Lol Travel Opiniones y Experiencias
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4 noches de hotel, pague y todavia estoy esperando la factura.son unos sinverguenzas y estafadores
Pague y no me envian la factura ni me dan una explicacion, son unos estafadores sinverguenzas, si no tengo la factura la empresa no me paga los gastos que suben a 324 euros.
Lo dicho sinvergue zas y estafadoresVuelo
La peor experiencia de mi vida. He comprado un billete y necesitaba cambiarlo URGENTE, despues de 30 llamadas desde el extranjero que me costaron una fortuna, cuando atienden se hacen los que no escuchan: alo alo alo alo alo... No logre cambiar mi vuelo y fue todo un caos. NO LO RECOMIENDO PARA NADA! El servicio es PESIMO! No merece la pena ahorrarse 100 Euros con esta gente. DAN ASCO
Vuelo
Compré un vuelo y facturé dos maletas más un plus que ellos me hacían en ckekin. El chekin no me lo hicieron, intenté llamar y me dice que me atenderán desde Italia. Nunca da señala (y eso que se supone que son las 24h). Para mí sorpresa cuando llegué al aeropuerto, las dos maletas no estaban facturadas me tocó pagar un total de 200€ (100 de ida y 100 de vuelta). Intento contactar con ellos por email y se hacen los locos como que el correo le sale vacío. Perdí más de 300€ por la culpa de esta empresa incompetente. UNOS AUTÉNTICOS LADRONES EN MAYÚSCULAS. tomaré medidas legales.
Hotel
Uno de los servicios más mierderos que me he echado a la cara: reservo tres noches de hotel en Barcelona, me llega una confirmación que debo adjuntar in situ, proceden al cobro ipso facto y, cuando me da por avisar al hotel para advertirles que llegaremos tarde, la persona de recepción me dice que no les consta reserva alguna. Llamo entonces al teléfono de urgencias de Lol.Travel y me dicen que me han llamado desde un teléfono extranjero y que me han enviado unos correos desde una dirección que nominalmente no coincide con su nombre comercial. Eso sí, la pasta no la han reintegrado, lo que sí hubiera sido un buen indicio de que algo no iba bien. La atención telefónica, a cargo de una tal Marta, igual de penosa. Para huir de esta empresa, por llamarla de alguna manera, como de la mismísima peste.
un vuelo
son unos auténticos estafadores... a diferencia de otros buscadores, si cancelan un vuelo, no devuelven el dinero, dan un voucher que de momento ni he podido utilizar
Además, son mucho más caros que cualquier otro buscador, para una ida y vuelta Barcelona-Kathmandú cogida de ejemplo, el precio es 150 EUR más caro que en Gotogate y 100 EUR más en un Madrid-Praia.
Claramente, buscador a evitarVuelos
Después de estar buscando y comparando vuelos, horarios, etc etc.. compro los 3 vuelos que necesito, cuando ya hago el pago me dicen que la compañia de vuelo tiene que verificarlo.. me retienen el dinero, luego me dicen que no es posible que no quedan billetes y sigo con el dinero retenido hasta 10 días despues y sin 700€ menos en mi cuenta sin poder comprar otro billetes. Les llamas nadie te atiende. Un desastre, nada recomendable.
Vuelo
Odisea de principio a fin, desde la busqueda en la web hasta a atencion al cliente, todo es lamentable, empresas como esta no deberian estar en el mercado
Vuelos
Hablo con la propia aerolínea y me dicen que su política permite cambiar las fechas hasta 14 meses de margen, desde la fecha del vuelo, o un bono de 12 meses, desde la emisión del mismo… pero que no tienen constancia alguna por parte de la agencia.
Lo dicho, pésima gestión, soporte (porque ni cogen el teléfono, siempre salga el contestador) y se quedan con tu dinero
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