Abacus - Opiniones y Reseñas

sigan así, pero no prometan lo imposible, de verdad.

Tenía dudas antes de comprar porque me mudaba y necesitaba todo a tiempo. Dudé por reseñas y por si faltaba stock. Al final pedí, pero quitaron cosas que en la web ponían disponibles. Además me llegaron mensajes y correos en catalán, y yo soy del sur; curioso y un poco incómodo. No fue desastre total, pero no repetiría sin confirmar por teléfono. Aprendí a no confiar ciegamente.

Tenía muchas ganas de este artículo, lo quería para las mañanas en la oficina y para llevar el portátil, parecía ideal por la ficha. Hablé por chat y me dijeron que me avisarían en un par de días, pero nunca llegó ni mail ni SMS y al final cancelaron el pedido sin ofrecer alternativas. Fastidia bastante, aunque el producto pinta bien y el precio estaba razonable, así que igual lo intento otra vez más adelante con mejor comunicación, a ver.

al final la experiencia me dejó frío porque nunca tuve el exlibris, que era básicamente por lo que pedí. Lo encargué el Día del Libro, estaba ilusionado con la promo por compras de más de 65€, pagué todo y pedí el código. Al principio todo bien, recibí confirmación, pero después mandé como seis emails y dos WhatsApp y silencio total. Probé a insistir, repetí, pero nadie respondió. Muy decepcionante, la verdad.

no volvería a confiar en este proceso. Lo pedí el 12 de noviembre de 2024 y la primera impresión fue: bien, rápido el pedido, pero luego todo se desmoronó. Faltaba un artículo y nadie me avisó; yo tuve que escribir por WhatsApp porque ellos no pidieron datos ni se molestaron en comprobar nada. Me dijeron que iban a devolver el importe en la tarjeta Visa y en la tarjeta regalo que usé, ok, pero pasaron semanas sin respuesta. Pregunté al cabo de 2 semanas, luego a la 3ª, y la respuesta siempre fue que la tarjeta ya estaba en tienda y que me avisarían. No es así. Tras casi tres meses de idas y venidas, decidí ir a la tienda y plantarme; eso fue lo que movió ficha, porque por 1,50 € me tuvieron dando vueltas demasiado tiempo. Lo sorprendente, y esto sí lo remarco, es que cuando me puse seria la chica de la tienda fue clara y al final se solucionó; tardaron, pero se solucionó. De todas formas la gestión y la comunicación dejan mucho que desear, repetitivo y poco profesional, y eso pesa.