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Tabla rota al montar, pero solucionado
"el material parece sólido, el tacto de las piezas es bueno, pero una de las tablas venía agrietada. Me dio mal rollo porque había leído críticas ma..."
Al final sí mereció la pena
"acabé contento y sorprendido de ver que todo se arregló. Te lo cuento como si estuviéramos en el sofá: compré un zapatero y al montarlo la primera ..."
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Tabla rota al montar, pero solucionado
1 opiniones
el material parece sólido, el tacto de las piezas es bueno, pero una de las tablas venía agrietada. Me dio mal rollo porque había leído críticas malas antes y vine algo escéptico. Llamé al servicio y la respuesta fue rápida y directa, sin florituras. Me enviaron la pieza de repuesto y, al probarla, encajó bien, la textura y el acabado coincidían con el resto y al final el mueble quedó estable. No fue perfecto —algo de nervios y varios mensajes—, pero terminaron cumpliendo. Ahora lo uso a diario en la cocina y no noto problemas. Volvería a comprar, con reservas, pero al menos la atención cumplió.
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Tabla rota al montar, pero solucionado
el material parece sólido, el tacto de las piezas es bueno, pero una de las tablas venía agrietada. Me dio mal rollo porque había leído críticas malas antes y vine algo escéptico. Llamé al servicio y la respuesta fue rápida y directa, sin florituras. Me enviaron la pieza de repuesto y, al probarla, encajó bien, la textura y el acabado coincidían con el resto y al final el mueble quedó estable. No fue perfecto —algo de nervios y varios mensajes—, pero terminaron cumpliendo. Ahora lo uso a diario en la cocina y no noto problemas. Volvería a comprar, con reservas, pero al menos la atención cumplió.
Al final sí mereció la pena
44 opiniones
acabé contento y sorprendido de ver que todo se arregló. Te lo cuento como si estuviéramos en el sofá: compré un zapatero y al montarlo la primera tarde no encajaban unas piezas, me mosqueé. Les escribí por el email que daban como único contacto y la respuesta fue lenta, sí, y un poco rollo porque me pedían factura cuando yo lo había comprado vía Amazon. Lo bueno es que, tras insistir y pasar por la gestión de Amazon, me manejaron la devolución sin mayor drama y acabé recibiendo un reemplazo correcto. Primera impresión: frustración y paciencia a probar, pero la segunda vez todo cuadró y el mueble es práctico. No fue perfecto el proceso —tardes esperando respuestas, algún ida y vuelta— pero al final estoy agradecido de que se solucionara y de tener el zapatero montado y útil. Si eres de los que llevan prisa, ojo; si no, puede salirte bien como a mí. Me dejó con sensación positiva al final, ya sabes, contento y un poco aliviado.
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Al final sí mereció la pena
acabé contento y sorprendido de ver que todo se arregló. Te lo cuento como si estuviéramos en el sofá: compré un zapatero y al montarlo la primera tarde no encajaban unas piezas, me mosqueé. Les escribí por el email que daban como único contacto y la respuesta fue lenta, sí, y un poco rollo porque me pedían factura cuando yo lo había comprado vía Amazon. Lo bueno es que, tras insistir y pasar por la gestión de Amazon, me manejaron la devolución sin mayor drama y acabé recibiendo un reemplazo correcto. Primera impresión: frustración y paciencia a probar, pero la segunda vez todo cuadró y el mueble es práctico. No fue perfecto el proceso —tardes esperando respuestas, algún ida y vuelta— pero al final estoy agradecido de que se solucionara y de tener el zapatero montado y útil. Si eres de los que llevan prisa, ojo; si no, puede salirte bien como a mí. Me dejó con sensación positiva al final, ya sabes, contento y un poco aliviado.
Sobre Songmics
Songmics es una empresa especializada en la venta de muebles y productos para el hogar. Con una larga trayectoria en el mercado, se destaca por ofrecer productos de gran calidad a precios competitivos. Su amplio catálogo incluye una variedad de muebles y accesorios para todas las áreas del hogar, diseñados para satisfacer las necesidades y gustos de diferentes clientes. La empresa se enorgullece de su compromiso con la satisfacción del cliente, ofreciendo envío gratuito y un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Última actualización: 11 de octubre de 2025
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