Aquarelle

Aquarelle - Opiniones y Reseñas

Valoración media
2.6 /10
Basado en 60 reseñas
feb 2020-feb 2026
Distribución de estrellas
52x
40
31x
26x
151x

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (60)

Compre el ramo amour

Calidad

Compre para el día de la madre el ramo amour, q en la imagen pone bien claro q es un ramo con 12 rosas,luego te pone 3 medidas de tallo q eran 30cm,35cm,40cm.
Yo elegi el de 30 cm(el pequeño),y resulta que me dice mi madre q vienen 10 rosas, lo cuál les escribo y digo q vienen 2 rosa menos, q el ramo era de 12.
A lo cuál me contestan q yo había elegido el ramo pequeño y q ese era con 10 rosas(no lo pone en ningún sitio, de hecho le envié el enlace),y su contestación fue q yo había elegido el pequeño y q es así.
Unos estafadores en toda regla,y el ramo horroroso, me han vuelto a ver el pelo...

RAMO DE 40 ROSAS

Calidad

Algunas de las flores han llegado rotas y otras quemadas. Una vergüenza, las flores no son buenas y el embalaje tampoco.
No lo recomiendo.

Ramo decepcionante, servicio insatisfactorio.

Calidad

El ramo recibido no cumplió mis expectativas, algunas rosas estaban en mal estado y muy pequeñas. El servicio de entrega tampoco fue satisfactorio.

Rama de 12 rosas

Calidad

lo que me entregaron no son rosas, es una especie de ... Se puede ver que las flores son muy viejas, el tallo fue cortado muchas veces, su largo es de 20 cm!... en algunas hasta las raices han comenzado! casi todas las rosas tienen un pétalo marrón marchito.
Deseo que los empleados y propietarios de esta empresa reciban el mismo servicio que ellos mismos se prestan...

Ramos de 40 rosas

Calidad

Pésimo es poco. Pedí dos ramos de 40 rosas para el día de la madre y llegaron en un estado lamentable. Venían ya mustias y con los pétalos caídos, se caían los capullos solos. Las flores no eran frescas eso garantizado. Al final reclamé y reclamé y me devolvieron el dinero de ambos ramos. No os lo recomiendo.

Ramo de Flores y Jarrón de cristal

Calidad

Las flores eran de plástico a pesar que las compré a precio de las de verdad.
+60 euros...
Luego las flores no estaban, era todo verde.
Al jarrón ni se le ve ni se le espera.
Son unos estafadores, luego no hay forma de contactar con ellos, no tienen teléfono ni email, debes tú darles el email para contactar con ellos y ellos nunca te contactan.

Rosas

Calidad

Una pena, para tirarlo a la ... cuando llegó, rosas secas y mustias, reclamé y ni contestar

Nunca más, ni lo aconsejo!

ramo rosas rojas

Calidad

compre ramo rosas rojas día san Valentín y llegaron todas mal. algunas deshechas y el resto mustias y se le caían pétalos. no eran ni de calidad ni frescas. teléfono 902 y sin email. sólo un chat en el que no contesta nadie. tras conseguir una manera para comunicarme me dicen que me mandan otro, en otra fecha, disgusto, decepción.... y en vez de mandar 18 me mandan 12. muy lamentable. huyan de esta empresa

Muy mala experiencia

Calidad

Las rosas muy lacias . Nadie contesta

Pedi un ramo de primavera

Calidad

NO COMPREIS a esta gente
Pedi un ramo primavera y al llegar era solo planta de relleno sin ninguna flor y ni siquiera capullos por abrir
Intente reclamar y me colgaron
Intente escribirles por internet y no contestaron
NADA PROFESIONALES ! TIMO ESTAFA
MAL SERVICIO

Hortensia romantique

Calidad

Una auténtica tomadura de pelo, intenté sorprender a una persona con un ramo de flores y el que se quedó sorprendido fui yo con la mala calidad de las flores, mi pedido es el 554861 por si alguien pone dudas. Las rosas estaban marchitas, no sólo los pétalos externos, cogí el ramo más grande y de grande... tiene poco. Además puse una reclamación y la respuesta fue "Vemos que lo que tiene mal esa rosa son los pétalos de fuera. Los pétalos viejos se dejan para proteger la flor durante el viaje, Hay que retirarlos como indica la tarja de cuidados."... es la primera vez que hago un pedido para entregar a la persona a sorprender y antes hay que "interceptarlo" para arreglarlo antes que le llegue a la persona... surrealista! Además no era una rosa, eran todas las rosas y algunas de las otras... sinceramente os lo publico ya que no se trata de uno mismo, sino de la persona a la que quieres impresionar... una auténtica vergüenza.

Estafadores y no responden

Calidad

Pedi un ramo precioso con unos colores vivos en tonos rojos y rosas...muy bonito y juvenil! Y mandaron el ramo de Dracula..unas flores oscuras y medias pochas y encima con flores amarillas (q no tenia la foto) y q a la persona a la que iba dirigida odia. Vamos que una corona funebre hubiese estado mejor!!!! Pase vergüenza!!!! Y escribo para q no lo envíen y no contestan! Una estafaaaaaaaaaaaa

Flores quemadas y no se hacen cargo de nada

Calidad

Compras un ramos de rosas para sorprender a tu pareja por San Valentín y recibe unas rosas quemadas, con un aspecto deplorable.
Reclamo y me dicen que elimine los pétalos de fuera que ya veré como mejora en un par de días.
¡Impresentables!
La próxima vez incluiré en mi texto cómo tienen que proceder para revivir las flores de aquarelle...
Aún no se han enterado que su negocio es "sorprender" en el momento de la entrega, no dos días después.

Rosas premium, ni premium ni casi rosas

Calidad

Pido un ramo de rosas premium de un día para otro, para regalar a mi mujer en nuestro aniversario, y recibo el mismo día una foto de una caja con rosas en bastante mal estado, lo achaque a la foto, pero hoy al recibirlas, después de un día entero en una caja el resultado ha sido lamentable. He comprado flores por internet unas 10 veces y este es el peor resultado con mucha diferencia. Las he echado el sobre que incluye para ver si resucitan un poco, pero nada de nada, dudo si dárselas o no, tengo una mezcla de sentimientos entre frustración, enfado y engaño. Espero que no le suceda a nadie más, nunca pensé que un regalo pudiera contribuir a estropear un día, pero este lo está logrando.
No puedo despedirme dando las gracias porque nada hay que agradecer.

Producto en mal estado

Calidad

Claramente Negativo, el producto,en este caso, una planta de orquídea en mal estado.Varios intentos de contacto infructuosos, teléfono...varios correos electrónicos sin respuesta a día de hoy (10 de febrero) y desde el 20 de enero sigo esperando la devolución del importe o nueva planta..Tienen mi correo pueden ponerse en contacto.
En resumen, un pésimo servicio

MALISIMA CALIDAD

Calidad

de verguenza el envio de flores. Compras un ramo de rosas con toda la ilusion del mundo y acabas llevando el chasco de tu vida. Te envian el ramo en una caja, junto a otros regalos que has comprado y acaban las flores echas polvo... autentica lastima!!

NO VOLVERIA A COMPRAR NI LOCO

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Sobre Aquarelle

¿Quieres regalar algo especial? ¿Tienes afición por las flores y la belleza natural? Ya sea si vas a decorar, o bien darle algo a alguien especial, entonces Aquarelle puede que sea para ti. Se trata de una tienda online que analizaremos en esta ocasión aquí en OpinionesEspaña. Nos centraremos en cada una de sus características, de tal manera que podrás discernir entre si ser parte de su clientela o no. ¿Cuáles son los precios ofrecidos? ¿Tienen descuentos especiales? ¿Tienen mucha variedad de flores? Te invitamos a continuar leyendo, así no te perderás ningún detalle.

Acerca de Aquarelle

Aquarelle dio inició a sus operaciones durante el año 2000, eso le da un total de 20 años de experiencia, y por ende la calidad de sus arreglos florales no se pone en duda. La empresa trabaja en España, ya que se unió con el grupo BUCARO, que en dicho país ya contaba con una larga trayectoria (aproximadamente 30 años). En Aquarelle se centran en ofrecer los mejores arreglos florales para toda ocasión, ya sea fiestas, romance, hacer sonreír a alguien especial, o ya sea porque necesitas entregar un pésame o dar alguna palabra de aliento.

 

 

¿Qué tipo de productos o servicios ofrece Aquarelle?

La fortaleza de Aquarelle es la de tener un enorme catálogo de flores, y arreglos personalizados a la medida. Son una tienda online que tiene para toda ocasión, ya sea fiestas, bodas, cumpleaños, aniversarios, o para funerales y seres queridos que ya no estén entre nosotros. La web incluye diferentes secciones de donde ver colecciones de rosas, o plantas (para adornar tu hogar o sitio de trabajo). ¿Qué más puedes encontrar entre sus productos? Pues chocolates totalmente artesanales y confeccionados bajo los más altos estándares. Los envíos son realizados desde el interior de España, así que el tiempo máximo de espera para cada entrega, es según la empresa de 7 días hábiles.

¿Cómo ponerte en contacto con Aquarelle en caso de dudas?

Si tienes dudas o necesitas información acerca de alguno de sus arreglos florales, o bien saber cuánto tardan en personalizar tu pedido, puedes llamarles a 902 282 276. También disponen de una página en Facebook donde puedes hacer tu solicitud o bien resolver dudas, el tiempo de respuesta es menor a 24 horas y atienden de lunes a viernes en horario de oficina. Por otro lado, no han ofrecido algún correo a donde escribir, por lo que en este sentido nos parece que deberían mejorar.

¿Qué tal te ha ido con Aquarelle? ¡Cuéntanos tu opinión!

Si ya has formado parte de los servicios de Aquarelle, no dudes en que puedes dejarnos tu opinión o experiencia total en OpinionesEspaña. Estamos aquí para ti, y alimentar a la comunidad de usuarios que deseen conocer cuál es el trato real que ofrezcan las empresas a su público. Entonces, ¿realmente los arreglos florales fueron de calidad? ¿Tuviste algún inconveniente con alguno de tus pedidos? ¿Los colores y tipos de flores mostrados en su web son iguales a los que has recibido? ¡Cuéntanos todo! No dudes en escribir en nuestra web.

Información del contacto

🌐 www.aquarelle.es

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Última actualización: 14 de febrero de 2026

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