Razer - Opiniones y Reseñas

cobraron en la tarjeta y nada llegaba. Empecé a mover el tema con el banco y la tienda; supe que estaba satisfecho cuando el cargo fue devuelto, unos días después.

Las rompí a los pocos meses, pensé "ya está". Uso auriculares para viajes y llamadas todo el día. Al principio soporte no me convencía, lento y raro, dudé. Pero tras un intercambio me enviaron un recambio. Ahí fue cuando por fin quedé satisfecho.

respiré, al fin. No voy a negar que la experiencia fue lenta y frustrante, y que me hizo replantearme seguir comprando Razer (era usuario desde hace años), pero ese momento del correo y el dinero en mi cuenta me dejó contento y aliviado, aunque con reservas. Aconsejo tener paciencia y envolver a PayPal si las cosas se atascan.

pésima gestión de devoluciones, pero tras insistir me lo arreglaron. Pedí una mochila que venía recomendada por un colega. La vi en la web y la compré online. Al recibirla no me valía, era más pequeña de lo que esperaba. Intenté devolverla y ahí comenzó el lío. No había instrucciones en la caja. Los correos redirigían al servicio de EEUU, incluso desde la web del Reino Unido. Fui a la tienda de Charing Cross Road. No aceptaron la devolución. Me derivaron de un equipo a otro. Cinco días de correos y una respuesta que decía que yo debía pagar el envío, sin dirección de devolución. Todo muy raro, parecía que nunca devuelven nada. Me puse pesado, llamé varias veces, y al final me dieron una solución: recogida y reembolso parcial. No fue fácil ni rápido. Aun así, mejor que nada. Me quedo con una sensación agridulce: mejorable, pero resuelto al final.