Todas las opiniones de Francisco Candel Sánchez
Review sobre: Flormoments
Flores
Hice un pedido de flores para entregar el miércoles 13 de Abril. El pedido fue entregado el lunes 18 de Abril. No he recibido ninguna explicación ni disculpa por parte de la empresa. Ni que decir tiene que las flores no llegaron en su mejor estado. Pero lo peor es que se entregaron muy tarde. Cuando se trata de un regalo de estas características, la fecha es muy importante. El día 13 los estuve llamando para interesarme por el estado de entrega, y el teléfono me remitía a un formulario web, que rellené pero que tampoco obtuve respuesta. La experiencia global ha sido negativa. La empresa me ha decepcionado, más por la ausencia de atención al cliente que por el error en sí. No volveré a confiar en ellos para nada importante.