Zurich Klinc

En mayo del 2022 contraté un seguro de hogar con Zurich a través de Housfy (inmobiliaria y agente de seguro de nuestra póliza con Zurich), con duración de 1 año. Yo misma fui la tomadora del seguro, abondando la tarifa de dicha póliza.
Por varios motivos, nuestro agente del seguro se desvinculó de nuestra póliza el pasado mes de septiembre del 2022. Nadie me avisó ni me asignaron otro agente. Y lo que es peor es que me ANULARON mi póliza de seguro sin mi consentimiento ni aviso.
En enero del 2023, al tener la necesidad de hacer uso del seguro, me he enterado de que lo tengo todo anulado.
Tras múltiples llamadas a atención al cliente de Zurich, al agente que se desvinculó de nosotros y a una agente al azar de Barcelona, todos coinciden en que NO NOS PUEDEN DAR SOLUCIÓN. Ni tampoco devuelven el dinero de los meses que no nos han dado servicio
Conclusión: nos han robado 8 meses de seguro. NO CONTRATEIS NINGUN SEGURO CON ZURICH. SON UNOS ESTAFADORES

No se os ocurra contratar con Zurich, me cancelaron sin avisar la póliza por alta siniestralidad por tener dos partes con ellos tras 4 años de seguro con ellos ( que por cierto fue dificilísimo gestionar y tardaron mas de 3 meses en solucionar el problema).

Por ley tendrían que haberme avisado con carta certificada y no ha sido así.

Gracias a Dios me he dado cuenta que estaba sin seguro ( llevo sin seguro sin saberlo desde Septiembre) y estoy corriendo buscando un seguro nuevo.

CUIDADO Con este seguro pierdes la bonificacion que puedas tener y si te quieres volver a cambiar empiezas desde 0 sin bonificaciones. Ademas no tienen asistencia telefonica, todo funciona por correo electronico y aplicacion
NO RECOMENDADO

Menuda panda dé sin vergüenzas!!! Realmente existen o es un seguro fantasma? 3 semanas reclamando una avería y no contestan,no hay teléfono,no hay chat,,en fin,nunca más

El mayor problema de su servicio es la nula comunicación con el cliente, no hay un feedback decente con la app y ellos no responden a los correos. Pueden tardar hasta 5 días en una respuesta y eso reclamando a través de sus redes sociales que atiendan.

Encima la profesionalidad ha sido nula, me enviaron un reemplazo del teléfono estropeado y el que han enviado está estropeado también por una parte de la pantalla, se nota que está reacondicionado, pero no se han dignado a comprobar el estado real del teléfono. Lo peor es que con ello dan por cerrado el siniestro y la gestión de este ERROR de KLINC lo cuentan como un nuevo siniestro.

Si no tienen al menos un teléfono de contacto no os acerquéis a ningún seguro, por vuestra salud mental.

Es la ..., resulta que tenía el seguro con Klinc y han hecho una actualización de su página, por lo que me decían que tenía que gestionar el seguro desde otra APP. Al final renuevo por teléfono, porque cuando se trata de embolsarse dinero el teléfono SI existe... Ahora resulta que en el contrato, tan solo han puesto mi nombre de pila y en DGT ese seguro no está dado de alta. Por teléfono no te atienden, tampoco tienen un chat en vivo... tan solo te atienden por un sistema que tiene una respuesta automatizada y, si no te convence, ya mandas un correo electrónico que te contestarán dios sabe cuando, porque lo he mandado hace 1 día y aún no tengo respuesta... Espero que si Tráfico me multa, la paguen ellos.

Hola , llevo 2 semanas desde que abrí siniestro y no se nada me mandaron un correo diciendo que faltaba información , mentira ya que estaba mandada y la volví a mandar y nada . No hay teléfono , solo correo electrónico.
Me da a mi que estos solo están para recoger , cuando tienen que responder , nada mas que problemas.

Imposible contactar con Zurich
klinc: intenté anular mi seguro
de coche vía telefónica sin
éxito con más de un mes de
antelación con la intención de
cambiarme a otra compañía y
han cobrado la póliza a través
de mi tarieta de crédito sin
posibilidad de devolverlo a
través del banco. Me veo
frustrado, con dos seguros
pagados y sin poder ponerme
en contacto con Zúrich...

Zurich Klinc
No os lo recomiendo, tras 2 años pagando seguro del móvil, no me dejan hacer un parte porque no deja subir capturas. Envías un correo y te dicen que falta documentación, y así un bucle. Por supuesto no hay teléfonos a donde dirSomething went wrong. Not all required fields were filled.igirte tan solo por la app. Si alguien conoce de algún caso que me lo diga para poder denunciarlo.
Gracias

ESTAFA TOTAL¡¡¡

Acabo de contratar un seguro de auto, es muy sencillo contratarlo pero despues el servicio de atencion al cliente es NULO, solo te dan la opcion de contactar a traves de un formulario en la app y no recibes respuesta. He intentado cancelarlo y solo recibes una respuesta automatica que hace referencia a que debes ir al apartado Cancelar en la app pero dicha opcion no existe y como no te responden no puedes hacer nada salvo pagar.
Una estafa perfectamente organizada.

Una auténtica ESTAFA. No realizar ningún proceso con esta empresa, Zurich Cick Auto. Realice un seguro de un coche que solo duro una semana y que vendí. Me dijeron que lo anulase y que contratase uno nuevo por la app, hice lo que dijeron y no me han vuelto a dejar contratar nada en su app, ya que tengo un depósito de 300 euros que se han llevado y no me lo quieren ni devolver ni dejar que contrate el seguro del coche nuevo compra.

UNA AUTÉNTICA VERGUENZA, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

ES SOLO A TRAVÉS DE LA APP, NO TIENEN NI TELÉFONO DE CONTACTO NI TAMPOCO EMAIL, NO RESPONDEN A NINGUNO DE ELLOS Y ZURICH NO SE HACE RESPONSABLE DE NADA, ESTÁS SOLO ANTE UNA APP QUE NO TE DA NINGUNA OPCIÓN.

NO CONTRATÉIS POR AQUÍ NADA POR FAVOR, ES UNA ESTAFA.

Muy fácil de contratar y muy contenta como tienes toda al póliza a tu alcance. Espero que relamente cuando tenga algun susto me cubran en 48h y reciba mi indemnización.

AL contratar el seguro lo primero que hacen, incluso antes de activar la póliza, es pasarte el cargo en la tarjeta de crédito. Si después, por el motivo que sea, no puede activarse la póliza ya has pagado por el servicio no facilitado. Una estafa

Me han cobrado el seguro pero los dispositivos siguen sin estar asegurados, ya que piden documentación por la APP que falla mas que una escopeta de feria, me parece que este seguro es una ... voy a ver si se cancela solo a los 30 días como dicen y si recupero lo cobrado, lo dudo. De momento no recomiendo este seguro y espero que la gente no caiga en su contratación, un cero patatero.