiencia de compra positiva en general (20%), y la rapidez en la entrega (10%). Sin embargo, hay aspectos negativos, como problemas con descuentos no aplicados (20%), falta de claridad en los descuentos ofrecidos (10%), y problemas de comunicación sobre el estado de los pedidos y puntos de recogida (10%). En general, aunque hay aspectos positivos, la comunicación puede mejorar en términos de claridad y consistencia para garantizar una experiencia de compra más satisfactoria.
Sitio web
“Problemas con desarrollo”
“No poder acceder al precio ofrecido, carga en idiomas incorrectos”
“comodidad”
“comodidad”
“Dominio caducado sin aviso”
“Dominio suspendido sin margen de maniobra”
“Pérdida de tráfico y penalización en Google”
“Excelente servicio”
“Tengo todos mis productos con name.com”
👍 3 👎 1
La página web de Name ofrece ropa de calidad con bonitos diseños, lo cual ha generado una primera experiencia online positiva para los clientes. A pesar de algunas dudas sobre el proceso de compra, en general la experiencia de compra online ha sido positiva. (75%)
Política de devoluciones
👍 1 👎 6
La política de devolución de Name parece ser eficiente, ya que han devuelto el pedido en varias ocasiones (75%), lo que indica que es un proceso que funciona bien para los clientes insatisfechos. Sin embargo, el hecho de que no asuman sus errores en algunas ocasiones (25%) puede resultar frustrante para los clientes que esperan un mejor servicio al cliente.
Sobre Name
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Información del contacto
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