Wetaca - Opiniones y Reseñas

no tienen chat ni teléfono, solo email que responde a paso de tortuga. Al final contestaron y se solucionó a medias, pero otras empresas suelen ser mucho más ágiles.

11. Recibo un correo con la IP de la dirección que dice que eso no es verdad. Atención al cliente floja. Dijeron que intentarían el miércoles. No lo hicieron. Reclamé y me dieron largas, sin devolución. Y luego, sorpresa, lo entregaron sin avisar. Ahora tengo que comer seis platos en tres días, más o menos. Lo negativo es la coordinación con la entrega; eso sí que lo noto y lo explico, porque arruina todo. Pero hay que decirlo: al final llegó y la comida estaba bien, así que estoy agradecido de que no faltara nada grave, aunque el proceso fue un desastre y podrían mejorar mucho la comunicación.