Todas las opiniones de Pilar Martínez
Review sobre: Kenay Home
Peor tienda de muebles de españa.
Jamas he comprado en una tienda con peor atencion post-venta. He comprado dos muebles, muebles que rondan los 800€ cada uno, es decir, muebles bastante caros. Bien, los dos muebles me llegaron defectuosos, el montador (de una empresa externa) ya me comentó cuando me los instalaba que es habitual que los muebles lleguen tocados. Llevo meses reclamando para que me solucionen las dos incidencias que tengo con ellos y realmente no hay manera de que te devuelvan una llamada ni de que te cojan el telefono. A traves de infinitos correos consegui por fin que me trajeran un reemplazo de una de mis dos incidencias. Resulta que cuando llegó tambien estaba tocada. Otra vez infinitas llamadas pero no hay manera. Hablamos de una tienda que te cobra los muebles a un precio muy alto, y ya no es solo que la calidad del mueble es similar a los muebles de ikea, lo mas grave es que la atencion al cliente es mucho peor, infinitamente peor que cualquier otra tienda de muebles con precios mucho mas asequibles. Comprar en Kenay Home es como jugar a la loteria, como te toque un mueble defectuoso ya te puedes ir olvidando de que te lo arreglen. No solo no voy a volver a comprar nada en Kenay Home, es que tampoco voy a permitir que ninguno de mis conocidos gaste un euro en Kenay. Y escribo estos porque tras infinitas llamadas no hay manera de que me devuelvan una llamada. Kenay, si quereis contactar conmigo y solucionar las incidencias y que borre este post ya sabeis cual es mi caso, una vitrina versus verde y un mueble de la tv Lund. Mirad en la bandeja de entrada de vuestro correo, seguro que teneis tropecientos correos mios. Un saludo y recordad, si no quereis ser tratados como si comprarais en el chino del barrio, no compreis en Kenay.
Review sobre: Lámpara y Luz
Super bien
Muy buen servicio. Muy buena atención al cliente. Repetiría sin duda
Llevo esperando un mes por dos cabeceros bastante caros. Llevan unos días de retraso sobre la fecha prevista de entrega que era de un mes. No consigo que me atiendan. He llegado a pensar que era un timo pero al dar con esta página veo que no, pero me preocupa bastante. Sí no entregan, no hay forma de contactar con ellos.