Roncato - Opiniones y Reseñas

no lo recomendaría si esperas que todo cuadre. Pedí una cartera vertical Pascal con medidas pequeñas pero me llegó una más grande. La saqué de la caja al recibirla hace una semana y ya ahí noté que algo no encajaba. La primera impresión no fue mala: el cuero parecía mejor de lo esperado y los compartimentos están bien pensados, cosa que me sorprendió. Pero las medidas en la web no se parecen a las del objeto. Escribí al servicio, me pidieron datos y al principio respondieron; luego silencio total. Esperé los 14 días para devolverla y se me pasó el plazo por su falta de respuesta, así que ahora pago yo el envío de vuelta por un error suyo. Está claro que el producto tiene cualidades, pero la gestión es floja y no solucionan. Si mejoran la atención y la exactitud de las fichas, podría volver a comprar, pero no lo haría.

no volvería a comprar de esta marca. Compré una maleta cara, la usé un par de veces (la segunda vez fue con una compañía aérea) y se rompió el asa. Punto. Me fastidió porque tenía alternativas baratas que llevo usando más de cinco años y siguen enteras, así que ya me sonó raro. Lo peor fue el servicio: reclame la garantía y me dijeron que no cubrían el defecto porque, según ellos, fue "uso indebido". De verdad, quedé a cuadros, la maleta parecía nueva en las fotos que les envié. Además intentaron decir que la garantía expiró porque la fabricación era de 2012, pese al ticket de compra que prueba que la compré hace menos de dos años. Me quedé con la sensación de que una vez que pillan tu dinero, poco les importa lo demás. He tenido experiencias mejores con otras marcas, incluso con cosas más baratas, y al menos te atienden o te cambian el artículo. Aquí me dejaron colgado. No quiero sonar exagerado, pero sí: mala calidad del material y pésimo posventa. Si valoras que te respondan y que lo comprado dure, piénsatelo dos veces antes de gastar más de la cuenta aquí.