
Uber Eats - Opiniones y Reseñas
jul 2023-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (21)
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Soporte que sorprende
Soporte que sorprende
ServicioTenía dudas antes de comprar, temía complicaciones, pero el soporte de la app me ayudó y me devolvieron el dinero rápido — eso sí me sorprendió, lo recomiendo
Sorpresa al final
Sorpresa al final
ServicioAl principio pensé que sería otro desastre; faltaba algo, llamé y en dos días lo solucionaron. No como otras tiendas, al final la verdad agradecido.
Me dejaron colgado
Me dejaron colgado
ServicioPor la mudanza dudé en pedir con Carrefour porque habían fallado antes; pedí, llegó casi todo, lo demás bien, pero faltaban dos cosas y soporte me dijo que era culpa mía (sí, en serio), así que sigo mosqueado.
No lo recomiendo
No lo recomiendo
ServicioEn resumen, no lo recomiendo. Cancelé el pedido hace una semana y todavía no me han reembolsado; dijeron que me llamarían y no pasó nada. Lo probé por una oferta y al principio la app parecía clara, incluso me sorprendió lo fácil que era, pero el trato fue pésimo.
Entrega rara, al final bien
Entrega rara, al final bien
Servicioempecé a usar la app hace meses porque era cómodo, primera impresión buena, rápido y sencillo. Un día vino un repartidor raro, volvió con otro y casi me sale mala experiencia porque querían que pagara otra vez; me puse nervioso. Lo que me dejó tranquilo fue cuando llamé al soporte: tardaron, revisaron el pago, anularon el cobro extra y me llamaron para explicar. Ese momento, cuando me confirmaron que todo estaba bien y me devolvieron el dinero, fue cuando supe que estaba contento. No perfecto, pero me quedé tranquilo.
Sobre Uber Eats
Uber Eats es una plataforma de entrega de comida a domicilio fundada en agosto de 2014 como una rama de la compañía de tecnología Uber Technologies, Inc. Permite a los usuarios ordenar comida de restaurantes locales a través de su sitio web o aplicación móvil. Los pedidos son entregados por conductores independientes, conocidos como socios repartidores, quienes operan bajo la modalidad de economía colaborativa. Uber Eats se expandió rápidamente y, a partir de su lanzamiento, ha llegado a estar disponible en cientos de ciudades alrededor del mundo, ofreciendo una diversa gama de opciones culinarias a sus usuarios. La plataforma cobra una tarifa por cada pedido, la cual se comparte entre el repartidor y Uber Eats.
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Última actualización: 12 de enero de 2026
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