JUST EAT Opiniones
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Opiniones (31)
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Buen servicio, entrega rápida y calidad.
¡La comida llegó rápido y deliciosa!
Comida a domicilio
Mi opinión es que son unos impresentables , nos han dejado dos veces sin comer después de esperar hora y media nos cancelan la comida y la otra vez el repartidor se quedó la comida , informales y nada responsables , la verdad que no se merece ni una estrella, una empresa nefastas
Comida
Soy cliente habitual. Llevo tres pedidos en menos de dos semanas que tardan en llegar una hora y media cuando el tiempo máximo de espera indicado al hacer el pedido era, como mucho 50 minutos. El pedido que acabo de hacer ha tardado 100 minutos ? He pedido una compensación al chat de soporte por el mal servicio reiterado y me dicen que no puede compensarme de ninguna forma. Habéis perdido un cliente.
pedido Comida
Yo era un cliente habitual de justeat, haciendo mínimo dos pedidos semanales. Ya había tenido alguna incidencia de tiempos largos de espera y falta de algún producto del pedido pero bueno errores que fueron salvando. Cuando hice un pedido con la dirección equivocada (no me encontraba en mi domicilio) me llamaron al llegar el repartidor. Me dieron dijeron que donde me encontraba no podían redireccionar al repartidor, me dijeron que me llamarían tras hablar con un supervisor. Me movilice a mi domicilio y no me encontré con el repartidor por un minuto. ni con mi pedido de casi 80€. La supuesta llamada de vuelta era mentira, como digo llegue al portal y una vecina que bajaba el ... me dijo que vio unas bolsas de justeat en la puerta del portal. Si me dejaron el pedido en el portal sin mas opción.
Resultado: ya no he vuelto a hacerles pedidos y me he pasado a otro proveedor.just eat
La verdad es que no pensaba que tuviera tan malas opiniones, con tanto anuncio y publicidad, pero ahora lo entiendo.
Mi experiencia ha sido nefasta y me siento engañada y estafada. Así que me uno, todos los que han publicado 1 estrella y porque menos ya no se puede. Me faltaba un plato (a parte que llego frio y 30m tarde), había hecho un pedido a beirut delivery, lo reclame por tf se comprometieron a enviarme un email con un código, para activar en la cuenta de just eat el dinero del importe del plato. A mi jamás me llego, según ellos, si lo habían enviado, pero yo no lo tenia, ni en bandeja de entrada, ni en spam,... NADA.Y ya un periplo para que me devolvieran el importe del plato, venga mandar emails a la dirección que te dan, porque el teléfono solo es para pedidos en curso. Te contestan tarde mal y nunca, son varios los que he enviado y cuando contestan, no a todos, algunos, te contestan con una falta de respeto brutal y se limitan a decir que esta registrada la incidencia con tal número. Pero no te solucionan el problema. Mas de una semana llevo y NADA.
Si a parte de dar la opinión por aquí, todos fuéramos a la OCU seguro que las cosas cambiarían, porque las opiniones les entran por un oído y les sale por el otro. Me quito la aplicación de jus eat y no vuelvo a comprar, que timen a otro. Sera por aplicaciones de comida a domicilio. No la recomiendo en absoluto.Burguer king
Denigrante.
Pedí el domingo cena y nunca llego. Y el cargo en la tarjeta me lo hicieron al momento. Ahora me toca poner reclamaciones porque no se hace nadie cargo del reembolso ni el restaurante ni Just Eat, encima mienten diciendo que fueron a la dirección y que me llamaron cuando me puse en contacto hasta en 6 ocasiones en un margen de dos horas dando por perdida la cena y ellos corroborando que no fue entregada, unos ladrones. Jamás volveré a pedir con ellos. ESTAFADORES. Siempre Glovo, con ellos no pasan estas cosas!Comida a domicilio
He utilizado durante años esta plataforma y he hecho cientos de pedidos con ellos, pero hace ya un tiempo que el servicio empezó a empeorar, retrasos en las entregas y lo que es peor, te cancelaban los pedidos cuando ya llevabas 1 hora esperando, me he quedado sin cenar mas de 1 vez por este motivo, y se ha ido haciendo cada vez mas frecuente, pero ya la gota que ha colmado el vaso ha sido poner como entregado un pedido que no llegó, y el servicio de atención al cliente ni siquiera me devolvió el dinero, una vergüenza, he eliminado mi cuenta y me he pasado a Glovo que son mucho mas profesionales.
Piazzere - Pizza
Llego una pizza quemada después de 1h30m de espera. Tuvimos que cenar en un bar. Ni el restaurante ni justeat ofreció una solución más que mandar otra pizza a las 23:30 de la noche cuando ya tuvimos que cenar por otro lado. Pusimos quejas...por el ... Servicio al cliente lamentable. Una broma, mala. Espero poder colgar unas fotos de la pizza pero parece que no me dejan. Si buscas Piazzere en Google las verás. Decides tú si tengo razón o no. Hasta telepizza mejor.
Un pedido
Son unos sinvergüenzas. Después de una hora me avisan que cancelan el pedido sin más. Eso si, lo cobraron rápidamente y me dicen con todo el morro que me devuelven el dinero en unos días. No utilicen sus servicios. Son unos estafadores
Bocadillos
Pedí un bocadillo de calamares y uno de lomo adobado...me cobraron y a los cinco minutos me llega un mensaje de pedido cancelado. Entro otra vez en el restaurante y veo que los bocadillos de calamares ya no tienen disponibilidad... Digo bueno, ok no pasa nada ..y oído otra vez dos bocadillos de lomo y esos sí llegaron. Pero el pedido cancelado me dicen que tardarán 72 horas en devolver el dinero,y yo digo que igual que cobran al instante lo pueden devolver al instante,yo no te go porqué estar tres días o más sin mi dinero en la cuenta porque ésta empresucha sean un puñado de piojosos sin criterios... No vuelvo a pedir nunca más con ellos, así de sencillo es el asunto. Chao pescao!
Comida a domicilio
Se inventaron que no había puesto bien la dirección de mi casa y no entregaron el pedido. No me han devuelto el dinero. En su web aparece como pedido entregado y es mentira. Me han robado el dinero descaradamente, con el cinismo de decirme que si quiero puedo ir a consumo a denunciarlos. NO PIDAN A ESTA EMPRESA DE LADRONES
Cena para 6 personas que quedaron hambrientas
El pasado día 14 de abril tuvimos la infeliz idea de pedir la cena vía Just Eat. Era un pedido de más de 60 euros, para 6 personas. Según atención al cliente, dejar un pedido en la puerta de una clínica de fisioterapia cerrada a cal y canto, sin que ninguna persona lo recogiera en mano, y sin contactar con nadie vía telefónica, se considera como pedido entregado. Afirman que en su sistema consta que llamaron por teléfono dos veces, cosa que no ocurrió, nadie nos llamó. Nos quedamos sin cenar, con 60 euros menos en el bolsillo, y sin que nadie se responsabilice de semejante falta de profesionalidad y, por supuesto, de vergüenza.
Ni que decir tiene que jamás volveremos a pedir por Just Eat, y no dudaré en desaconsejarlo a los cuatro vientos.
Reseña más votada
Harto del fallo de la app
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