Timberland opiniones

al verlas me ilusioné. Las compré para supervisar obras en marzo y al primer día ya me gustaron. Son cómodas al instante. Se notan robustas, el cuero y el estilo dan buena pinta. Caminé varias horas sin problema y me sentí seguro al pisar. Eso me encantó, de verdad.
Pero hay un pero. A las cinco semanas una de las suelas empezó a despegarse de la plantilla. No se rompieron del todo, pero se notó y fastidia. Hablé con colegas y coincidieron: por ese precio uno espera más durabilidad. El primer mes fueron geniales; después, fallo. El envío llegó rápido y el servicio contestó, aunque no arreglaron el tema como yo quería.
En resumen: diseño y confort desde el primer momento, entrega y atención correctas, pero la unión de la suela es el punto débil. Para trabajo ligero o uso ocasional las veo bien. Para obra intensa o senderismo duro, mejor pensarlo. No es perfecto, pero tampoco un desastre. Si mejoran ese pegado, sin duda les daría otra oportunidad.

las primeras cinco compras habían sido sin dramas, todo normal, me fiaba. La sexta vez traje dos pares de sandalias nuevas y, sorpresa, venían demasiado grandes. Intenté la devolución y ahí empezó el lío: me pasaron la etiqueta, recogieron el paquete, y después cerraron el caso sin devolverme el dinero. Lo raro es que la gente en atención fue siempre correcta, amable incluso, como si quisieran ayudar, pero entre lo que dicen sus procesos y lo que hace el área financiera hay un desajuste grande. Me dijeron que la persona encargada abriría un expediente y que en 21 a 31 días estaría resuelto (lo normal, ya). Pasaron los 31, y luego más días. Llamé otra vez, me volvieron a explicar lo mismo —con palabras distintas— y por un momento ya estaba resignado, sí, un poco indiferente, pensando que tendría que pelear más. El punto en que me quedé tranquilo fue cuando, a más de 40 días, vi el reembolso en mi cuenta de PayPal: alivio seco, nada de fiesta, pero fin del problema. Fue curioso: satisfecho pero con la sensación de que podría haberse gestionado en la mitad del tiempo. En resumen, la experiencia no es terrible si tienes paciencia y, sobre todo, si usas PayPal; el trato humano es correcto, los procesos internos no tanto. Lo recomendaría con reservas: si no te importa esperar y reclamar, funciona; si quieres rapidez, mejor pensarlo.

El servicio al cliente fue muy atento y resolutivo, me ayudaron de manera eficiente.