Uber Eats

Uber Eats - Opiniones y Reseñas

Valoración media
6.8 /10
Basado en 21 reseñas
jul 2023-ene 2026
Distribución de estrellas
50
45x
39x
27x
10

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (21)

Soporte que sorprende

Servicio

Tenía dudas antes de comprar, temía complicaciones, pero el soporte de la app me ayudó y me devolvieron el dinero rápido — eso sí me sorprendió, lo recomiendo

Sorpresa al final

Servicio

Al principio pensé que sería otro desastre; faltaba algo, llamé y en dos días lo solucionaron. No como otras tiendas, al final la verdad agradecido.

Me dejaron colgado

Servicio

Por la mudanza dudé en pedir con Carrefour porque habían fallado antes; pedí, llegó casi todo, lo demás bien, pero faltaban dos cosas y soporte me dijo que era culpa mía (sí, en serio), así que sigo mosqueado.

No lo recomiendo

Servicio

En resumen, no lo recomiendo. Cancelé el pedido hace una semana y todavía no me han reembolsado; dijeron que me llamarían y no pasó nada. Lo probé por una oferta y al principio la app parecía clara, incluso me sorprendió lo fácil que era, pero el trato fue pésimo.

Entrega rara, al final bien

Servicio

empecé a usar la app hace meses porque era cómodo, primera impresión buena, rápido y sencillo. Un día vino un repartidor raro, volvió con otro y casi me sale mala experiencia porque querían que pagara otra vez; me puse nervioso. Lo que me dejó tranquilo fue cuando llamé al soporte: tardaron, revisaron el pago, anularon el cobro extra y me llamaron para explicar. Ese momento, cuando me confirmaron que todo estaba bien y me devolvieron el dinero, fue cuando supe que estaba contento. No perfecto, pero me quedé tranquilo.

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Sobre Uber Eats

Uber Eats es una plataforma de entrega de comida a domicilio fundada en agosto de 2014 como una rama de la compañía de tecnología Uber Technologies, Inc. Permite a los usuarios ordenar comida de restaurantes locales a través de su sitio web o aplicación móvil. Los pedidos son entregados por conductores independientes, conocidos como socios repartidores, quienes operan bajo la modalidad de economía colaborativa. Uber Eats se expandió rápidamente y, a partir de su lanzamiento, ha llegado a estar disponible en cientos de ciudades alrededor del mundo, ofreciendo una diversa gama de opciones culinarias a sus usuarios. La plataforma cobra una tarifa por cada pedido, la cual se comparte entre el repartidor y Uber Eats.

Información del contacto

🌐 www.ubereats.com

Última actualización: 12 de enero de 2026

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