Qualitas Auto - Opiniones y Reseñas

no repetiría la experiencia. Lo explico ya. El primer año todo parecía normal. Luego llegó la renovación y descubrí prácticas que me dejaron fría. Dos meses antes recibí un correo que mencionaba "290" como único número aparte de la matrícula. Lo anoté sin más, confiando, error mío. Tres días antes del vencimiento me llega otro email con el precio final: 498,54 €. Sorpresa. El coche tiene solo un pinchazo en el historial. ¿Cómo sube tanto si el valor del vehículo baja con el tiempo? No dan el presupuesto por adelantado. No explican cómo calculan esa cifra. Te remiten al área de clientes, donde la información no es clara. Me sentí guiada por un ancla numérica: 290. Lo usan sin contexto y ya. Eso me parece una práctica poco transparente. Dicho esto, hubo una cosa buena y algo inesperada: el parte por el pinchazo se gestionó rápido y sin demasiadas complicaciones, eso sí me sorprendió para bien. Mi consejo práctico: revisad bien los correos y comparad dentro de la web; no os quedéis con el primer número que os dan. Creo que, si fueran más claros en la comunicación y mandaran un presupuesto real antes de cobrar, evitarían este mal sabor. En resumen: servicio de reclamación aceptable, renovación y precios poco claros. No lo recomendaría sin antes comprobar todo paso a paso.

necesito seguro porque voy al curro en moto y ya me habían dejado tirado con otra compañía, así que iba con miedo. Al principio todo lento, el perito sembró dudas y la comunicación fue regular, sí. Pero hubo un momento, claro, en el que supe que iba a salir bien: me llamaron para decir que la reparación estaba cubierta y que habían conseguido que el taller aceptara la valoración. Ahí me relajé, de verdad, porque llevaban tiempo dándome largas y yo ya no sabía qué pensar. No es perfecto, aún echo en falta respuestas más rápidas y más claridad, pero al final hice lo que necesitaba: la moto arreglada y sin tener que pelearme cada dos por tres. Estoy agradecido por ese final y, aunque les miraría con ojo crítico la próxima vez, al menos esta vez no me quedé tirado.

llevaba casi una década con la compañía, así que cuando vendí el coche en mayo y vi que me quedaban esos 97€ de prima pensé, bueno, esto se arregla fácil. Pues no. Me pasó lo típico: dudas, llamadas, gilipolleces administrativas (perdón, es que así fue). Al empezar septiembre llamé para aprovechar ese dinero en un seguro para el coche de mi pareja y ahí surgió el lío. Me dijeron primero que no devolvían nada, que podía aprovecharlo si contrataba antes del 19/10 —que era la fecha del seguro viejo— o si el comprador se cambiaba a la compañía. ¿En serio? Ya empezaba a sospechar que me estaban mareando. Me pensé: ¿les creo o me rindo? Decidí insistir, porque vaya, son 97€ y llevo con ellos años.

un email corto, claro y con números que cuadraban. Había sido un año de llamadas que no contestaban, peritos que "no podían pasar" (curioso, porque nadie había visto el coche), presupuestos que nunca llegaron y una suma ingresada que no tenía ni pies ni cabeza. Pero el momento en que supe que iba a acabar bien fue ese: me enviaron la rectificación, explicaron por qué habían fallado antes y, por primera vez, todo tenía sentido. No voy a decir que fue fácil, no, fueron meses, espera, volver a llamar, repetir datos… pero la sensación de alivio fue real. Me devolvieron el importe que yo les devolví (sí, hubo idas y vueltas), confirmaron el valor de los restos y aceptaron cubrir el pupilaje de las semanas extra. ¿Todo perfecto? No, hubo contradicciones por escrito, y el gestor hablaba muy bonito pero se comía detalles; por eso recomiendo a cualquiera que esté en lo mismo: guarda todos los emails, apunta fechas y no te cortes en insistir. Si puedes, pide todo por escrito desde el minuto uno. Al final aprendí dos cosas: paciencia, y que a veces detrás de un desastre administrativo hay un momento de coherencia que te deja satisfecho. Un consejo final: no pierdas la calma, insiste y, si hace falta, eleva el tema. Valió la pena pelearlos.

Después de más de 15 años con ellos (tengo que decir que estuve contento hasta este año, de ahí el permanecer tanto tiempo) y tener tres seguros con esta compañía, me suben el precio del seguro del coche más de 140€ respecto al año pasado sin haber dado un parte en los últimos años. Los llamo y no muestran ningún interés por mantenerme con ellos, haciéndome una propuesta ridícula, es más, les propongo quitar algunas de las coberturas que me fueron dando con el paso del tiempo y que no me interesan (yo no las pedí en ningún momento...) para rebajar el precio de la póliza y me contestan que son beneficios adquiridos y si quiero quitar algo me saldría, todavía más cara la póliza, ¡Que sinvergüenzas!, se jactan de que tienen mejores coberturas que otras compañías y cuando quieres eliminar alguna, encima es más caro el seguro... "increíble" . Se nota que tenían ganas de darme de baja al tener una póliza antigua y me parece fatal que no tengan en cuenta la fidelidad y no cuiden más a los conductores que llevamos mucho tiempo con ellos y no los mimen más. ¡¡TOTALMENTE DECEPCIONADO CON ELLOS!

na vergüenza, de todos lod problemas que tuve no me solucionaron ninguno. Al contratar el seguro me pusieron la matricula mal, me multaron y se lsvaron las manos en todo tuviendome que hacer yo cargo de todo. Teniendo el servicio de grua ilimitado, me paro el coche a 187km de mi casa y no me lo traen porqie en las condiciones no te ponen nada pero luego ellos tienes unas clausulas para ellos q a ti no te dicen y md tuve que pagar la grua. Mas de 3 horas al telefono pasandote de uno a otro, unos impresentables, no contraten porque lo barato sale muy caro

Hago una simulación por rastreator 145 euros, les llamo y me piden 205 euros. Como es normal, no me dejo estafar. Al día siguiente he recibido 3 llamadas diferentes de números de spam. Así que si quieres ser estafado y que vendan tu número de teléfono a bases de datos externas, esta es tu compañía....