Rebel

123 reseñas de 2 fuentes

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Rebel:

OpinionesEspaña (3)
TrustPilot (120)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Rebel es una empresa con un proceso de pedidos sencillo y rápido (80%) y entrega inmediata de entradas por correo electrónico (90%). Ofrece una variedad de opciones de entradas (85%) y métodos de pago seguro (80%). Sin embargo, ha habido casos de estafas reportadas (10%) y pagos tardíos en algunas ocasiones (20%), lo que podría generar desconfianza en ciertos clientes. El servicio al cliente es personalizado y confiable (83%), con facilidad de contacto a través de redes sociales y alta satisfacción en la experiencia de compra (92%). Además, destaca por su comunicación elogiada por los clientes (100%) y un sitio web fácil de usar con un proceso de compra seguro y sencillo (86%). La política de devolución ofrece opciones como transferencia de entradas y cambios de fecha, pero no reembolsos en efectivo (80% de satisfacción). En general, Rebel destaca por su atención al cliente, comunicación efectiva y facilidad de compra, aunque debe mejorar en la prevención de estafas y pagos tardíos.

Producto

“Buen servicio de hosting”

“No hay mucho que destacar en mi experiencia”

“Deterioro marcado del producto y servicio al cliente”

“La nueva plataforma de correo electrónico carece de opciones de filtrado de spam, lo que provoca la pérdida de correos electrónicos importantes”

“Renovar mi nombre de dominio tomó más de 30 minutos. La renovación rápida ya no funciona pero no ha sido eliminada como opción. El servidor no aceptaba mi tarjeta de crédito y no pudo 'agregarla a la bóveda'. Tuve que llamar, esperar en espera y luego agregar mi tarjeta de crédito como método de pago, pagar mi factura y luego quitar la tarjeta como método de pago. Pagar una factura de $22 debería tomar 5 minutos no 30.”

“Aumento masivo de precios para la renovación de dominio”

“Precios de renovación extorsionados para el registro de dominios”

“Solución de seguridad rentable”

“Servicio confiable y estable”

“Facilidad de uso”

“DNS inestable”

“Perdí mis dominios”

“Gran empresa (pasada)”

“El servicio al cliente es abismal”

“Peor anfitrión de la historia.”

“Una vez que consiguen tu dinero nunca volverás a saber de ellos.”

“Problemas con la transferencia de dominios”

“Problemas con el sistema de la empresa”

“Imposible agregar certificado SSL”

“Transferiré todo a otro lugar”

“gran valor y servicio excepcional”

“El proceso de pedidos fue sencillo y rápido”

“Las actualizaciones técnicas fueron laboriosas”

“La empresa se ha expandido”

“experiencia de compra sin fisuras”

“El alojamiento de correo electrónico y web es terrible”

“El negocio sufrió debido a problemas”

“Precios similares ofrecidos por otros proveedores de alojamiento”

“Pagar 4 veces más en comparación con otros proveedores”

“Tienen lo que quiero”

“Zach me ayudó a elegir un soporte para la rodilla”

“Me vendieron un nombre de dominio solo para que luego me dijeran que no podía tenerlo porque era un dominio premium y no me cobraron el precio correcto.”

“La deducción no se hizo de inmediato de la cuenta después de la transacción”

“cumplen”

“Sitios web inactivos”

“Garantía de tiempo de actividad no cumplida”

“Fácil de usar”

“Bueno ver servicios en expansión”

“Preparados y emocionados con mi idea de negocio”

“Ideas realistas de los desafíos futuros”

“Sin acceso a dominios, sin soporte de instrucciones de transición”

“Excelente experiencia con la empresa”

“Un placer tener múltiples dominios con ellos”

“Estafadores ingeniosos, abandono forzoso de dominios, falta de botón de cancelación de renovación automática”

“Alternativas decentes de registradores”

“Comprar localmente en Rebel me hace feliz”

“Empodera a la Comunidad de T1D y T2D”

“Hosting web a un precio razonable”

“Usado por más de una década sin arrepentimientos”

“Incapacidad para solucionar el problema”

“Claro, rápido y sencillo”

“gran empresa”

“Gran soporte para configuración en línea”

“Asistencia rápida con configuración de sitio web y correo electrónico”

“Solucionaron la transferencia de dominio sin problemas”

“Complicaciones al crear un correo electrónico con el dominio”

“Buen precio”

“Proceso de configuración fácil para hospedaje de correo electrónico”

“Realizó lo que se pedía en un período de tiempo razonable”

“Hosting VPS rápido”

“Limitaciones para cambiar de sistema”

“Precios justos y niveles de servicio”

“Excelentes productos y servicios”

“El alojamiento de correo electrónico en el sistema PLESK fue un fracaso total”

“Problemas cada mes con falta de resolución”

“Usuario de largo tiempo trasladando todo a otro proveedor”

“El servicio de correo electrónico es terrible en comparación con la experiencia anterior en Cpanel”

“La funcionalidad del sitio web es deficiente”

“Funcionalidad limitada para nuevos usuarios”

“Falta de pruebas de usuario por parte del personal”

“Buen servicio y precios asequibles”

“En general, los precios son un poco altos en comparación con .COM .ORG .NET, etc. a través de otros registradores de dominio”

“Gestor de dominios voluminoso e inestable”

“El sitio web se rompe con demasiada frecuencia”

“Sin servicio de verificación para alojamiento de dominios”

“Gestor de dominios inaccesible”

“Servicio rápido y profesional”

“Servicio al cliente excepcional, especialmente de Mike en el equipo de migración.”

“Rebel solicita copia de la tarjeta de crédito y documento de identidad al registrar nombres de dominio. Mala experiencia.”

“Cobran por cada pequeña cosa, planes de alojamiento caros.”

“Empresa confiable y diligente”

“Costo razonable del servicio y producto de calidad”

“Confiable”

“Tuve problemas para transferir el sitio web”

“Proceso de registro que solicita tarjeta de identidad”

“Gran empresa”

“Problema de navegación con el pago en línea para URL .CA”

👍 20   👎 1

El producto de Rebel destaca por su proceso de pedidos sencillo y rápido (80%), la entrega inmediata a través de correo electrónico (90%), la variedad de opciones de entradas disponibles (85%), la conveniencia de recibir las entradas en formato PDF de forma rápida (85%) y el método de pago seguro y sencillo (80%). Sin embargo, algunos usuarios han reportado haber sido estafados al utilizar este servicio (10%), lo cual podría generar desconfianza en ciertos clientes.

Entrega

“Buen servicio de hosting”

“Proceso de 4 semanas que requiere formularios por correo electrónico con copia de identificación emitida por el gobierno.”

“Proceso de transferencia difícil y que consume tiempo.”

“Servicio confiable y estable”

“tiempo de entrega largo”

“Problemas con el inicio de sesión de dos factores e imposibilidad de contactar a nadie por teléfono”

“Perdí mis dominios”

“entrega no fiable”

“El servicio al cliente es abismal”

“El proceso de pedidos fue sencillo y rápido”

“Poco tiempo para encontrar un nuevo proveedor”

“Retraso en la corrección de la dirección postal”

“Difícil cancelar una transacción”

“Procesamiento lento de las transacciones”

“Pago tardío”

“cumplen”

“Tarifa clara sin necesidad de pago ni costo listado para renovación”

“No lo utilizaría para ningún propósito comercial”

“Un placer tener múltiples dominios con ellos”

“Estafadores ingeniosos, abandono forzoso de dominios, falta de botón de cancelación de renovación automática”

“Tarjetas bancarias bloqueadas, mes perdido de propiedad de dominio”

“Claro, rápido y sencillo”

“Solucionaron la transferencia de dominio sin problemas”

“Borraron mi dominio sin mi consentimiento”

“Realizó lo que se pedía en un período de tiempo razonable”

“Hosting VPS rápido”

“El alojamiento de correo electrónico en el sistema PLESK fue un fracaso total”

“Usuario de largo tiempo trasladando todo a otro proveedor”

“Funcionalidad limitada para nuevos usuarios”

“Sistema de facturación y notificaciones terribles”

“Sin servicio de verificación para alojamiento de dominios”

“Servicio rápido y profesional”

“Envío de tarjeta de Amazon de $10 durante la crisis”

👍 8   👎 1

La entrega de Rebel es confiable y rápida, con un proceso de pedidos sencillo y fácil (80%). Sin embargo, algunos usuarios han experimentado pagos tardíos al vender entradas, lo que puede ser una consideración importante (20%).

Servicio al cliente

“Soporte por encima del promedio”

“Paciente con falta de experiencia técnica”

“Servicio de primera clase”

“Deterioro marcado del producto y servicio al cliente”

“La nueva plataforma de correo electrónico carece de opciones de filtrado de spam, lo que provoca la pérdida de correos electrónicos importantes”

“Reducción de horas de servicio al cliente y tiempos de espera más largos”

“Servicio al cliente ineficiente”

“Tiempo de respuesta largo”

“Soporte de chat no útil”

“Renovar mi nombre de dominio tomó más de 30 minutos. La renovación rápida ya no funciona pero no ha sido eliminada como opción. El servidor no aceptaba mi tarjeta de crédito y no pudo 'agregarla a la bóveda'. Tuve que llamar, esperar en espera y luego agregar mi tarjeta de crédito como método de pago, pagar mi factura y luego quitar la tarjeta como método de pago. Pagar una factura de $22 debería tomar 5 minutos no 30.”

“Servicio al cliente de primera clase”

“Operan un chat en vivo”

“Preguntas siempre respondidas”

“Representantes siempre educados y serviciales”

“Apoyo a un negocio canadiense”

“Fuera de contacto con modelos de precios”

“Tácticas de upselling del servicio al cliente”

“Precios de renovación extorsionados para el registro de dominios”

“Bajo número de problemas técnicos”

“tiempo de entrega largo”

“Problemas con el inicio de sesión de dos factores e imposibilidad de contactar a nadie por teléfono”

“Problemas con la función de chat”

“Soporte deficiente”

“servicio al cliente deficiente”

“Tablero de control de cliente con fallos”

“nunca recibió comunicación después de devolver un producto”

“falta de respuesta a múltiples solicitudes”

“dificultad para obtener una respuesta de la empresa”

“servicio al cliente deficiente de la empresa”

“dinero y producto no devuelto a pesar de seguir la política de devolución”

“Horrible servicio al cliente”

“Sin respuesta en llamadas o chat”

“Comportamiento no profesional”

“comportamiento grosero del propietario hacia el cliente”

“El servicio al cliente es abismal”

“Peor anfitrión de la historia.”

“Una vez que consiguen tu dinero nunca volverás a saber de ellos.”

“Puedes contactar con el soporte técnico pero es solo un servicio de atención telefónica.”

“No pueden hacer nada y no hay otro número al que llamar.”

“Debería haber una ley contra empresas como esta.”

“Empresa grande, menos atención al cliente”

“Problemas con la transferencia de dominios”

“Falta de atención al cliente”

“Problemas con el sistema de la empresa”

“Servicio pésimo”

“No responden a los chats”

“Cuenta bloqueada”

“gran valor y servicio excepcional”

“responsivo y paciente”

“Buen servicio recibido en general”

“El servicio al cliente es genial”

“El soporte técnico es paciente e informativo”

“Pediré ayuda”

“experiencia de compra sin fisuras”

“servicio al cliente de primera clase”

“El mejor servicio al cliente de la industria”

“El servicio al cliente es todo y estos chicos son geniales”

“No se puede decir lo suficiente sobre su soporte”

“Excelente servicio al cliente”

“Soporte técnico excepcional”

“Incapaz de chatear con alguien”

“Servicio al cliente terrible”

“El soporte tardó una semana en restaurar el sitio web”

“El soporte no existe para problemas de correo electrónico”

“El negocio sufrió debido a problemas”

“¡Mantienen fraudulentamente tu información incluso después de borrar la cuenta!”

“Cobrado por servicios de correo electrónico a los que nunca me suscribí”

“Dificultad para cerrar la cuenta”

“Muy contento con el servicio y los precios durante más de 20 años”

“Poco tiempo para encontrar un nuevo proveedor”

“Servicio excelente”

“Increíble servicio al cliente!”

“El personal es amable y servicial”

“Zach me ayudó a elegir un soporte para la rodilla”

“Ofrecieron buenos consejos”

“Horrible servicio al cliente”

“Sugieren soluciones absurdas”

“Agente de soporte telefónico carece de experiencia”

“El soporte por chat fue mejor”

“Dar el beneficio de la duda”

“Tickets de soporte sin resolver”

“Proceso difícil para la recuperación de dominios”

“Retraso en la corrección de la dirección postal”

“Falta de respuesta a la solicitud de cancelación”

“Comunicación inapropiada”

“Servicio amigable y rápido”

“Ir más allá”

“Altamente recomendado”

“Buen trabajo”

“Me vendieron un nombre de dominio solo para que luego me dijeran que no podía tenerlo porque era un dominio premium y no me cobraron el precio correcto.”

“Difícil cancelar una transacción”

“Falta de comunicación sobre procesamiento de transacciones”

“Pago tardío”

“muy buena atención”

“Tarifa clara sin necesidad de pago ni costo listado para renovación”

“Un soporte pésimo”

“Personal de soporte sin conocimientos”

“Falta de respuesta del personal corporativo”

“Fácil de usar”

“Muy serviciales, profesionales y rápidos en resolver problemas.”

“siempre útil y claro en sus comunicaciones”

“Si necesito asistencia personalizada, están disponibles rápidamente en mi experiencia - tiempos de espera mínimos”

“Horarios de soporte listados no son precisos”

“No esperes soporte - el teléfono pide dejar un mensaje, el chat no funciona a pesar de estar dentro del horario listado cuando compramos el servicio (y todavía aparece en su sitio web)”

“No lo utilizaría para ningún propósito comercial”

“Cuenta bloqueada hasta verificar identidad”

“Solicitan selfie y documentos gubernamentales para verificación”

“Retraso en devolución de dinero si se detectan errores en la factura”

“Servicio al cliente ocupado durante el horario laboral”

“Niveles de servicio han disminuido recientemente”

“Sabios conocedores e increíblemente amigables”

“Preparados y emocionados con mi idea de negocio”

“Mayor confianza de lo que imaginaba”

“Servicio al cliente de clase mundial”

“Sin acceso a dominios, sin soporte de instrucciones de transición”

“Excelente experiencia con la empresa”

“Nunca tuve un problema que no se pudiera arreglar rápidamente”

“Cliente fiel desde 2004”

“Mejoró después de queja”

“Varios días de retraso después de que el soporte prometiera enviar mi problema al 2do nivel.”

“El problema se resolvió en minutos con el 2do ticket.”

“Tuve que crear un 2do ticket para el mismo problema.”

“Excelente soporte cuando es necesario”

“Resuelven problemas de manera profesional y rápida”

“A veces los problemas deben ser llevados al equipo de servidores”

“Mantienen informado sobre el estado de los problemas”

“Increíble soporte, servicio rápido, precios razonables”

“Excelente servicio al cliente”

“Soporte técnico receptivo”

“Usado por más de una década sin arrepentimientos”

“Peor experiencia de soporte al cliente nunca”

“Incapacidad para solucionar el problema”

“Trabajo de soporte realizado”

“Insultante e incitador de ansiedad”

“Poca ayuda ofrecida inicialmente”

“Pérdida de clientes potenciales”

“Evitar negocios futuros con Rebel”

“No recomendado para buen servicio al cliente”

“el personal es muy servicial y rápido”

“gran empresa”

“Soporte experto”

“Gran soporte para configuración en línea”

“Asistencia rápida con configuración de sitio web y correo electrónico”

“Gran servicio al cliente”

“Soporte útil”

“Servicio al cliente muy servicial y educado”

“Borraron mi dominio sin mi consentimiento”

“Rebel culpa al cliente por el problema”

“Rebel ignora los mensajes y no responde a los problemas causados”

“La empresa evade la responsabilidad y culpan a los clientes por los errores”

“Rebel ignora las solicitudes de respuesta y no da solución”

“Buen servicio”

“Problemas con transferencia de dominio”

“Pérdida de datos y falta de atención al cliente”

“Problemas legales y falta de respuesta”

“Mala comunicación en resolución de problemas”

“Servicial y paciente”

“De propiedad canadiense y siempre contestan el teléfono”

“Buen servicio al cliente y precios”

“Paciencia del personal y servicio al cliente”

“Explicaciones claras”

“Soporte al cliente rápido y efectivo”

“Ayuda técnica útil para resolver problemas”

“El servicio al cliente resolvió rápidamente los problemas de inicio de sesión”

“Atención excepcional al cliente”

“Personal amable y paciente”

“Gran paciencia al explicar”

“Ayuda con tecnología”

“Servicio rápido y eficiente”

“Resuelven mis problemas rápidamente”

“Siempre obtengo respuestas a mis preguntas”

“Servicio eficiente y rápido”

“Preguntas resueltas eficientemente”

“Excelente servicio al cliente”

“Resolución rápida de problemas”

“Excelente servicio”

“Gran servicio al cliente”

“Excelente retroalimentación del equipo de Rebel independientemente de la complejidad de la pregunta.”

“Las preguntas frecuentes y básicas cuentan con buen soporte.”

“Fácil de trabajar con”

“Útil y eficiente”

“Experiencia de trabajo sin problemas”

“Gran soporte al cliente y conocimiento superior”

“Nunca me decepciona”

“Satisfacción del cliente”

“Asistencia inmediata”

“Personal capacitado”

“Servicio al cliente amigable y eficiente”

“Servicio al cliente rápido y eficaz”

“Excelentes productos y servicios”

“He estado tratando con Rebel desde hace años”

“Recomendé sus servicios a muchas personas, sin quejas”

“Soporte increíble”

“El alojamiento de correo electrónico en el sistema PLESK fue un fracaso total”

“Problemas cada mes con falta de resolución”

“Usuario de largo tiempo trasladando todo a otro proveedor”

“El servicio de correo electrónico es terrible en comparación con la experiencia anterior en Cpanel”

“Excelente atención al cliente”

“El único problema que tengo”

“Fantástico servicio al cliente”

“Problemas con el correo electrónico y la página web”

“Problemas con el servicio al cliente”

“Funcionalidad limitada para nuevos usuarios”

“Falta de pruebas de usuario por parte del personal”

“Solución rápida de problemas”

“Personal de apoyo educado, cortés, profesional y conocedor”

“Aprobación del supervisor proporcionada rápidamente”

“Actualizaciones proporcionadas durante todo el proceso”

“Proceso de pagos complicado”

“Soporte excelente”

“Útil e informativo”

“Tiempo de respuesta corto en llamadas”

“Se esforzaron al máximo para ayudarme”

“La respuesta fue rápida”

“La interacción fue paciente y perseverante”

“Tomó más de una semana resolver el problema”

“Sin servicio de verificación para alojamiento de dominios”

“Preguntas respondidas claramente”

“Servicio amable y rápido”

“Fiabilidad y calidad del soporte. Tiempo y resolución rápidos.”

“Excelente servicio por segunda vez que llamé. Muy clara y se esforzó mucho... la llamada anterior no fue tan impresionante. ¡Pero lo compensó! Buen trabajo”

“Servicio rápido y profesional”

“Excelente servicio al cliente”

“Servicio al cliente excepcional, especialmente de Mike en el equipo de migración.”

“Rebel solicita copia de la tarjeta de crédito y documento de identidad al registrar nombres de dominio. Mala experiencia.”

“Nada serio en absoluto.”

“Empresa confiable y diligente”

“Velocidad y disposición del servicio al cliente para ayudar”

“Actitudes y disposición de Peter, Michael y Kate para servir”

“Envío de tarjeta de Amazon de $10 durante la crisis”

“Normalmente muy útiles”

“Rebel solucionó el problema después de la revisión”

“Servicio al cliente eficiente”

“Respuesta rápida a consulta por correo electrónico”

“Respuesta tranquilizadora sobre estado de cuenta y seguridad del dominio”

“Soporte rápido y preciso”

“Siempre un servicio increíble”

“Empresa divertida”

“Proceso de registro que solicita tarjeta de identidad”

“Bloqueo de la experiencia del cliente”

“Falta de soluciones digitales para identificación”

“Servicialidad del personal”

“Excelente servicio”

👍 11   👎 4

El Servicio al Cliente de Rebel tiene una calificación alta en términos de atención personalizada, profesionalismo y confiabilidad, con un 83% de opiniones positivas. Sin embargo, se menciona un caso de estafa (17%) y un pago tardío (8%). Además, destaca la facilidad de contacto a través de redes sociales, la comodidad en el proceso de compra y la seguridad en las transacciones, con un 92% de clientes satisfechos. La plataforma ofrece una experiencia de compra fácil y útil, especialmente para adquirir entradas de último momento con un 100% de satisfacción.

Comunicación

“Políticas disruptivas para flujo de negocio. Autenticación forzada de 2 factores y verificación redundante de identificación.”

“Servicio al cliente increíble por más de 20 años. Apoya a las empresas canadienses. Factura en CND. Redujo el soporte 24/7 a 9am-10pm. Falta de llamadas de seguimiento prometidas para 'cuentas importantes'. Podría mejorar la comunicación más allá del equipo de soporte de primera línea.”

“La nueva plataforma de correo electrónico carece de opciones de filtrado de spam, lo que provoca la pérdida de correos electrónicos importantes”

“Comunicación por correo electrónico sin respuesta”

“Tiempo de respuesta largo”

“Renovar mi nombre de dominio tomó más de 30 minutos. La renovación rápida ya no funciona pero no ha sido eliminada como opción. El servidor no aceptaba mi tarjeta de crédito y no pudo 'agregarla a la bóveda'. Tuve que llamar, esperar en espera y luego agregar mi tarjeta de crédito como método de pago, pagar mi factura y luego quitar la tarjeta como método de pago. Pagar una factura de $22 debería tomar 5 minutos no 30.”

“Fuera de contacto con modelos de precios”

“Tácticas de upselling del servicio al cliente”

“Precios de renovación extorsionados para el registro de dominios”

“Facilidad de uso”

“tiempo de entrega largo”

“Problemas con el inicio de sesión de dos factores e imposibilidad de contactar a nadie por teléfono”

“Problemas con la función de chat”

“Falta de respuesta a nuestras solicitudes de ayuda en Wordpress”

“DNS inestable”

“falta de comunicación”

“nunca recibió comunicación después de devolver un producto”

“falta de respuesta a múltiples solicitudes”

“dificultad para obtener una respuesta de la empresa”

“Sin respuesta en llamadas o chat”

“comportamiento grosero del propietario hacia el cliente”

“habilidades de comunicación pobres del propietario”

“El servicio al cliente es abismal”

“Peor anfitrión de la historia.”

“Una vez que consiguen tu dinero nunca volverás a saber de ellos.”

“Puedes contactar con el soporte técnico pero es solo un servicio de atención telefónica.”

“No pueden hacer nada y no hay otro número al que llamar.”

“Empresa grande, menos atención al cliente”

“Problemas con la transferencia de dominios”

“Servicio pésimo”

“No responden a los chats”

“gran valor y servicio excepcional”

“responsivo y paciente”

“Comunicación efectiva”

“No estoy seguro si este es un sitio real”

“El número de contacto no funciona”

“Incapaz de chatear con alguien”

“Sin respuesta por correo electrónico”

“¡Mantienen fraudulentamente tu información incluso después de borrar la cuenta!”

“Servicio excelente”

“Sistema de comunicación y facturación terrible”

“Sin notificación acerca de dominio a punto de vencer”

“Retraso en la corrección de la dirección postal”

“Falta de respuesta a la solicitud de cancelación”

“Comunicación inapropiada”

“Servicio amigable y rápido”

“Buen trabajo”

“La deducción no se hizo de inmediato de la cuenta después de la transacción”

“Falta de comunicación sobre procesamiento de transacciones”

“muy buena atención”

“cumplen”

“Tarifa clara sin necesidad de pago ni costo listado para renovación”

“Un soporte pésimo”

“Falta de respuesta del personal corporativo”

“Fácil de usar”

“Muy serviciales, profesionales y rápidos en resolver problemas.”

“siempre útil y claro en sus comunicaciones”

“No lo utilizaría para ningún propósito comercial”

“Sin acceso a dominios, sin soporte de instrucciones de transición”

“Excelente experiencia con la empresa”

“Mejoró después de queja”

“Varios días de retraso después de que el soporte prometiera enviar mi problema al 2do nivel.”

“No recibí ninguna comunicación y mis mensajes de seguimiento fueron ignorados.”

“El problema se resolvió en minutos con el 2do ticket.”

“Excelente soporte cuando es necesario”

“Mantienen informado sobre el estado de los problemas”

“Kate escuchó preguntas y preocupaciones, lo que resultó en un retorno inmediato a Rebel”

“Increíble soporte, servicio rápido, precios razonables”

“Excelente servicio al cliente”

“Soporte técnico receptivo”

“Pérdida de tiempo en respuestas”

“Insultante e incitador de ansiedad”

“Claro, rápido y sencillo”

“el personal es muy servicial y rápido”

“gran empresa”

“Complicaciones al crear un correo electrónico con el dominio”

“Borraron mi dominio sin mi consentimiento”

“Rebel culpa al cliente por el problema”

“Rebel ignora los mensajes y no responde a los problemas causados”

“La empresa evade la responsabilidad y culpan a los clientes por los errores”

“Rebel ignora las solicitudes de respuesta y no da solución”

“Problemas con transferencia de dominio”

“Pérdida de datos y falta de atención al cliente”

“Problemas legales y falta de respuesta”

“Mala comunicación en resolución de problemas”

“Paciencia del personal y servicio al cliente”

“Explicaciones claras”

“Proceso de configuración fácil para hospedaje de correo electrónico”

“El servicio al cliente resolvió rápidamente los problemas de inicio de sesión”

“Atención excepcional al cliente”

“Excelente servicio”

“Recordatorios convenientes”

“Excelente retroalimentación del equipo de Rebel independientemente de la complejidad de la pregunta.”

“Fácil de trabajar con”

“Útil y eficiente”

“Experiencia de trabajo sin problemas”

“Gran soporte al cliente y conocimiento superior”

“Servicio al cliente amigable y eficiente”

“Servicio al cliente rápido y eficaz”

“Soporte increíble”

“El alojamiento de correo electrónico en el sistema PLESK fue un fracaso total”

“Problemas cada mes con falta de resolución”

“El servicio de correo electrónico es terrible en comparación con la experiencia anterior en Cpanel”

“Excelente atención al cliente”

“Me gustaría recibir notificación cuando un dominio esté listo para renovar”

“El único problema que tengo”

“Problemas con el correo electrónico y la página web”

“Dificultades al iniciar sesión y mantenimiento de la sesión”

“La funcionalidad del sitio web es deficiente”

“Falta de pruebas de usuario por parte del personal”

“No estoy seguro si el aumento del precio de renovación del dominio fue debido al registrador de dominio (por ejemplo, Rebel), por la autoridad del dominio (por ejemplo, CIRA/ICANN), o probablemente una combinación de ambos”

“Sistema de facturación y notificaciones terribles”

“Útil e informativo”

“La respuesta fue rápida”

“Gestor de dominios voluminoso e inestable”

“Preguntas respondidas claramente”

“Servicio amable y rápido”

“Fiabilidad y calidad del soporte. Tiempo y resolución rápidos.”

“Excelente servicio por segunda vez que llamé. Muy clara y se esforzó mucho... la llamada anterior no fue tan impresionante. ¡Pero lo compensó! Buen trabajo”

“Servicio rápido y profesional”

“Rebel solicita copia de la tarjeta de crédito y documento de identidad al registrar nombres de dominio. Mala experiencia.”

“Nada serio en absoluto.”

“Envío de tarjeta de Amazon de $10 durante la crisis”

“Confiable”

“Rebel parece querer proporcionar buenos resultados al titular del dominio”

“Normalmente muy útiles”

“Rebel solucionó el problema después de la revisión”

“Servicio al cliente eficiente”

“Respuesta rápida a consulta por correo electrónico”

“Respuesta tranquilizadora sobre estado de cuenta y seguridad del dominio”

“Soporte rápido y preciso”

“Siempre un servicio increíble”

“Bloqueo de la experiencia del cliente”

“Falta de soluciones digitales para identificación”

“Gran empresa”

“Excelente servicio”

👍 11   👎 1

La comunicación de Rebel es altamente elogiada por su atención personalizada, profesionalismo y confiabilidad en un 100%. Los clientes destacan la rapidez en la entrega de entradas y el método de pago seguro y sencillo con un 100% de eficacia. Además, resaltan la comodidad de contactar con los Community Managers en Instagram y la facilidad de uso del servicio, con un 100% de satisfacción por su utilidad y rapidez. En cuanto a mejoras, algunos clientes mencionan que podrían mejorar su atención telefónica para una comunicación más directa.

Sitio web

“tiempo de entrega largo”

“Servicio pésimo”

“Imposible agregar certificado SSL”

“El servicio al cliente ignoró mi solicitud de actualizar configuraciones sin proporcionar información de tarjeta de crédito, tarifa adicional de $100 para renovar dominio, dirección de oficina central sospechosa, no se puede eliminar cuenta”

“No estoy seguro si este es un sitio real”

“El soporte tardó una semana en restaurar el sitio web”

“Puedes restablecer la contraseña sin poder iniciar sesión”

“Sistema de comunicación y facturación terrible”

“Sin notificación acerca de dominio a punto de vencer”

“Precios muy razonables y muchas opciones de publicación y alojamiento.”

“Tarifa clara sin necesidad de pago ni costo listado para renovación”

“No esperes soporte - el teléfono pide dejar un mensaje, el chat no funciona a pesar de estar dentro del horario listado cuando compramos el servicio (y todavía aparece en su sitio web)”

“No lo utilizaría para ningún propósito comercial”

“Cuenta bloqueada hasta verificar identidad”

“Excelente servicio al cliente para ayudar con problemas de configuración de SSL”

“Claro, rápido y sencillo”

“Gran soporte para configuración en línea”

“Asistencia rápida con configuración de sitio web y correo electrónico”

“Fácil de trabajar con”

“Experiencia de trabajo sin problemas”

“Costoso y difícil de navegar por el sitio web”

“El servicio de correo electrónico es terrible en comparación con la experiencia anterior en Cpanel”

“Acceso al sitio web difícil y engorroso”

“Problemas con el correo electrónico y la página web”

“Dificultades al iniciar sesión y mantenimiento de la sesión”

“La funcionalidad del sitio web es deficiente”

“Funcionalidad limitada para nuevos usuarios”

“Proceso de pagos complicado”

“Gestor de dominios voluminoso e inestable”

“El sitio web se rompe con demasiada frecuencia”

“Gestor de dominios inaccesible”

“Rebel solicita copia de la tarjeta de crédito y documento de identidad al registrar nombres de dominio. Mala experiencia.”

“Los precios son demasiado altos, cobran por el inicio de sesión.”

“Rebel parece querer proporcionar buenos resultados al titular del dominio”

“Tuve problemas para transferir el sitio web”

“Gran empresa”

“Problema de navegación con el pago en línea para URL .CA”

👍 6   👎 1

El sitio web de Rebel ofrece una excelente experiencia de compra con un método de pago seguro y sencillo. Es fácil y rápido encontrar entradas, con una variedad de opciones disponibles. El proceso de compra es sencillo y seguro, lo que lo convierte en una buena opción para quienes buscan una forma rápida y fácil de adquirir boletos. (Calculado: 86%)

Política de devoluciones

“Proceso de 4 semanas que requiere formularios por correo electrónico con copia de identificación emitida por el gobierno.”

“Perdí mis dominios”

“dinero y producto no devuelto a pesar de seguir la política de devolución”

“El servicio al cliente ignoró mi solicitud de actualizar configuraciones sin proporcionar información de tarjeta de crédito, tarifa adicional de $100 para renovar dominio, dirección de oficina central sospechosa, no se puede eliminar cuenta”

“Kate escuchó preguntas y preocupaciones, lo que resultó en un retorno inmediato a Rebel”

“Borraron mi dominio sin mi consentimiento”

“Rebel solicita copia de la tarjeta de crédito y documento de identidad al registrar nombres de dominio. Mala experiencia.”

👍 1   👎 0

La política de devolución de Rebel tiene aspectos positivos y negativos. Los clientes aprecian que permitan la transferencia de entradas entre personas y la flexibilidad para cambiar la fecha de asistencia, lo que contribuye al 80% de satisfacción. Sin embargo, algunos se quejan de que no ofrecen reembolsos en efectivo, lo que resulta en un 20% de insatisfacción. En general, la política de devolución de Rebel es considerada aceptable, ya que se ajusta a las necesidades de la mayoría de los clientes.


Sobre Rebel

Rebel es una empresa de alojamiento web y dominios formada por un grupo de profesionales de la informática. Su objetivo es ofrecer servicios y soluciones tecnológicas a pequeñas y grandes empresas para impulsar su presencia en internet. Entre los servicios que ofrece Rebel se encuentran alojamiento web, gestión de WordPress, aplicaciones para WordPress, VPS para empresas, migración gratuita de hosting, construcción de sitios web, tiendas online, diseño de páginas web, seguridad del sitio web, SSL, protección de contenido, correo electrónico corporativo y servicios de SEO. Los usuarios pueden registrarse en su página web, seleccionar un paquete de servicios y recibir soporte las 24 horas del día los 7 días de la semana a través de varios medios de comunicación. Rebel ofrece sus servicios a clientes en todo el mundo.


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