Abacus - Opiniones y Reseñas

encargué los libros en julio y hasta finales de agosto no llegó todo. Faltaron un par de títulos y tuve que buscarlos por mi cuenta, montar un apaño para las primeras semanas. No está mal, pero es incómodo; desde AMPA buscaría otro proveedor.

la web hizo el pedido dos veces, pedí devolución y me dijeron que no porque "no se había entregado" cuando el paquete llevaba días en mi casa. Luego promesas de recogida que no llegaron, repartidores confundidos, llamadas... vamos, lo de siempre. Lo que me hizo sentir satisfecho fue el momento tonto: lo abrí, me senté y noté el alivio —no fue milagro, pero sí suficiente para dormir sin despertarme del dolor—, y ahí pensé "vale, pagó la pena". Aún así: falta de control en logística, respuesta lenta por email y al final faltaba una pieza que me tocó reclamar otra vez; me subió el coste indirecto. No es perfecto, repito, pero el producto cumple su función. Si tienes dolor y no puedes esperar, te servirá; solo prepárate para pelear un poco con la entrega y el servicio al cliente.

quería ese libro de edición limitada para mi colección (y sí, también porque prometí regalárselo a mi pareja en su cumple —siempre acabo en estos líos). Reservé y pagué en cuanto me avisaron que había stock; pensé "perfecto, rápido y listo". Pero al día siguiente recibo un mensaje tipo WhatsApp (sí, WhatsApp, nada oficial) diciéndome que estaba agotado y que me harían el reembolso en 72 horas. Me puse cabezón, pregunté por qué y me contestaron que las unidades que habían recibido no estaban en buen estado para enviar. Vale, era una explicación... medio extraña. Yo lo que pensaba es que si algo no estaba bien, ¿no podrían avisarme y dejarme decidir si lo quería igual? En fin, me tuve que morder la lengua y esperar el reembolso, que tardó como dijeron.
La cosa cambia: pasados unos días me contactaron otra vez ofreciendo otra copia. Me costó creerlo, pero acepté. Cuando llegó, eso ya fue otra historia. En mano, el libro pesa lo suyo, tapa rígida con un tacto ligeramente rugoso que me gustó (no plastificado hasta el infinito, menos mal). Las páginas tienen un grano curioso, se nota el papel de calidad cuando pasas la mano y al leer; la impresión, buen contraste, nada borroso. Huele a libro nuevo de esos de verdad, no al cartón químico, y la encuadernación está bien hecha: abre sin forzarlo y se queda plano lo suficiente para leer sin hacer malabarismos. Pequeños detalles, como las esquinas bien rematadas, me dieron la impresión de tener algo cuidado, no un producto de saldo.
Así que sí, me mordí las uñas por el inicio, me mosqueó la gestión, pero al final el libro en sí me dejó contento. No perfecto en el proceso, pero la experiencia de uso del objeto compensó bastante la bronca inicial.