Trip

Trip - Opiniones y Reseñas

Valoración media
3.8 /10
Basado en 49 reseñas
abr 2022-ene 2026
Distribución de estrellas
51x
411x
31x
20
136x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (49)

Sorpresa agradable

Reserva

tiempo para poner datos y salió bien.

Sorpresa en el aeropuerto

Reserva

Empecé a probar la app antes de un viaje a Bangkok, por puro nervio. Al principio pensé "otra app más". Pero cuando reservé hotel, vuelo y tren en 10 minutos y aún me colaron acceso a sala VIP, sonreí. Me salvó el viaje, muy agradecido.

Momento decisivo

Reserva

Estaba con la mudanza y la espalda hecha polvo, así que necesitaba todo rápido. Supe que acerté cuando mandaron los billetes y recordatorios al momento, y encima mejor precio.

Buen hallazgo

Reserva

Me di cuenta de que iba a estar contento cuando, después de inquietarme por no recibir los billetes al instante, llegaron días antes del plazo y con todos los detalles en el correo. He tenido líos con otras agencias, así que eso pesó. No es perfecto, pero funciona bien.

Reserva hotel

Reserva

Hicimos una reserva de hotel para dia 20 Mayo, y hasta el momento de realizar el pago salia dicha fecha. Al llegar al hotel nos informaron q la fecha era para el dia siguiente...No pusimos nunca día 21, siempre puse día 20...ustedes ahora claro evidentemente la responsabilidad no es vuestra..si cambian precios y fecha cada 2 por 3 no es nuestro problema, estamos bien seguros de la fecha q seleccionamos. Además luego comprobamos q se puede seleccionar el mismo día q se hace la reserva. Además de todas las molestias ocasionadas, el mal rato que hemos pasado, hemos tenido q irnos a otro hotel de muchisima menos calidad y además de eso pagar cerca de 50 euros extras. Nos sentimos totalmente engañados y vamos a sgur dejando nuestra opinión en todos los sitios q podamos, sobre todo por la poca implicación y responsabilidad, se lavan las manos, culpan al cliente y luego por supuesto al hotel, pero cobrar cobran en 1 segundo..responder no..para eso si tardáis muchisimo. Ahora ofrecen una compensacion de 30 euros, cuando tuvimos q alojarnos en un hotel de 1 estrella practicamente y pagar por uno de 4 es de risa, hemos palmado casi 200 euros en un fin de semana para el olvido gracias a esta deplorable compañia una farsa de empresa y ya vemos q no somos los 1ros ni los ultimos en haber tenido tan mala experiencia...son una banda de maleantes y ladrones.

Vuelo

Reserva

Servicio Nefasto. Recomiendo NO COMPRAR VUELOS mediante esta compañía.
He comprado un vuelo que para llegar a destino tiene una escala. La Aerolínea ha decidido cancelar uno de los vuelos y no nos posibilita modificar ambos vuelos, porque Trip.com realizó compras separadas para cada tramo.
En las condiciones que se aceptan a la hora de comprar el vuelo avisan claramente que hacen eso en los casos que son operados ambos vuelos por aerolíneas DIFERENTES ya que no existen acuerdos entre aerolíneas, que NO es mi caso. Incluso una de las operadoras llegó a responder a mis pedidos modificando los textos de las condiciones que aparecen a la hora de la compra y he aceptado, mostrando la total falta de transparencia de la compañía, de las cuales tengo pruebas.

Luego de solicitar insistentemente que se hagan cargo de SU error y de los perjuicios que nos está ocasionando se lavan las manos mostrando la falta de seriedad y compromiso de Trip.com.

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Sobre Trip

¿Buscas escapadas de fin de semana a destinos paradisiacos? O ¿Planificar las vacaciones familiares de este año en un solo lugar? Las agencias de viajes son intermediaros entre los viajeros y las empresas que prestan este servicio. Existen agencias 100% online y otras con sedes físicas para brindar una atención personalizada. Una agencia de viajes con más de 20 años de experiencia en el sector es Trip. Esta agencia cuenta con un amplio catálogo de hoteles, aerolíneas y empresas de trenes. Lee los comentarios de viajeros que compran sus tiquetes aquí y conoce cómo funcionan las reservas. Sus experiencias te ayudarán a saber si esta empresa es fiable.

Acerca de Trip
Trip es una agencia de viajes online que permite reservar hoteles, vuelos y tiquetes de tren. Esta agencia se creó en China en el año 1999 y desde entonces es uno de los principales buscadores para personas residentes de países asiáticos. Sin embargo, a través de su trayectoria Trip se ha logrado expandir a más de 200 países, con más de un millón de hoteles disponibles para reservar. En esta agencia puedes reservar viajes locales e internacionales, para vacacionar o de negocios. Desde su buscador tienes acceso a miles de opciones para tu viaje, los cuales puedes gestionar en tu cuenta personal. Si por algún motivo necesitas información extra o tienes alguna duda, la agencia ofrece asistencia vía telefónica o escrita. Comunícate con Trip por teléfono, chat o correo en varios idiomas según tu necesidad. Si eres un viajero recurrente tienes la opción de hacerte miembro de la agencia y ganar Trip Coins o monedas de viaje. Para ganar monedas necesitas reservar hoteles, reservar vuelos y escribir valoraciones de los lugares que has visitado. De esta forma, tendrás acceso a descuentos exclusivos de hasta en 50%.

Productos y servicios de Trip

Reserva tu próximo destino para vacacionar o de negocios por medio de la página web o la app móvil. Los usuarios que reservan por la app tienen acceso a ofertas exclusivas y más monedas de viaje. Escoge la ciudad de destino, la fecha y el número de pasajeros para encontrar todos los hoteles disponibles en el lugar. El buscador te mostrará una lista de hoteles que puedes filtrar por precios, valoraciones o cantidad de estrellas. Respecto a los vuelos, en esta agencia tienes acceso a más de 2 millones de itinerarios de distintas empresas aéreas. Algunos de los vuelos populares en España salen desde ciudades como Madrid, Bilbao, Málaga, y Barcelona, con descuento recurrentes. Si buscas ofertas, en la página principal de la agencia encontrarás ofertas del día y ofertas en hoteles. Es importante que tengas en cuenta que cada hotel cuenta con su propia política de reservas. Esto quiere decir que el plazo de cancelación y métodos de pago varían según el hotel que escojas. Para pagos anticipados de hoteles, vuelos o trenes puedes cancelar con tarjeta de crédito, débito, y UnionPay

Cumplidos, reclamaciones y consejos sobre Trip
¿Eres un viajero frecuente de Trip? ¿Qué opinas de sus servicios? ¿Cómo es la atención al cliente? ¿Qué beneficios tienes como miembro de la agencia? Queremos conocer cómo ha sido tu experiencia personal y los comentarios que tienes sobre esta empresa y sus servicios. Cuéntanos si sigues reservando tus hoteles o vuelos por la plataforma, y si te gustaría recomendarla a una persona interesada.

 

Información del contacto

🌐 trip.com

Última actualización: 14 de enero de 2026

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