Songmics - Opiniones y Reseñas

Tenía dudas antes de comprar, lo confieso. Vi fotos, parecía bien, y tiré pa'lante. Al llegar, rota y con arañazos. Pedí reembolso, mandé fotos y encima me lo rechazaron en un minuto. No es fatal, sirve a medias, pero mal trato. No repetiría, sinceramente.

acabé contento y sorprendido de ver que todo se arregló. Te lo cuento como si estuviéramos en el sofá: compré un zapatero y al montarlo la primera tarde no encajaban unas piezas, me mosqueé. Les escribí por el email que daban como único contacto y la respuesta fue lenta, sí, y un poco rollo porque me pedían factura cuando yo lo había comprado vía Amazon. Lo bueno es que, tras insistir y pasar por la gestión de Amazon, me manejaron la devolución sin mayor drama y acabé recibiendo un reemplazo correcto. Primera impresión: frustración y paciencia a probar, pero la segunda vez todo cuadró y el mueble es práctico. No fue perfecto el proceso —tardes esperando respuestas, algún ida y vuelta— pero al final estoy agradecido de que se solucionara y de tener el zapatero montado y útil. Si eres de los que llevan prisa, ojo; si no, puede salirte bien como a mí. Me dejó con sensación positiva al final, ya sabes, contento y un poco aliviado.