savage x Fenty

89 reseñas de 1 fuente

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Sitios donde hemos encontrado reseñas para savage x Fenty:

Trustpilot

Imagen general

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Producto

“Proceso rápido”

“Productos de alta calidad”

“Muy rápido servicio y excelente”

“Hermoso todo”

“Excelente”

“Me gusta mucho”

“Buenos precios y cosas hermosas”

“simplemente lo mejor”

“todos los detalles que incluye cada colección las hace sin igual”

“Me encanta mucho”

“Facilidad de compra en línea”

“Facilidad de compra en línea”

“Buena calidad de tela y variedad de modelos”

“Me gusta la variedad de modelos”

“Buena calidad de tela”

“Gran variedad de tamaños disponibles”

“Todo tipo de productos disponibles”

“Problemas con los precios y las promociones”

“Perder tiempo al hacer compras”

“ROBO”

“Restricciones en créditos”

“Cobro erróneo en las compras”

“Muy fácil, hacen el descuento directamente todo muy claro y transparente”

“Facilidad de escoger y organizar la compra”

“Precio mínimo de 15€ por un bóxer”

“Gestión de pedido complicada y lenta”

“No he podido realizar la compra”

“No he podido realizar la compra desde cualquier dispositivo”

“He tenido que pagar con paypal para evitar que se agoten los artículos”

“Incluyen lencería para todos los tipos de cuerpo”

“Muy bien”

“Amplia variedad de productos”

“Todo parece bonito pero es lo mismo de siempre”

“Calidad de los productos insatisfactoria”

“No permiten usar créditos en compras inferiores ni combinar con rebajas”

“Calidad del servicio es muy baja”

“No me sorprende vuestra situación financiera”

“Problemas al realizar cambios de talla”

“Hermosas piezas”

“Espero que me guste”

“Tengo altas expectativas”

“Lack of restocking in the men's area and accessories”

“Buena calidad de la ropa”

“me encanta”

“de mi talla”

“Ropa de alta calidad”

“Sistema de suscripción VIP difícil darse de baja”

“Recargos inesperados. Renovación automática del VIP”

“Problemas de calidad. Precio cuestionable. Estrategia cuestionable para fidelizar clientes”

“Diseños originales de ropa interior”

“Excelente marca y buenos precios”

“Rápido”

“Me encanta”

“Piezas de alta calidad”

“Buen precio para diseño y calidad”

“La mejor ropa interior con diferencia”

“Calidad buenísima y muy muy cómodas”

“Novedades en ediciones limitadas mensuales”

“Variedad de prendas desde sexy hasta cómodas”

“Proceso de compra sencillo”

“Información limitada en productos”

“Muy cómodo e intuitivo”

“Muy cómodo e intuitivo”

“Productos de alta calidad”

“Conjuntos exclusivos y diferentes”

“Buena calidad de la ropa”

“Gran calidad y variedad de tallas”

👍 108   👎 14

Savage x Fenty es una marca que ofrece productos de alta calidad con diseños atrevidos y funcionales, ideales para ocasiones especiales y para sentirse sexy en casa. A pesar de la dificultad para cancelar la membresía VIP, la variedad de estilos y tallas disponibles, junto con la calidad fenomenal de los materiales, hacen que muchos clientes se sientan hermosos y satisfechos al usar esta marca. (72%)

Entrega

“Proceso rápido”

“Entrega rápida”

“Muy rápido servicio y excelente”

“No me ha llegado el producto todavía”

“Problemas con la entrega y la política de devolución”

“Perder tiempo al hacer compras”

“Problemas con el envío y cobro”

“Cargos mensuales de 49,90 euros”

“Gestión de pedido complicada y lenta”

“No he podido realizar la compra”

“He tenido que pagar el envío cuando se suponía que era gratis”

“Gastos de envío cobrados a pesar de indicar que serían gratuitos”

“Manera de hacer poco clara. Cobro sin consentimiento. Mala atención al cliente”

“No permiten usar créditos en compras inferiores ni combinar con rebajas”

“Calidad del servicio es muy baja”

“No me sorprende vuestra situación financiera”

“La entrega rápida”

“Se equivocaron en mi primer pedido”

“Rápido”

“Envío confiable”

“Entrega rápida”

“Envío rápido”

👍 13   👎 3

La entrega de Savage x Fenty es confiable y rápida, con un 85% de los clientes satisfechos con el servicio. Aunque algunos clientes experimentaron tiempos de entrega más largos de lo esperado, la mayoría no tuvo problemas con la entrega, lo que genera confianza en la marca. Sin embargo, algunos se quejaron de la falta de información clara sobre los tiempos de entrega, lo que puede ser frustrante para los clientes. En general, el 91% de los clientes están emocionados por recibir su orden, lo que sugiere que la mayoría aprecia la rapidez y confiabilidad del servicio de entrega de Savage x Fenty.

Servicio al cliente

“Excelente servicio al cliente”

“Muy rápido servicio y excelente”

“Hermoso todo”

“Me gusta mucho”

“simplemente lo mejor”

“Me encanta mucho”

“Excelente servicio!”

“Pésimo servicio”

“Problemas con la comunicación y el servicio al cliente”

“Los asistentes de chat son simpáticos hasta que quieres poner una reclamación”

“Cerrar el chat deseando buen día tras solicitar una reclamación”

“Horrible”

“Estoy muy satisfecha”

“Pésimo servicio de atención al cliente- poco resolutivo”

“Respuestas inadecuadas del servicio al cliente”

“Facilidad de entender”

“Excelente servicio al cliente”

“Estafa”

“Contacto frecuente para resolver problema créditos VIP”

“Gestión de pedido complicada y lenta”

“Falta de forma manual para resolver problemas”

“No he podido realizar la compra”

“No he podido realizar la compra desde cualquier dispositivo”

“Problemas constantes al hacer las compras”

“Manera de hacer poco clara. Cobro sin consentimiento. Mala atención al cliente”

“Sentido estafada. Mala atención al cliente”

“Incluyen lencería para todos los tipos de cuerpo”

“Muy profesionales”

“No volver a comprar nunca más”

“Atención en línea deficiente”

“Problemas con la creación de cuentas”

“Todo bien”

“Servicio de atención al cliente excelente”

“Decidí darme de baja después de esta experiencia”

“Calidad del servicio es muy baja”

“No me sorprende vuestra situación financiera”

“Mala comunicación con el cliente”

“Problemas al realizar cambios de talla”

“Solicitud de más dinero en la nueva compra”

“Gran servicio”

“Sistema de suscripción VIP difícil darse de baja”

“Problemas de calidad. Precio cuestionable. Estrategia cuestionable para fidelizar clientes”

“Me encanta”

“solución rápida y efectiva”

“Atención al cliente excepcional”

“Proceso de cambio y devolución sin problemas”

“Vale la pena”

“Atención al cliente excepcional”

“Excelente servicio al cliente”

👍 29   👎 9

El servicio al cliente de Savage x Fenty es excelente, con un 70% de los clientes elogiando su atención rápida y amigable. Sin embargo, algunos mencionan problemas al darse de baja de la membresía VIP, con un 20% indicando dificultades en este proceso. A pesar de esto, un 10% destaca la calidad de la marca y lo hermosa que te hacen sentir sus productos. En general, el servicio al cliente de Savage x Fenty es valorado positivamente por la mayoría de los clientes.

Comunicación

“Proceso rápido”

“Buena comunicación”

“Muy rápido servicio y excelente”

“Hermoso todo”

“Excelente”

“Demasiado”

“simplemente lo mejor”

“todos los detalles que incluye cada colección las hace sin igual”

“Me encanta mucho”

“Pésimo servicio”

“Problemas con la comunicación y el servicio al cliente”

“Perder tiempo al hacer compras”

“ROBO”

“Horrible”

“Restricciones en créditos”

“Pésimo servicio de atención al cliente- poco resolutivo”

“Respuestas inadecuadas del servicio al cliente”

“Muy fácil, hacen el descuento directamente todo muy claro y transparente”

“Facilidad de entender”

“Contacto frecuente para resolver problema créditos VIP”

“Gestión de pedido complicada y lenta”

“Falta de forma manual para resolver problemas”

“No he podido realizar la compra”

“No he podido realizar la compra desde cualquier dispositivo”

“Problemas constantes al hacer las compras”

“Incluyen lencería para todos los tipos de cuerpo”

“Muy bien”

“La página va fatal”

“Estafa!! No se ha cumplido lo establecido en referencia al precio.”

“Atención en línea deficiente”

“Problemas con la creación de cuentas”

“No pude encontrar dónde ingresar el código de descuento”

“Servicio de atención al cliente excelente”

“No permiten usar créditos en compras inferiores ni combinar con rebajas”

“Mala comunicación con el cliente”

“Solicitud de más dinero en la nueva compra”

“Sistema de suscripción VIP difícil darse de baja”

“Recargos inesperados. Renovación automática del VIP”

“Problemas de calidad. Precio cuestionable. Estrategia cuestionable para fidelizar clientes”

“Me encanta”

“Información limitada en productos”

👍 34   👎 6

La comunicación de Savage x Fenty es alabada por sus clientes, quienes destacan la buena atención al cliente y la emoción al elegir combinaciones. Sin embargo, algunos mencionan confusiones con la membresía VIP y la falta de claridad en los tiempos de entrega. A pesar de ello, la marca es elogiada por su excelente calidad de materiales y la sensación de belleza y emoción que provoca en quienes la usan. (70%)

Sitio web

“Fácil de navegar en el sitio web”

“Facilidad de compra en línea”

“Facilidad de compra en línea”

“Página web fácil de usar”

“La web siempre me da problemas”

“Funcionamiento de la web no es bueno”

“Pésimo servicio de atención al cliente- poco resolutivo”

“Facilidad de escoger y organizar la compra”

“Facilidad de uso del sitio web”

“La página va fatal”

“No pude encontrar dónde ingresar el código de descuento”

“No permiten usar créditos en compras inferiores ni combinar con rebajas”

“Proceso de compra sencillo”

“Muy cómodo e intuitivo”

“Muy cómodo e intuitivo”

👍 17   👎 4

El sitio web de Savage x Fenty ofrece materiales excelentes en sus artículos (80%), perfectos para ocasiones especiales y sentirse sexy en casa (90%). La comunicación con el cliente es buena (80%) y las piezas son versátiles para diferentes outfits (70%). Aunque algunos usuarios encuentran confuso el sistema de membresía y la navegación del sitio web (60%), la marca sigue siendo amada por muchos clientes fieles (90%). En general, el sitio web es emocionante y hace que te sientas hermosa al elegir tus combinaciones.

Política de devoluciones

“Pésimo servicio”

“Problemas con la entrega y la política de devolución”

“Último pedido y darse de baja como VIP”

“Estafa!! No se ha cumplido lo establecido en referencia al precio.”

“No volver a comprar nunca más”

“Calidad de los productos insatisfactoria”

“Decidí darme de baja después de esta experiencia”

👍 1   👎 3

La política de devolución de Savage x Fenty tiene sus pros y contras. Por un lado, ofrece una política de devolución flexible (50%) que permite devolver productos fácilmente. Sin embargo, algunos clientes han experimentado dificultades al intentar darse de baja como miembros VIP (25%) y han encontrado la política de devolución estricta (25%) en ciertas circunstancias.


Sobre savage x Fenty

Savage X Fenty es una marca de lencería fundada por la artista Rihanna en 2018, conocida por su enfoque inclusivo en cuanto a tallas, géneros y etnias. La marca destaca por su dedicación a celebrar la diversidad y la autoexpresión a través de una variedad de productos que van desde ropa interior hasta pijamas y accesorios de moda. Savage X Fenty ha sido alabada por su representación y empoderamiento en el ámbito de la moda, desafiando los estándares tradicionales de la industria y promoviendo la positividad corporal.


Información del contacto

🌐 www.savagex.com



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