Trip - Opiniones y Reseñas

Supe que todo iba bien cuando llegó, todo en orden

Buen servicio al cliente, precios accesibles

resumiendo, compre los billetes en febrero, y hace un par de dias me han dado mi nuevo dni y pasaporte, con mi nombre y genero actualizado, y directamente trip.com me indica que no pueden cambiar mi nombre ni mi genero de el billete, que los cancele y que compre otros! yo que no soy tonta voy a la las paginas oficiales de emirates, y trip.com y obviamente es totalmente ilegal que te nieguen el cambio, en resumen se pasan la ley y las politicas por donde les sale, a mi favor que lo tengo todo grabado y documentado y a ver donde acaba esto, porque tengo muchas reservas echas que si las pierdo las van a tener que pagar, me asombra que me comunique con ellos 4 veces y son unos mentirosos, cuando les pides que te enseñen el apartado de las politicas donde indica que no pueden cambiar mi nombre de el billete, se hacen los locos, te dicen que contactes con emirates, y emirates te dice que es ilegal lo que estan haciendo, que deben de cambiar tanto tu nombre como tu gener si en tu nuevo pasaporte, dni aparece legalmente dicho cambio... en fin veremos

Cuidado con TRIP.COM al hacer la reserva no hay posibilidad de aplicar el descuento de residente de Baleares. Pésimo servicio de atención al cliente. Al final te aconsejan ELLOS MISMOS que es mejor reservar a través de una agencia de viajes o directamente con la misma compañía de aviación!

Empresa lamentable.
Mas de 10 dias tardaron en realizar una gestión solicitando un voucher, y de 600 y pico que pagué mas 377 euros, me ofrecen una devolución de 29 euros! De risa!
Me marearon durante varios días, para finalmente no resolver el asunto, y perjudicándome, porque nunca pude realizar un cambio de vuelo, de tanto que tardaron en contestarme.
El motivo porque el que solicito reembolso o al un voucher fue por hospitalización de mi madre. Y les envié toda la información que me solicitaron, incluido informe medico, libro de familia... etc.
Experiencia terrible con esta empresa.

Nos hicieron la trampa del billete de estudiante, son unos estafadores. Nos dijeron que la aerolínea les pedía el certificado de estudiante, pero tras hablar con la aerolínea nos lo niegan. ESTAFA!

Horroroso! no nos dejan facturar una maleta o añadir equipaje antes del viaje. Dicen que especificamente con Norweigian no pueden.
No sé para què sirve una agencia de viajes si no es para gestionar un viaje...
Nunca más, no lo recomiendo!

Horrible! No nos dejan facturar maleta en nuestro vuelo, nos dicen que contactemos a la aerolinia para añadir la maleta. Contactamos a la aerolínia y nos dicen que no, que tiene que ser la agència... Vaya, es un bucle.
No cuesta nada facturar una maleta, son muy incompetentes.

Exacto, a mi me pasó lo mismo. No existen los billetes o categoría de estudiante. Cuando los agentes de Trip me presionaban para cancelar (y por lo tanto ellos tener un billete para revender) y para comprar un nuevo a dos días del vuelo... contacté a Qtar y me dejaron por escrito que no existe billete de estudiantes, que es una estrategia de Trip.com para conseguir por miedo que algunos clientes cancelen y conseguir un beneficio extra. Una compañia jugando con el dinero de la gente corriente a través de la mentira. No dejes tu dinero a gente tan malvada.

A
Alex

Nefasto. No compréis por trip.com . Tras introducir mis datos de la tarjeta para efectuar el pago, la página dio error, asegurando que no se había podido finalizar este correctamente. Tras ... los vuelos por otra vía, recibo un correo de la compañía diciendo que la reserva se ha confirmado, cargándome el importe correspondiente, el cual se niegan a devolverme.

No volveria a comprar con ellos, tuve un problema de salud y aunque la operadora fue muy amable, no pudo ayudarme en nada a pesar de que sabian que no localizabamos a la compañia y por supuesto no pudimo resolver el problema, un desastre

Compré un billete de avión de Bangkok a Londres y días antes de viaje no paraban de enviarme emails y de llamarme diciéndome que yo "había comprado un billete de estudiante y que debía aportar la documentación" (también a mi amigo). Esto, por supuesto, era falso. Pude hacer check in online y viajar con total normalidad con la compañía aérea y en ningún momento indicaron que mi billete fuera de estudiante. Trip.com solo quería presionarme y ponerme nerviosa antes de mi viaje para, probablemente, sacarme más dinero por el billete. Estafadores.

Es una agencia de viajes Nefasta no se hacen cargo de cualquier error que ellos mismos provocan ,no cogen el teléfono te dejan tirado y les da igual, te prometen pagarte los gastos ocasionados y es mentira no lo hacen ,jamás volveré a utilizar esta agencia y os aconsejo que si no queréis tener problemas no lo hagáis nunca. Trip= problema.

Empresa de agencia de viajes nefasta, surgió un problema con uno de mis vuelos y no supieron resolver el problema. Me tuve que buscar la vida hablando directamente con la compañía aérea que no me puso ninguna pega. Esta empresa solo trae dolores de cabeza. Obviar contratar vuelos con ellos, lo peor de lo peor.