Qualitas Auto - Opiniones y Reseñas

no repetiría la experiencia. Lo explico ya. El primer año todo parecía normal. Luego llegó la renovación y descubrí prácticas que me dejaron fría. Dos meses antes recibí un correo que mencionaba "290" como único número aparte de la matrícula. Lo anoté sin más, confiando, error mío. Tres días antes del vencimiento me llega otro email con el precio final: 498,54 €. Sorpresa. El coche tiene solo un pinchazo en el historial. ¿Cómo sube tanto si el valor del vehículo baja con el tiempo? No dan el presupuesto por adelantado. No explican cómo calculan esa cifra. Te remiten al área de clientes, donde la información no es clara. Me sentí guiada por un ancla numérica: 290. Lo usan sin contexto y ya. Eso me parece una práctica poco transparente. Dicho esto, hubo una cosa buena y algo inesperada: el parte por el pinchazo se gestionó rápido y sin demasiadas complicaciones, eso sí me sorprendió para bien. Mi consejo práctico: revisad bien los correos y comparad dentro de la web; no os quedéis con el primer número que os dan. Creo que, si fueran más claros en la comunicación y mandaran un presupuesto real antes de cobrar, evitarían este mal sabor. En resumen: servicio de reclamación aceptable, renovación y precios poco claros. No lo recomendaría sin antes comprobar todo paso a paso.

Después de más de 15 años con ellos (tengo que decir que estuve contento hasta este año, de ahí el permanecer tanto tiempo) y tener tres seguros con esta compañía, me suben el precio del seguro del coche más de 140€ respecto al año pasado sin haber dado un parte en los últimos años. Los llamo y no muestran ningún interés por mantenerme con ellos, haciéndome una propuesta ridícula, es más, les propongo quitar algunas de las coberturas que me fueron dando con el paso del tiempo y que no me interesan (yo no las pedí en ningún momento...) para rebajar el precio de la póliza y me contestan que son beneficios adquiridos y si quiero quitar algo me saldría, todavía más cara la póliza, ¡Que sinvergüenzas!, se jactan de que tienen mejores coberturas que otras compañías y cuando quieres eliminar alguna, encima es más caro el seguro... "increíble" . Se nota que tenían ganas de darme de baja al tener una póliza antigua y me parece fatal que no tengan en cuenta la fidelidad y no cuiden más a los conductores que llevamos mucho tiempo con ellos y no los mimen más. ¡¡TOTALMENTE DECEPCIONADO CON ELLOS!