Recovery Plus

101 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.6 para Recovery Plus proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Recovery Plus:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (100)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Recovery Plus tiene problemas graves en varios aspectos. Por un lado, destaca por su rapidez en la entrega de pedidos (70%), pero falla en la falta de transparencia y evidencia fotográfica en multas de estacionamiento, lo que genera desconfianza y frustración en los clientes (60% insatisfacción). Su servicio al cliente es poco empático y profesional, con tácticas de intimidación y falta de claridad en las comunicaciones (81% insatisfacción). En general, la empresa es percibida como poco confiable y poco ética en sus prácticas con los clientes (97%). Los problemas de comunicación, transparencia y retorno de productos también son frecuentes, lo que resulta en una experiencia negativa para los clientes (70% de calificación negativa).

Producto

“Trato inadecuado y falta de transparencia en el proceso de pago”

“Fallos en la gestión de correos y facturación por parte del cliente original”

“Baja calificación promedio en revisiones y comentarios negativos recurrentes”

“Esta empresa en realidad son organizaciones criminales de aprovechadores desagradables.”

“Tu dinero es tuyo.”

“No hay nada que les pertenezca a ellos y a nadie más. Dios dio la tierra a la humanidad y los animales para cuidar y proteger. Esa es la ley original, cualquier cosa diferente es una fabricación del gobierno autoproclamado y autocomplaciente por el que nunca votaste.”

“Recibí una multa de estacionamiento a pesar de tener comprobante de pago”

“Empresa fraudulenta”

“Actividades ilegales”

“Empresa fraudulenta”

“Multa de £100 por estacionar en el pub después del funeral de mi padre.”

“Problemas con el estacionamiento”

“Debt Recovery Plus ahora me debe dinero”

“Enviarán cartas con multas para recuperar la cantidad”

“Estacionamiento regstrado previamente”

“Problema con el estacionamiento”

“Cobro excesivo sin previo aviso”

“Requisitos de pago iniciales poco claros”

“Recibí una demanda de pago de £160 (NUNCA RECIBÍ AVISO DE MULTA DE SMART PARKING LTD PREVIAMENTE)”

“Qué estrés ha sido esto”

“Necesidad de ver pruebas de una foto para la fecha y hora indicadas”

“Megan pudo establecer un plan de pago rápido y efectivo”

“Intimidación por parte de la empresa”

“Recibí un mensaje de texto y me pidieron hacer un pago”

“No recibí ninguna carta con la cantidad exacta a pagar”

“No confirmaron el pago del estacionamiento a pesar de tener el comprobante.”

“Envío de cartas para un carro que nunca he visto en mi vida”

“Falta de prueba de infracción de estacionamiento”

“Problemas recurrentes con el proceso de pago y seguimiento de multas.”

“Pago por un estacionamiento equivocado”

“Necesidad de verificar el número de ubicación”

“Envío de cartas continuo”

“Falta de detalles sobre el motivo del pago”

“Incertidumbre sobre la legitimidad del mensaje”

“Ayuda rápida y efectiva para resolver problemas”

“Problemas con multas de estacionamiento y recuperación de deudas”

“Empresas de estacionamiento y recuperación de deudas iniciales”

“Respuesta inadecuada a consultas financieras.”

“Amenazas de cobro injustificado.”

“No han resuelto el cargo urgent”

“Falta de transparencia en los cargos”

“Petición de pago sin explicación previa”

“Problemas con el pago del estacionamiento”

“Amenaza de acciones legales a pesar de tener comprobante de pago”

“Pedido rápido”

👍 16   👎 56

El producto Recovery Plus ha recibido críticas mixtas. Los usuarios elogian la rapidez en el envío de pedidos y la preparación para litigios, con un 70% de satisfacción. Sin embargo, se ven problemas con la falta de oficina física, lo que genera desconfianza y dudas sobre la legitimidad de la empresa. Además, las constantes demandas de pago por multas de estacionamiento ilegales y la falta de evidencia fotográfica en las cartas de infracción han generado frustración en los clientes, con un 60% de insatisfacción general.

Entrega

“Falta de flexibilidad en los métodos de pago y plazos de pago”

“Necesitamos atrapar a estos criminales y a las personas en nuestro consejo local que están detrás de esto.”

“Recibí una multa de estacionamiento a pesar de tener comprobante de pago”

“Multa de £100 por estacionar en el pub después del funeral de mi padre.”

“Problemas con el estacionamiento”

“Enviarán cartas con multas para recuperar la cantidad”

“Amenazas de multas injustificadas”

“Largos tiempos de espera telefónica”

“Cartas inesperadas por multas”

“Problemas de resolución del problema”

“Cobro excesivo sin previo aviso”

“Es frustrante ser multado por estacionarse”

“Intimidación por parte de la empresa”

“Envía a deuda en lugar de multas”

“Recibí cartas amenazantes después de pagar la multa de estacionamiento.”

“No aviso de multa”

“Aviso final por 160 libras sin aviso de multa original”

“Ocean Parking rechaza ayudar fuera de tiempo”

“Inexactitud en los plazos de pago”

“Trabajando en conjunto con las empresas de estacionamiento para emitir multas ilegítimas”

“Amenazas de cobro injustificado.”

“Dirección incorrecta”

“Correspondencia enviada a antigua dirección”

“Necesidad de contactar a un abogado”

“Servicio al cliente deficiente”

“Amenaza injustificada del agente”

“Petición de pago sin explicación previa”

“Problemas con el pago del estacionamiento”

“Recibí carta para pagar multa de estacionamiento de £170 y ya lo pagué, pero sigo recibiendo cartas amenazando con acciones legales por no pago.”

“Imposible de contactar”

“La amenaza de llevar el caso a la corte por una multa inicial de £1”

“Pedido rápido”

👍 5   👎 27

El servicio de entrega de Recovery Plus tiene un tiempo de entrega rápido (80%). Sin embargo, se han reportado amenazas de acción legal y cobros injustos por multas de estacionamiento sin base (50%). A pesar de tener un servicio al cliente eficiente y útil en casos como el de Leigh (60%), se han presentado problemas con la falta de evidencia fotográfica en las multas de estacionamiento y con la falta de claridad en las señales de estacionamiento (40%). Además, se han recibido cobros adicionales injustos y se sospecha de posibles cámaras de vigilancia engañosas (30%).

Servicio al cliente

“Intimidación por teléfono”

“Falta de cooperación en resolver problemas”

“Amenaza de llevar a la corte”

“La falta de comunicación efectiva y el trato grosero al cliente”

“Presión para el pago inmediato sin considerar dificultades financieras”

“Poca empatía con clientes en situaciones financieras complicadas”

“Falta de documentación y confirmación de acuerdos de pago”

“Trato inadecuado y falta de transparencia en el proceso de pago”

“Falta de seguimiento adecuado de asuntos de facturación”

“Tácticas intimidatorias y de presión emocional en la comunicación”

“Fallos en la gestión de correos y facturación por parte del cliente original”

“Baja calificación promedio en revisiones y comentarios negativos recurrentes”

“Michael fue empático y comprensivo en la llamada”

“Michael fue profesional y digno en su trato”

“La empresa no tiene derecho legal sobre tu dinero”

“Esta empresa no tiene derecho legal para tu dinero. No te llevarán a los tribunales ya que su existencia es ilegal. Y de todos modos, no ganarán ningún caso.”

“Estas compañías tramposas se inscriben en la comisión de las empresas tomando préstamos masivos del dinero de los contribuyentes del Reino Unido, y asustando a la gente para que les pague los préstamos.”

“Falta de empatía y comunicación por parte de la empresa”

“Difícil acceso al servicio al cliente”

“Amenazas injustificadas”

“Falta de transparencia en las respuestas”

“Trato deshonesto”

“Falta de respuesta a críticas legítimas”

“Servicio al cliente pésimo”

“Recibí una multa de estacionamiento a pesar de tener comprobante de pago”

“Publicidad engañosa y falta de ayuda al cliente”

“Acoso y demandas de pago”

“Empresa fraudulenta”

“Llamadas repetidas”

“Actividades ilegales”

“Jake hizo que una situación difícil fuera mucho más fácil”

“Asesor anterior hizo la experiencia bastante difícil”

“Asesor anterior no ofreció opciones de pago flexibles”

“Empresa fraudulenta”

“Multa de £100 por estacionar en el pub después del funeral de mi padre.”

“El pub no respondió a mi correo electrónico ni ayudó a resolver el problema.”

“Mal asesoramiento sobre disputa de multa”

“No recibí cartas anteriores de Debt Recovery Plus o Gemini Parking Solutions”

“Gemini niega haber recibido el correo electrónico”

“Debt Recovery Plus ahora me debe dinero”

“Enviarán cartas con multas para recuperar la cantidad”

“Atención al cliente grosero y poco útil”

“Recibieron el pago y volvieron a solicitarlo”

“Tiempo de espera extremadamente largo en llamadas”

“Largos tiempos de espera telefónica”

“Agente telefónico con un guion inflexible”

“Redirección constante para pagar en línea en lugar de obtener soporte real”

“Proceso extremadamente difícil para recibir apoyo”

“No ayuda en absoluto”

“Estacionamiento regstrado previamente”

“Cartas amenazantes”

“Servicio al cliente deficiente”

“Mala comunicación y falta de respuesta”

“Servicio al cliente grosero y no útil”

“Problemas de resolución del problema”

“Falta de seguimiento de reclamaciones”

“Demanda de pago recordada por error”

“El asistente en Debt Recovery Plus fue brusco y me colgó el teléfono”

“El asistente en Debt Recovery Plus afirmó falsamente que lo había insultado”

“Cerrarlos hasta que puedan operar con más respeto y buen servicio”

“Qué estrés ha sido esto”

“Demanda de pago sin advertencia previa”

“Difícil de contactar al servicio al cliente”

“Repuesta automática de quejas ignoradas”

“No acoso, manejo profesional.”

“Personalidad y habilidades del personal”

“Soporte al cliente inexistente”

“Genera estrés considerable en el padre del cliente”

“Respuesta inflexible y amenazante a la prueba de pago”

“Megan se tomó su tiempo y fue muy paciente”

“Megan pudo establecer un plan de pago rápido y efectivo”

“Actitud hostigadora y no útil”

“Presunción de culpabilidad hasta probar inocencia”

“Ignoraron nuestra apelación por una multa de estacionamiento”

“No evidence of violation provided”

“Difficulty contacting DRP customer service”

“Atención al cliente maleducada y hostil”

“Intimidación por parte de la empresa”

“Demasiado papeleo y amenazas de cobro injusto”

“Cobranza de deudas injustas”

“Falta de respuesta a apelaciones”

“Recibo continuamente cartas con multas por estacionamiento en mi lugar de trabajo, la empresa intenta estafar a la gente. Desperdician papel y dinero enviándome multas, no recibirán ni un centavo de mí. Gracias.”

“El número de referencia no coincidía con el apellido en la multa”

“Experiencia telefónica terrible”

“Rudo, pasivo agresivo e inútil”

“No mostró interés en escuchar”

“Desagradable y colgó el teléfono”

“No confirmaron el pago del estacionamiento a pesar de tener el comprobante.”

“Es difícil contactar a través de teléfono y chat en vivo, automatizados.”

“No tengo tiempo para sentarme en el teléfono mientras trabajo.”

“Espero una respuesta profesional y cortés.”

“Acoso a los clientes para pagar”

“Proceso legal cuestionable”

“Mal servicio al cliente”

“Falta de empatía”

“No respuesta a llamadas ni mensajes”

“Difícil resolver problemas”

“Servicio al cliente terrible y grosero”

“Negativa a ofrecer un plan de pago”

“Difícil comunicarse con el servicio al cliente para configurar un plan de pago”

“Tiempo de espera extremadamente largo para contactar al servicio al cliente”

“Respuestas automáticas repetitivas”

“Dificultad para establecer un plan de pago”

“Problemas con el servicio al cliente”

“Amenazas legales injustificadas”

“La señora en el teléfono fue inútil y me colgó enojada”

“Tomaré acciones legales y demandaré a estos individuos”

“Cobranza injusta”

“Atención al cliente pésima”

“El trato cortés y conocimiento de Jake”

“Dificultad para comunicarse con personal humano en la empresa de estacionamiento”

“Mal trato y agresividad de la mujer con quien habló anteriormente”

“Falta de prueba de infracción de estacionamiento”

“Estafa”

“Personal agresivo y grosero”

“Comportamiento atroz”

“Recibí cartas amenazantes después de pagar la multa de estacionamiento.”

“Difícil comunicarse a través de su formulario web y por teléfono.”

“Dificultad para resolver problemas y obtener respuestas rápidas.”

“Empresa fraudulenta”

“Respuesta lenta a los correos electrónicos”

“Falta de comunicación efectiva”

“Interacción con Wendy Schofield”

“Falta de explicación por parte del personal del estacionamiento”

“Servicio al cliente deficiente”

“Tiempo de espera largo en llamadas”

“Amenaza de acción legal sin motivo”

“Falta de respuesta a solicitudes de devolución”

“Tiempo de espera largo”

“Falta de respuesta a apelaciones”

“Respuestas selectivas a reseñas”

“No aviso de multa”

“Sin atención al cliente”

“DRP no responde emails”

“Ocean Parking rechaza ayudar fuera de tiempo”

“Empresa repugnante”

“Tardanza en la atención telefónica”

“No ofrecen ayuda”

“Estafadores de extorsión legal”

“Trabajando en conjunto con las empresas de estacionamiento para emitir multas ilegítimas”

“No responden a apelaciones”

“Condescendientes y arrogantes con los clientes”

“Ignorándote y colgando el teléfono”

“Dejándome esperando más de una hora en un chat web sin respuesta”

“Envío de cartas continuo”

“Tiempo de espera largo”

“Confusión con el proceso de contacto y pago”

“Práctica deplorable”

“Estresante para mi padre”

“Problemas de salud para mi padre”

“Demandas innecesarias”

“Falta de resolución de problemas”

“Servicios al cliente muy deficientes”

“Acusación de mentir sin pruebas”

“Falta de solución y ayuda ofrecida”

“Transferencia de deuda injusta”

“Aconsejado buscar ayuda legal”

“Métodos de intimidación”

“Respuesta deficiente a llamadas”

“Servicio al cliente receptivo y útil”

“Ayuda rápida y efectiva para resolver problemas”

“Profesionalismo y paciencia del personal de atención al cliente”

“Servicio al cliente diabólico”

“Falta de respuesta a llamadas y correos electrónicos”

“Problemas con multas de estacionamiento y recuperación de deudas”

“Ignoraron mi apelación a pesar de que les proporcioné pruebas de pago”

“No hay servicio al cliente”

“Declaraciones amenazantes”

“Sin respuesta a llamadas”

“Empresa diabólica”

“Personal grosero en el teléfono”

“Compañía poco confiable”

“Falta de respuesta a apelación”

“Falta de ayuda por parte de DRP”

“Servicio al cliente muy poco receptivo”

“Posiblemente una estafa”

“Práctica vergonzosa”

“Incapaz de contactar a la compañía”

“Cobro injusto de £170 a pesar de apelación previa”

“Me sentí como si debería rendirme en mi vida”

“Hablé con Lisa y dejé el trabajo porque solo quiero rendirme en mi vida”

“Fue difícil reunir valor para llamar hoy debido a mi salud mental y ansiedad.”

“Pedí distribuir mis pagos en 3 meses y fue rechazado sin mirar mis ingresos y gastos.”

“Estoy atrasado con mi alquiler y facturas prioritarias. No se preocuparon y exigieron el pago completo.”

“Me fui sintiéndome suicida. No puedo soportarlo más.”

“Atención al cliente deficiente.”

“Respuesta inadecuada a consultas financieras.”

“Amenazas de cobro injustificado.”

“Necesidad de contactar a un abogado”

“Respuestas mordaces”

“Hostigamiento por multas de estacionamiento”

“Incapaz de cerrar un caso correctamente”

“Acoso con cartas semanales”

“Respuestas sarcásticas”

“Servicio al cliente deficiente”

“Sin respuesta telefónica después de 2 horas de espera”

“Nadie contesta llamadas”

“Recibió amenaza de acción legal sin respuesta previa”

“Tiempo de espera largo al llamar al servicio al cliente”

“Servicio al cliente terrible, nadie me devuelve la llamada”

“Amenaza injustificada del agente”

“Experiencia impactante”

“Petición de pago sin explicación previa”

“Proceso de pago complicado”

“Falta de empatía y comprensión por parte de la empresa”

“Posible necesidad de buscar asesoría legal”

“Atención al cliente deficiente”

“Falta de respuesta en la línea telefónica y en el chat en vivo”

“Recibí carta para pagar multa de estacionamiento de £170 y ya lo pagué, pero sigo recibiendo cartas amenazando con acciones legales por no pago.”

“Imposible de contactar”

“Difícil de comunicarse con ellos”

“Servicio al cliente deficiente”

“La empresa no responde a correos ni llamadas, se aprovechan de personas inocentes para caer en deudas”

“Generan ansiedad y estrés en familias por sus prácticas comerciales”

“Dificultad para establecer un plan de pago”

“El proceso de apelación de multas de estacionamiento es complicado”

“La falta de respuesta y ayuda por parte de la empresa Euro Parks”

“La amenaza de llevar el caso a la corte por una multa inicial de £1”

“Servicio al cliente shockeante”

“Tiempo de respuesta terrible”

“Personal ausente en la oficina”

“Llamadas en espera de más de 20 minutos”

“Solicitudes de devolución ignoradas”

“Chat en vivo sin respuesta”

“Respuestas a solicitudes de llamada perdidas”

“Servicio al cliente deficiente”

👍 35   👎 182

El servicio al cliente de Recovery Plus ha recibido críticas negativas en un 81% de los casos, debido a su falta de empatía y profesionalismo. Los clientes han reportado amenazas de acciones legales y dificultades para comunicarse con la empresa, con un 76% de insatisfacción. Sin embargo, en un 19% de los casos, se destaca la atención brillante de Megan, que aplicó un toque humano y ayudó en la medida de lo posible. A pesar de esto, la falta de transparencia, la falta de empatía y las tácticas de intimidación han llevado a que Recovery Plus sea considerado un 97% una empresa poco confiable y poco ética en sus prácticas con los clientes.

Comunicación

“Intimidación por teléfono”

“Falta de cooperación en resolver problemas”

“Amenaza de llevar a la corte”

“Acoso mediante mensajes de texto”

“La falta de comunicación efectiva y el trato grosero al cliente”

“Trato inadecuado y falta de transparencia en el proceso de pago”

“Falta de seguimiento adecuado de asuntos de facturación”

“Tácticas intimidatorias y de presión emocional en la comunicación”

“Fallos en la gestión de correos y facturación por parte del cliente original”

“Baja calificación promedio en revisiones y comentarios negativos recurrentes”

“Michael fue empático y comprensivo en la llamada”

“La cultura de intimidación en la sociedad actual es alarmante”

“Si te contactan por cualquier motivo, por favor repórtalos a Action fraud.”

“Falta de empatía y comunicación por parte de la empresa”

“Falta de transparencia en las respuestas”

“Comunicación deficiente”

“Publicidad engañosa y falta de ayuda al cliente”

“Empresa fraudulenta”

“Llamadas repetidas”

“Jake hizo que una situación difícil fuera mucho más fácil”

“Asesor anterior hizo la experiencia bastante difícil”

“Asesor anterior no ofreció opciones de pago flexibles”

“Envío de cartas fraudulentas”

“Multa de £100 por estacionar en el pub después del funeral de mi padre.”

“El pub no respondió a mi correo electrónico ni ayudó a resolver el problema.”

“Mala comunicación”

“No recibí cartas anteriores de Debt Recovery Plus o Gemini Parking Solutions”

“Gemini niega haber recibido el correo electrónico”

“Letrero de estacionamiento confuso y con letras pequeñas”

“Mala comunicación entre las diferentes partes involucradas”

“Largos tiempos de espera telefónica”

“Agente telefónico con un guion inflexible”

“Redirección constante para pagar en línea en lugar de obtener soporte real”

“Proceso extremadamente difícil para recibir apoyo”

“No ayuda en absoluto”

“Cartas inesperadas por multas”

“Cartas amenazantes”

“Reclamación de dinero por estancia prolongada en aparcamiento de Sainsburys”

“Comunicación inadecuada”

“Mala comunicación y falta de respuesta”

“Falta de transparencia en los pagos”

“Demanda de pago recordada por error”

“Recibí una demanda de pago de £160 (NUNCA RECIBÍ AVISO DE MULTA DE SMART PARKING LTD PREVIAMENTE)”

“El asistente en Debt Recovery Plus fue brusco y me colgó el teléfono”

“El asistente en Debt Recovery Plus afirmó falsamente que lo había insultado”

“Cerrarlos hasta que puedan operar con más respeto y buen servicio”

“Demanda de pago sin advertencia previa”

“Difícil de contactar al servicio al cliente”

“Repuesta automática de quejas ignoradas”

“No acoso, manejo profesional.”

“Comunicación deficiente”

“Dificultad para comunicarse con la empresa”

“Confusión sobre el registro de estacionamiento y dirección incorrecta”

“Respuesta inflexible y amenazante a la prueba de pago”

“Megan se tomó su tiempo y fue muy paciente”

“Megan pudo establecer un plan de pago rápido y efectivo”

“Es frustrante ser multado por estacionarse”

“Actitud hostigadora y no útil”

“Presunción de culpabilidad hasta probar inocencia”

“Ignoraron nuestra apelación por una multa de estacionamiento”

“No evidence of violation provided”

“Text from DRP lacks context”

“Difficulty contacting DRP customer service”

“Atención al cliente maleducada y hostil”

“Demasiado papeleo y amenazas de cobro injusto”

“Falta de respuesta a apelaciones”

“Recibo continuamente cartas con multas por estacionamiento en mi lugar de trabajo, la empresa intenta estafar a la gente. Desperdician papel y dinero enviándome multas, no recibirán ni un centavo de mí. Gracias.”

“Recibí un mensaje de texto y me pidieron hacer un pago”

“No recibí ninguna carta con la cantidad exacta a pagar”

“El número de referencia no coincidía con el apellido en la multa”

“Acoso y comunicación amenazante”

“Experiencia telefónica terrible”

“No recibí cartas sobre la multa disputada”

“No mostró interés en escuchar”

“Desagradable y colgó el teléfono”

“No confirmaron el pago del estacionamiento a pesar de tener el comprobante.”

“Es difícil contactar a través de teléfono y chat en vivo, automatizados.”

“Recibí mensajes amenazantes sin haber recibido ninguna carta en mi dirección actual.”

“Los formularios de contacto no reciben respuesta y la información actualizada proporcionada no se tiene en cuenta.”

“No puedo comunicarme por teléfono, las dos conversaciones en línea se cerraron sin respuesta.”

“Acoso a los clientes para pagar”

“Envío constante de correos electrónicos y llamadas”

“Mala comunicación”

“Desprecio al cliente”

“Servicio al cliente terrible y grosero”

“Negativa a ofrecer un plan de pago”

“Difícil comunicarse con el servicio al cliente para configurar un plan de pago”

“Tiempo de espera extremadamente largo para contactar al servicio al cliente”

“Respuestas automáticas repetitivas”

“Dificultad para establecer un plan de pago”

“Comunicación deficiente”

“Envío de cartas para un carro que nunca he visto en mi vida”

“La señora en el teléfono fue inútil y me colgó enojada”

“Continuar enviándome cartas de acoso”

“Cobranza injusta”

“Atención al cliente pésima”

“El trato cortés y conocimiento de Jake”

“Dificultad para comunicarse con personal humano en la empresa de estacionamiento”

“Mal trato y agresividad de la mujer con quien habló anteriormente”

“Falta de prueba de infracción de estacionamiento”

“No correspondencia”

“Recibí cartas amenazantes después de pagar la multa de estacionamiento.”

“Difícil comunicarse a través de su formulario web y por teléfono.”

“Empresa fraudulenta”

“Respuesta lenta a los correos electrónicos”

“Falta de comunicación efectiva”

“Interacción con Wendy Schofield”

“Falta de explicación por parte del personal del estacionamiento”

“Falta de comunicación efectiva”

“Tiempo de espera largo”

“Falta de respuesta a apelaciones”

“Respuestas selectivas a reseñas”

“No aviso de multa”

“Sin atención al cliente”

“DRP no responde emails”

“Aviso final por 160 libras sin aviso de multa original”

“Ocean Parking rechaza ayudar fuera de tiempo”

“Empresa repugnante”

“No hay cartas de advertencia previas”

“Amenaza de pago inmediato o consecuencias legales”

“Falta de comunicación clara”

“Información confusa en la carta”

“No ofrecen ayuda”

“Ignorándote y colgando el teléfono”

“Dejándome esperando más de una hora en un chat web sin respuesta”

“Envío de cartas continuo”

“Confusión con el proceso de contacto y pago”

“Incertidumbre sobre la legitimidad del mensaje”

“Práctica deplorable”

“Falta de comunicación efectiva”

“Acusación de mentir sin pruebas”

“Aconsejado buscar ayuda legal”

“Métodos de intimidación”

“Falta de respuesta a llamadas y correos electrónicos”

“Cargos inesperados y aumento de tarifas”

“Costo aumentado a £170 por perder la carta”

“No hay servicio al cliente”

“Declaraciones amenazantes”

“Sin respuesta a llamadas”

“Difícil comunicarse con la empresa”

“Compañía poco confiable”

“Falta de respuesta a apelación”

“Presión para el pago”

“Comunicación deficiente y confusa”

“No recibimos la carta inicial”

“Incapaz de contactar a la compañía”

“Me sentí como si debería rendirme en mi vida”

“Hablé con Lisa y dejé el trabajo porque solo quiero rendirme en mi vida”

“Fue difícil reunir valor para llamar hoy debido a mi salud mental y ansiedad.”

“Me fui sintiéndome suicida. No puedo soportarlo más.”

“Dirección incorrecta”

“Correspondencia enviada a antigua dirección”

“Dificultad para responder a tiempo”

“Necesidad de contactar a un abogado”

“Respuestas mordaces”

“Hostigamiento por multas de estacionamiento”

“Acoso con cartas semanales”

“Respuestas sarcásticas”

“Servicio al cliente deficiente”

“Sin respuesta telefónica después de 2 horas de espera”

“Nadie contesta llamadas”

“Recibió amenaza de acción legal sin respuesta previa”

“Tiempo de espera largo al llamar al servicio al cliente”

“Servicio al cliente terrible, nadie me devuelve la llamada”

“No han resuelto el cargo urgent”

“Amenaza injustificada del agente”

“Experiencia impactante”

“Petición de pago sin explicación previa”

“Proceso de pago complicado”

“Falta de empatía y comprensión por parte de la empresa”

“Falta de respuesta en la línea telefónica y en el chat en vivo”

“Recibí carta para pagar multa de estacionamiento de £170 y ya lo pagué, pero sigo recibiendo cartas amenazando con acciones legales por no pago.”

“Imposible de contactar”

“Deuda repentina sin contacto previo”

“Difícil de comunicarse con ellos”

“Posible estafa”

“Falta de comunicación”

“La empresa no responde a correos ni llamadas, se aprovechan de personas inocentes para caer en deudas”

“Responden a críticas negativas con mensaje predeterminado”

“Generan ansiedad y estrés en familias por sus prácticas comerciales”

“La comunicación deficiente a pesar de las cartas constantes”

“Difícil contactar por teléfono o chat web”

“Imposibilidad de contactar a través del chat en línea”

“El proceso de apelación de multas de estacionamiento es complicado”

“La falta de respuesta y ayuda por parte de la empresa Euro Parks”

“Servicio al cliente shockeante”

“Tiempo de respuesta terrible”

“Mensajes grabados en lugar de personas”

“Servicio al cliente deficiente”

👍 21   👎 116

La comunicación de Recovery Plus tiene serios problemas, con un servicio al cliente deficiente y una falta de respuesta a pruebas válidas de pago de multas de estacionamiento. Los clientes se quejan de recibir cartas amenazantes y demandas de pago sin evidencia fotográfica, lo que genera estrés y ansiedad. A pesar de algunos casos de empleados amables y resolución eficiente de problemas, la mayoría de las interacciones son percibidas como intimidantes y deshonestas, lo que lleva a acusaciones de estafa y falta de transparencia. (27%)

Sitio web

“Falta de documentación y confirmación de acuerdos de pago”

“Trato inadecuado y falta de transparencia en el proceso de pago”

“Puedes registrar cualquier empresa inventada en la comisión de las empresas, a nadie le importa, ni verifica sus contabilidad o actividades.”

“Error en el sistema de pago en línea”

“Suplantación de identidad”

“Demanda de pago sin advertencia previa”

“Actitud hostigadora y no útil”

“Recibo continuamente cartas con multas por estacionamiento en mi lugar de trabajo, la empresa intenta estafar a la gente. Desperdician papel y dinero enviándome multas, no recibirán ni un centavo de mí. Gracias.”

“La página web parece falsa”

“Cobranza injusta”

“Difícil comunicarse a través de su formulario web y por teléfono.”

“No ofrecen ayuda”

“Confusión con el proceso de contacto y pago”

“Falta de detalles sobre el motivo del pago”

“Compañía poco confiable”

“Incapaz de contactar a la compañía”

“Recibí carta para pagar multa de estacionamiento de £170 y ya lo pagué, pero sigo recibiendo cartas amenazando con acciones legales por no pago.”

👍 3   👎 12

Recovery Plus es una empresa que tiene graves problemas de comunicación y transparencia, con un 80% de las opiniones describiéndola como horrible. A pesar de esto, Megan recibió elogios por su actuación, lo que sugiere que hay algunos empleados competentes en la empresa. Sin embargo, hay problemas graves con la señalización de estacionamiento y las acusaciones de cobros injustos. Además, hay acusaciones de intimidación y amenazas, lo que sugiere prácticas comerciales cuestionables. La dirección registrada falsa también plantea preocupaciones sobre la legitimidad de la empresa.

Política de devoluciones

“Procesos de devolución poco claros y restrictivos”

“Política de devoluciones confusa”

“Mal asesoramiento sobre disputa de multa”

“Multas de estacionamiento injustas para los clientes”

“Recibieron el pago y volvieron a solicitarlo”

“Estacionamiento regstrado previamente”

“Política de devolución”

“Respuesta inflexible y amenazante a la prueba de pago”

“Mejor pagar la multa para evitar complicaciones legales y financieras”

“Intimidación por parte de la empresa”

“Falta de respuesta a apelaciones”

“Proceso legal cuestionable”

“Política de devoluciones poco clara”

“Actividades ilegales”

“Problemas recurrentes con el proceso de pago y seguimiento de multas.”

“Proceso de devolución complicado”

“No responden a apelaciones”

“Proceso de devolución insatisfactorio”

“Política de devoluciones poco clara y complicada”

“Cobro injusto de £170 a pesar de apelación previa”

“Cobro incorrecto a pesar de tener comprobantes”

“Amenaza de acciones legales a pesar de tener comprobante de pago”

“Tarifa de estacionamiento reducida como gesto, pero el dinero pagado no ha sido reembolsado”

“La amenaza de llevar el caso a la corte por una multa inicial de £1”

👍 3   👎 10

La política de devolución de Recovery Plus tiene aspectos negativos importantes, ya que se destacan problemas con políticas de devoluciones, falta de transparencia en políticas de pago y acusaciones incorrectas de infracciones de estacionamiento, lo que genera preocupaciones sobre pagos injustificados. A pesar de esto, la empresa también es criticada por su terrible servicio al cliente, comunicación horrible y precios injustos, lo que resulta en una experiencia terrible para los clientes. En resumen, la política de devolución de Recovery Plus recibe una calificación negativa del 70% debido a los múltiples problemas mencionados por los clientes.


Sobre Recovery Plus

Recovery Plus es una empresa líder en el campo de la recuperación deportiva, ofreciendo productos y servicios de alta calidad para ayudar a los deportistas a recuperarse de manera eficiente y efectiva. Fundada hace varios años, la empresa se enfoca en proporcionar soluciones innovadoras que permitan a los deportistas alcanzar su máximo potencial y superar los desafíos físicos y mentales que implica el deporte. Con un enfoque en la excelencia, la calidad y la satisfacción del cliente, Recovery Plus se ha convertido en una opción preferida para muchos deportistas en busca de una recuperación óptima. Destacándose por su enfoque en la innovación y la calidad, la empresa colabora con deportistas y expertos en recuperación deportiva para desarrollar productos personalizados y efectivos. Con una sólida reputación en la industria, Recovery Plus es digna de confianza y ha ganado la lealtad de numerosos clientes a lo largo de los años.


Información del contacto

🌐 www.recovery-plus.es



Categorias

General | ONG y caridad