Vidal Y Vidal - Opiniones y Reseñas
feb 2022-abr 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (25)
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Collar perdido y atención que se esfumó
Collar perdido y atención que se esfumó
Comunicaciónel collar que compré para el cumple de mi pareja —ese que llevaba prácticamente a diario, al trabajo, a correr, todo— volvió a dar problemas. Se rompió, lo mandamos a reparar porque tenía garantía y parecía todo en regla. Hasta ahí, normal. Luego la parte rara: Vidal & Vidal dice que ya lo enviaron de vuelta y que la mensajería CTT lo entregó antes de Navidad. Yo no vi nada. Me derivan a CTT, me llama un operario pidiéndome el DNI para "abrir la incidencia" (se lo di, sí, error mío), y después Vidal & Vidal me manda un mensaje diciendo que cierran la incidencia porque el paquete fue entregado "a mi DNI". ¿En serio? Les explico que no, que no lo recibí, que nunca, que no, y se hace el silencio. Llevo una semana escribiéndoles cada día, llamando, insistiendo, repitiendo la historia y nada: me ignoran. Me fastidia porque era un regalo con valor sentimental y práctico para la rutina, y me deja con la sensación de que la atención al cliente brilla por su ausencia. Triste y cabreado, y con la esperanza de que alguien responda alguna vez.
Anillo y dudas
Anillo y dudas
Comunicaciónal final me quedé con el anillo y estoy contento de haberlo hecho, aunque el proceso para cambiarlo fue un rollo. Lo vi por primera vez en la tienda del aeropuerto de Barcelona (un amigo me lo había señalado, curiosamente), lo compré para pedirle matrimonio a mi pareja al volver del viaje y todo parecía perfecto. Luego, al probárselo, vimos que le quedaba grande y quisimos cambiarlo por una talla menor. Ahí vino el lío: resulta que no aceptan cambios entre tiendas de aeropuertos y El Corte Inglés (sí, son «diferentes»), y la única solución práctica que me dieron era volar hasta Málaga para entrar al aeropuerto o mandar el anillo a Menorca, pagando yo el envío primero (después dijeron que lo pagarían ellos, pero ya me fiaba poco). No quería arriesgarme a enviarlo y que se extraviara, así que lo guardé en su caja. Sigo contento porque la pedida salió bien y mi pareja lo quiere, y en el fondo agradezco que no perdimos el anillo. Pero las políticas de la tienda me dejaron bastante frío, y la comunicación podría mejorar mucho, la verdad.
Sobre Vidal Y Vidal
Comprar joyas y bisutería fina puede terminar en una mala experiencia cuando se compran piezas de oro que son vendidas como auténticas cuando no lo son. Es por eso que hay que tener mucho cuidado al momento de elegir la tienda, para no invertir dinero en algo que no es de calidad ni duradero. Vidal Y Vidal manifiesta unir lo mejor de ambas cosas en todas sus piezas, pero siempre será oportuno consultar las opiniones de sus clientes para validarlo. Es por eso que en OpinionesEspaña recopilamos esas reseñas para que puedas hacerte una mejor idea de la calidad de sus productos y servicios. Esta es la manera más confiable de hacer compras online.
Acerca de Vidal Y Vidal
Vidal Y Vidal
es una empresa familiar creada en España con más de 25 años de trayectoria en la venta y distribución de joyas y bisutería. La marca cuenta con su propio taller en Menorca, bajo el nombre corporativo Greve Invest. Sus fundadores manifiestan que todos sus productos están cuidadosamente pensados, diseñados y fabricados para ofrecer piezas de calidad, elegantes y sobre todo con materiales hipoalergénicos, garantizando su durabilidad en las mejores condiciones.
Productos y servicios que ofrece Vidal Y Vidal
Vidal Y Vidal tiene en su tienda online una amplia colección de joyas y bisutería, donde podrás encontrar diferentes piezas y accesorios. Puedes comprar anillos, pulseras, collares, colgantes, pendientes y macadamias. Todas sus piezas están disponibles en diferentes materiales, ya que cuentan con joyería chapada en oro, fabricada en plata, con piedras, perlas, con circonitas y más. Toda la mercancía de Vidal Y Vidal se vende exclusivamente en sus tiendas físicas, en su tienda online y en El Corte Inglés. La tienda hace envíos nacionales e internacionales, y en el caso de España, puedes elegir entre el envío estándar (de 3 a 5 días hábiles) y el envío express (de 24 a 48 horas). Para comprar debes registrarte en la página, crear tu usuario y elegir las piezas de tu preferencia, todas están identificadas con imagen, medidas disponibles y precio. Una vez que envíes los artículos al carrito, puedes pagar con tarjetas de crédito Visa y MasterCard, así como también vía PayPal. En la página oficial de Vidal Y Vidal encontrarás una guía de tallas para que te asegures de comprar la correcta, un localizador de tiendas y toda la información que necesitas saber en cuanto a garantía y condiciones para cambios o devoluciones en caso de algún problema con la joyería. En su blog, publican constantemente consejos y tips de cómo cuidar tus joyas y hacerlas más duraderas.
Opiniones, recomendaciones y sugerencias
¿Ya compraste joyería en la tienda? ¿Son de buen gusto y de calidad? ¿Le recomendarías esta tienda a alguien más? Te invitamos a responder esta y otras preguntas en la sección de comentarios de OpinionesEspaña. Allí puedes escribir tu sugerencia, recomendaciones o quejas dependiendo de tu experiencia. Tu criterio es el más importante para nosotros.
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Última actualización: 5 de abril de 2026
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