Songmics opiniones

el material parece sólido, el tacto de las piezas es bueno, pero una de las tablas venía agrietada. Me dio mal rollo porque había leído críticas malas antes y vine algo escéptico. Llamé al servicio y la respuesta fue rápida y directa, sin florituras. Me enviaron la pieza de repuesto y, al probarla, encajó bien, la textura y el acabado coincidían con el resto y al final el mueble quedó estable. No fue perfecto —algo de nervios y varios mensajes—, pero terminaron cumpliendo. Ahora lo uso a diario en la cocina y no noto problemas. Volvería a comprar, con reservas, pero al menos la atención cumplió.

acabé contento y sorprendido de ver que todo se arregló. Te lo cuento como si estuviéramos en el sofá: compré un zapatero y al montarlo la primera tarde no encajaban unas piezas, me mosqueé. Les escribí por el email que daban como único contacto y la respuesta fue lenta, sí, y un poco rollo porque me pedían factura cuando yo lo había comprado vía Amazon. Lo bueno es que, tras insistir y pasar por la gestión de Amazon, me manejaron la devolución sin mayor drama y acabé recibiendo un reemplazo correcto. Primera impresión: frustración y paciencia a probar, pero la segunda vez todo cuadró y el mueble es práctico. No fue perfecto el proceso —tardes esperando respuestas, algún ida y vuelta— pero al final estoy agradecido de que se solucionara y de tener el zapatero montado y útil. Si eres de los que llevan prisa, ojo; si no, puede salirte bien como a mí. Me dejó con sensación positiva al final, ya sabes, contento y un poco aliviado.