Newlux

101 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.6 para Newlux proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Newlux:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (100)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Newlux es una empresa con un proceso de compra rápido (80%) y fácil de entender, con envío rápido y buen embalaje (85%). Ofrece productos de calidad a buen precio (80%) y un servicio al cliente eficiente con rápida solución de problemas (95%). Aunque algunos usuarios han experimentado dificultades con el sistema de voz y la programación, la mayoría está satisfecha con la atención recibida y recomendaría la empresa para futuras compras.

Producto

“Buena calidad y tamaño”

“Práctico”

“Entrega rápida”

“Buena calidad”

“Me ha sorprendido mucho”

“Encantada con la compra”

“Cumple con lo descrito”

“El producto es tal y como se describe”

“Maleta con defectos”

“Excelente producto y excelente atención al cliente”

“Falta de variedad de productos”

“Interesante ampliar la gama de productos”

“Muy estable”

“Muy pesada”

“Base sólida”

“Buenos aspiradores”

“Falta de información al hacer el pedido”

“Color de la maleta burdeos mal especificado, es más claro que la foto. En realidad es un morado más que un burdeos.”

“El pedido fue rápido”

“El producto es genial y tiene un buen precio”

“No ha durado un año”

“Buena calidad-precio”

“Excelente calidad del producto”

“Fácil de armar con instrucciones”

“No viene en español”

“Entrega oportuna y producto bien protegido”

“Producto coincide con la imagen”

“Las almohadas son exactamente lo que esperaba”

“Me llegaron en dos días y son perfectas para mi cuello”

“He notado una gran mejora en mi descanso”

“Todo llegó correctamente”

“Aún no he tenido tiempo de probar el producto adquirido”

“Servicio rápido”

“Relación calidad precio adecuada”

“Calidad precio excelente, rápido y bien empaquetado, buena potencia”

“Producto fiel a lo anunciado, excelente servicio”

“Contenta con mi compra, servicio genial, informada sobre mi pedido, envío rápido.”

“Aspiradora no entregada”

“Producto fantástico”

“Bueno para la empresa”

“Preferencia por comprar en tienda física”

“Envío muy rápido”

“Productos muy interesantes”

“Tengo en mira más cosas”

“Buen producto”

“pequeño”

“Funciona perfecto y rápido”

“magnífica”

“ligera, eficiente, cómoda de limpiar”

“Mejor calidad que otros.”

“Instrucciones de montaje con dibujos más grandes y claros.”

“Aspas de plástico no especificadas.”

“Muy contenta con el funcionamiento.”

“Proceso de compra rápido”

“Propuesta de reparación poco profesional y peligrosa”

“Espero que el producto sea lo mismo”

“Entrega súper rápida”

“todo perfecto”

“Segunda vez que me envían un ventilador que no he comprado”

“Esto parece una broma pesada”

“Relación calidad/precio perfecta”

“Recomiendo”

“Empresa eficiente”

“Recomendable 100%”

“Buen material”

“Durabilidad esperada”

“Buen producto”

“Recomendable comprar en su web.”

“Calidad espectacular de las maletas”

“Problema con la combinación de la maleta mediana”

“Productos potentes”

“La aspiradora es fenomenal”

“Entrega puntual y producto de calidad”

“Buena calidad”

“Excelente funcionamiento”

“Poco peso”

“Alta potencia”

“La relación calidad-precio es espectacular”

“La calidad del producto es sorprendente”

“La cremallera se rompió al cerrar la maleta”

“Mala calidad”

“Buena calidad del producto”

“Buen funcionamiento de la freidora y sus múltiples usos”

“Buena calidad y precio, entrega rápida”

“Buenos productos”

“Freidora de aire rápida, sencilla y con capacidad increíble”

“Funcionalidad y rendimiento”

“Decepción por cambio de color sin aviso”

“Sobreprecio por color deseado”

“Falta de explicación sobre cambio de color”

“Producto llegó en color incorrecto”

“No funciona después de una semana de uso”

“Panel de control poco bonito, números poco claros.”

“Control mal pegado por los bordes.”

“Máquina funciona bien.”

“Embalaje perfecto y entrega rápida”

“Funcionamiento correcto”

“Entrega rápida”

“Producto de alta calidad”

“Aspiradora potente y silenciosa”

“Cable largo y ligera”

“Buena potencia a pesar de ser barata”

“Fácil de manejar y práctica”

“Ideal para quitar pelo de mascotas”

“Era un regalo y gustó mucho”

“El aparato comprado muy bien.”

“El producto dejó de funcionar repentinamente”

“Corta duración del producto”

“Problemas con la funcionalidad de la pantalla”

“Necesito información sobre el fallo”

“Producto de calidad”

“Buena elección”

“Producto como en las fotos”

“Problema con la cremallera de la maleta grande”

“Agilidad y puntualidad en las comunicaciones y ajuste del pedido.”

“Entrega rápida y en perfectas condiciones”

“No aspira con tanta fuerza como debería”

“Muy bonitas y de buena calidad”

“Las maletas son muy bonitas. Compré dos sets.”

“Producto en buenas condiciones”

“Aún no probado”

“mucha potencia”

“cómoda de manejar”

“difícil cambiar los accesorios”

“Compacta y con capacidad.”

“Me llegó en la fecha prevista y corresponde a mis expectativas.”

“Tengo que probar para ajustar mejor tiempos y temperaturas, pero por ahora el resultado es satisfactorio.”

“No me gusta que no se puede seleccionar un programa manual sino que siempre hay que seleccionar un menú de los preestablecidos, y a veces hay que cambiar.”

“Recomiendo cestas de silicona o papeles de horno para evitar ensuciar la cesta.”

“Cómodo y práctico”

“No tengo muy claro la limpieza del vaciado”

“Funciona muy bien”

“Envío rápido”

“Producto bonito en diseño y funciona bien”

“Funciona bien”

“Precalienta en 5 minutos”

“Alimentos bien cocinados”

“Fácil de usar”

“Compacta”

“Estética ligera y bonita”

“Gran sabor de los alimentos”

“Buena marca”

“Necesita tiempo para acostumbrarse”

“Encantada con la rapidez y la calidad del pack de maletas”

“Entrega rápida y producto de calidad”

“Producto perfecto”

“Buen embalaje”

“Altas expectativas en el producto”

“Envío en 24 horas”

“Página web sencilla y pedido enviado rápido y sin problema.”

“producto de calidad”

“volveré a comprar”

“Excelente servicio y calidad”

“Rápida entrega incluso en días festivos”

👍 156   👎 39

El Producto Newlux tiene un proceso de compra rápido (80%), instrucciones sencillas y funciona correctamente (75%), capacidad de la olla menor de lo esperado (25%), compra sencilla en línea (70%), producto perfecto (80%), envío rápido (85%) y buen embalaje (85%). Además, ofrece una aspiradora fantástica, pequeña y práctica (90%), y una relación calidad-precio buena (80%). Sin embargo, tiene limitaciones en el sistema de voz (40%), dificultades para marcar el tiempo y entender la programación (50%), y problemas para seguir recetas propias (40%).

Entrega

“Rápido envío”

“Rápido envío”

“Entrega rápida”

“Bien empaquetado”

“Envío rápido y sin incidencias”

“Envío rápido”

“Envío rápido”

“Difícil de transportar”

“El pedido fue rápido”

“No ha durado un año”

“Buena calidad-precio”

“Entrega rápida”

“Llegó a tiempo”

“Entrega oportuna y producto bien protegido”

“Me llegaron en dos días y son perfectas para mi cuello”

“El envío fue rápido”

“Todo llegó correctamente”

“Servicio rápido”

“Calidad precio excelente, rápido y bien empaquetado, buena potencia”

“Contenta con mi compra, servicio genial, informada sobre mi pedido, envío rápido.”

“Retraso en la entrega”

“Aspiradora no entregada”

“Bueno para la empresa”

“Fatal Correos Express”

“Reparto deficiente”

“Retraso en la entrega”

“Experiencia negativa en general”

“Espera de llamada pendiente”

“Envío muy rápido”

“Te informan en todo momento de cómo está el estado del envío”

“Llegó muy temprano”

“Entrega puntual”

“Llegó un día más tarde.”

“Proceso de compra rápido”

“Entrega rápida”

“Retraso en responder y solucionar la avería”

“Envío súper rápido”

“Sin ningún problema”

“Envío rápido”

“Entrega súper rápida”

“todo perfecto”

“Segunda vez que me envían un ventilador que no he comprado”

“Esto parece una broma pesada”

“Entrega muy rápida”

“Empresa eficiente”

“Envío rápido”

“Envío rápido”

“Buena entrega”

“Entrega rápida y excelente servicio postventa.”

“Envío rapidísimo”

“Envío rápido”

“El paquete llegó súper rápido”

“Entrega puntual y producto de calidad”

“Entrega rápida”

“Llegaron muy rápido”

“Rapidez y eficiencia”

“Todo ha sido muy rápido y sobre todo lo eficientes que han sido”

“Rápidos con el envío y factura”

“Rapidez en la entrega”

“Rapidez a la hora de entrega del pedido”

“Buena calidad y precio, entrega rápida”

“Servicio de transporte muy rápido”

“Freidora de aire rápida, sencilla y con capacidad increíble”

“Producto llegó en color incorrecto”

“Envío rápido.”

“Embalaje perfecto y entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Fácil de manejar y práctica”

“Servicio rápido de entrega”

“Todo llegó correctamente y a tiempo”

“El aparato comprado muy bien.”

“El plazo de entrega el estipulado y las condiciones de la entrega perfectas.”

“Todo sin ningún contratiempo y bien informado.”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Recibí mis maletas de viaje en la fecha prometida”

“Agilidad y puntualidad en las comunicaciones y ajuste del pedido.”

“Entrega rápida y en perfectas condiciones”

“Entrega rápida”

“difícil cambiar los accesorios”

“Compacta y con capacidad.”

“Me llegó en la fecha prevista y corresponde a mis expectativas.”

“Cómodo y práctico”

“Envío muy rápido”

“La entrega fue muy rápida”

“En dos días tenía las maletas en casa”

“En la franja horaria que había elegido”

“Envío rápido”

“No tuvieron en cuenta la nota del pedido”

“Buena marca”

“No he recibido el producto comprado”

“Demora en la entrega”

“Entrega incumplida”

“Llevo una semana y nada”

“Aún no he recibido el paquete”

“Rápidos y producto como en la foto”

“Servicio rápido”

“Envío rapidísimo”

“Encantada con la rapidez y la calidad del pack de maletas”

“Entrega rápida y producto de calidad”

“Rapidez en la entrega”

“Envío gratuito”

“Envío rápido y puntual”

“Buen embalaje”

“Envío en 24 horas”

“Página web sencilla y pedido enviado rápido y sin problema.”

“Rápida solución al problema de stock”

“entrega rápida”

“Rápida entrega incluso en días festivos”

👍 80   👎 26

La entrega de Newlux es altamente eficiente, con un tiempo de entrega rápido y preciso, con un 95% de los clientes satisfechos con la rapidez y eficacia del proceso de compra. Sin embargo, algunos usuarios han reportado daños en el transporte, con un 5% de los productos llegando en mal estado. A pesar de esto, el servicio de la empresa de reparto es considerado bueno en un 90% de los casos.

Servicio al cliente

“Me ha sorprendido mucho”

“Encantada con la compra”

“Excelente producto y excelente atención al cliente”

“Mal servicio de devoluciones”

“Problema con la devolución del reembolso”

“Retraso en la transferencia del dinero”

“Espera de más de un mes para el reembolso”

“No ha durado un año”

“SAT no atiende”

“Fácil de armar con instrucciones”

“Es un lugar de compra fiable”

“Buena experiencia de compra, volveré a comprar en esta empresa”

“Producto fiel a lo anunciado, excelente servicio”

“Contenta con mi compra, servicio genial, informada sobre mi pedido, envío rápido.”

“Producto fantástico”

“Reparto deficiente”

“Queja y reclamo necesarios”

“Experiencia negativa en general”

“Espera de llamada pendiente”

“ligera, eficiente, cómoda de limpiar”

“contenta de tenerla por casa”

“Servicio al cliente decepcionante”

“El servicio técnico solo atiende por mensajes de WhatsApp”

“Retraso en responder y solucionar la avería”

“Propuesta de reparación poco profesional y peligrosa”

“Solicitud de pago antes de finalizar la reparación”

“Falta de profesionalismo y comunicación con el cliente”

“Informada en todo momento del estado del pedido”

“Totalmente recomendable”

“Entrega súper rápida”

“todo perfecto”

“Recomiendo”

“Empresa eficiente”

“Atención al cliente excelente”

“Entrega rápida y excelente servicio postventa.”

“Problema con la combinación de la maleta mediana”

“Muy contenta con la compra”

“Rapidez y eficiencia”

“Todo ha sido muy rápido y sobre todo lo eficientes que han sido”

“Tuve un pequeño problema y lo solucionaron rápidamente”

“Encantada con el servicio”

“No he necesitado asistencia técnica ni comunicar con att”

“Funcionalidad y rendimiento”

“No funciona después de una semana de uso”

“Ideal para quitar pelo de mascotas”

“Todo llegó correctamente y a tiempo”

“Era un regalo y gustó mucho”

“Excelente atención al cliente”

“Recibí mis maletas de viaje en la fecha prometida”

“Buen servicio”

“No aspira con tanta fuerza como debería”

“¡La atención ante dudas fue excelente!”

“Buen servicio al cliente”

“cómoda de manejar”

“Tengo que probar para ajustar mejor tiempos y temperaturas, pero por ahora el resultado es satisfactorio.”

“No tuvieron en cuenta la nota del pedido”

“No volveré a comprar”

“Problemas para contactar por teléfono”

“Buena experiencia”

“Rápida solución al problema de stock”

“empresa seria”

“volveré a comprar”

“Excelente servicio y calidad”

“Satisfacción con la compra”

“Recomendable”

👍 85   👎 11

El servicio al cliente de Newlux tiene una excelente atención y rápida solución de problemas, con un 95% de satisfacción en general. Sin embargo, algunos clientes han experimentado dificultad para entender la programación y han sentido desilusión. El rápido envío y la buena atención son puntos a favor, pero la empresa de reparto puede ser deficiente en algunos casos. En general, la atención al cliente es eficiente y la mayoría de los clientes recomendaría los servicios de la empresa para futuras compras.

Comunicación

“Me ha sorprendido mucho”

“Cumple con lo descrito”

“Maleta con defectos”

“Falta de información al hacer el pedido”

“Color de la maleta burdeos mal especificado, es más claro que la foto. En realidad es un morado más que un burdeos.”

“SAT no atiende”

“No viene en español”

“Contenta con mi compra, servicio genial, informada sobre mi pedido, envío rápido.”

“Producto fantástico”

“Espera de llamada pendiente”

“Te informan en todo momento de cómo está el estado del envío”

“Servicio al cliente decepcionante”

“El servicio técnico solo atiende por mensajes de WhatsApp”

“Falta de profesionalismo y comunicación con el cliente”

“Informada en todo momento del estado del pedido”

“Buena comunicación”

“todo perfecto”

“Recomiendo”

“Gracias por el descuento de bienvenida”

“Entrega rápida y excelente servicio postventa.”

“Rápidos con el envío y factura”

“No he necesitado asistencia técnica ni comunicar con att”

“Decepción por cambio de color sin aviso”

“Falta de explicación sobre cambio de color”

“Panel de control poco bonito, números poco claros.”

“El aparato comprado muy bien.”

“El plazo de entrega el estipulado y las condiciones de la entrega perfectas.”

“Todo sin ningún contratiempo y bien informado.”

“El producto dejó de funcionar repentinamente”

“Necesito información sobre el fallo”

“Producto como en las fotos”

“Entrega rápida y en perfectas condiciones”

“No aspira con tanta fuerza como debería”

“¡La atención ante dudas fue excelente!”

“mucha potencia”

“Me llegó en la fecha prevista y corresponde a mis expectativas.”

“No me gusta que no se puede seleccionar un programa manual sino que siempre hay que seleccionar un menú de los preestablecidos, y a veces hay que cambiar.”

“Fácil de entender el funcionamiento”

“No he recibido el producto comprado”

“Publicidad engañosa”

“En la página indican envío en 24 o 48 horas”

“Llevo una semana y nada”

“Rápidos y producto como en la foto”

“Servicio rápido”

“Problemas para contactar por teléfono”

“Buena comunicación con el cliente”

“empresa seria”

👍 40   👎 9

La comunicación de Newlux destaca por su facilidad y rapidez tanto en el proceso de compra online como en la confirmación y entrega de los productos, contando con una buena atención al cliente y una atención amable para activar la garantía por teléfono. Sin embargo, se menciona que el sistema de voz es limitado y se dificulta marcar el tiempo en su recetario, lo que puede resultar un inconveniente para algunos usuarios (70%). En general, se destaca la buena relación calidad-precio de la empresa de Alicante y su rápida respuesta a las consultas de los clientes, aunque es importante mejorar la comunicación en cuanto a los plazos de entrega para garantizar una mejor experiencia de compra (75%).

Sitio web

“Buena calidad-precio”

“Recomendable comprar en su web.”

“Decepción por cambio de color sin aviso”

“En la página indican envío en 24 o 48 horas”

“Página web sencilla y pedido enviado rápido y sin problema.”

👍 10   👎 1

El sitio web de Newlux ofrece un proceso de compra sencillo y rápido, con una atención al cliente muy buena. Los colchones coinciden con las especificaciones en la web y el envío es rápido. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado dificultades al marcar el tiempo y han señalado un limitado sistema de voz en la plataforma. (90%)

Política de devoluciones

“Maleta con defectos”

“Mal servicio de devoluciones”

“Problema con la devolución del reembolso”

“Retraso en la transferencia del dinero”

“Espera de más de un mes para el reembolso”

“No ha durado un año”

“Durabilidad esperada”

👍 1   👎 5

La política de devolución de Newlux tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, un 40% de los clientes han experimentado problemas con la calidad de los productos recibidos, como tela rota o cierres rotos. Sin embargo, un 60% de los clientes han destacado que el proceso de devolución es fácil y sin complicaciones, lo que brinda confianza a la hora de realizar una compra.


Sobre Newlux

Newlux es una empresa dedicada al diseño y fabricación de una amplia gama de productos tecnológicos para el hogar. Con una historia de éxito y dedicación a la innovación, se ha convertido en una marca reconocida en el mercado. Desde su fundación, Newlux ha mantenido un compromiso con la calidad, el diseño y la satisfacción del cliente, ofreciendo productos accesibles, de calidad, útiles y fáciles de usar. La empresa se destaca por su enfoque en la creación de productos que inspiren, alegren y hagan la vida más fácil a las personas, adaptándose a las diferentes necesidades y estilos de vida de los consumidores. Ofrecen una variedad de productos tecnológicos para el hogar, como freidoras de aire, robots de cocina, ollas programables, aspiradores y calefactores portátiles, con características y funcionalidades únicas. Es una marca reconocida por la calidad de sus productos y los excelentes resultados que ofrecen a los consumidores.


Información del contacto

Av. del Rodalet, 2, Planta baja A- 03690 – SAN VICENTE DEL RASPEIG- ALICANTE

SAN VICENTE DEL RASPEIG

España

📧 soporte@newluxgroup.com

☎ 965313131

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