Aquarelle - Opiniones y Reseñas

Lamentables. No compro en esta plataforma en la vida. Experiencia nefasta

Pedi un tipo de flores con 9 dias de antelación, me pusieron el ramo que ellos quisieron, para encima llegar con retraso al plazo establecido, cuando reclame despues de 3 dias dando por saco y ya cansando diciendo que eran unos estafadores y solo me decian q lo devolviese sin hacerse cargo de su cagada, pues entonces empiezan con excusas y bloquean, unos incompetentes e inútiles

Ladrones, mentirosos, informales...Me faltan las palabras. Me cobraron por un servicio jamás entregado (me mandan una captura de pantalla de MRW sin firma, sin nombre y sin sello) y no sólo me van respondiendo lo mismo como si de una máquina se tratara, es que cuando les presento pruebas de que mienten, me bloquean y no logro contactar ni por e-mail ni por su chat, que nunca funciona. IMPRESENTABLES. Menos mal que pude cancelar el cargo en mi tarjeta. NUNCA MÁS.

pedido que nunca llego,l atencion al cliente que no atiende al cliente, sin respuesta ni explicacion

Es un timo, espero que nadie intente comprar aquí nada l, ya que es una está, no envían ninguna flor simplemente de te mandan una foto del ramo como que está preparado y nunca lo envían. Una pena para quien confío en ellos para un día especial. Al reclamarlo te dan largas y se inventan cosas que no concuerdan

Era para el dia de los enamorados y no se entrego nada,haciendonos perder toda la tarde y convirtiendo lo que tenia que ser un dia bonito en una verdadera decepcion

Estafadores me han dejado tirado sin una llamada o explicación compre dos semanas antes de san valentin un ramo para mi mujer y no se ha entregado Sin vergüenzas voy a reclamar No compréis aquí

Timo, timo, timo. Dicen que entregan en edificios públicos lo cual es mentira.
Hago el pedido para enviar a un juzgado y manifiestan que no está allí la persona receptora, otra mentira. Simplemente viendo que era un organismo oficial y que hay alguna dificultad para aparcar en la puerta, mandan una foto del edificio y no intentan siquiera la entrega. Al reclamar a través del gmail, simplemente dicen no es nuestro problema. Luego alegan que la dirección no existe, cuando es una calle mormal de Madrid. Resumiendo, una auténtica ESTAFA.

Regalo de Cumpleaños sin entregar, fue encargado el dia 11 de Julio por la mañana para entregar el dia 12 (de 10:00 a 14:00), resultado ?, ramo sin entregar, solución?, el ramo debe estar en la plataforma de la mensajería y se van a poner en contacto con el repartidor , dia 13, ramo sin entregar y piensan que en plena ola de calor con el ramo hecho de 2 dias eso va a ser presentable?, lamentable.....

Impresentables, compré por el precio y porque lo entregaban relativamente rapido y mira. Me dejan tirado el dia de mi aniversario sin entregar el pedido a mi novia. La respuesta del personaje que me atendió, de pena, lanzando balones fuera... una y no mas. Suerte que pagué por payapal, denuncia y dinero reclamado. Gracias a una floristeria de barrio que he podido salvar el dia. IMPRESENTABLES

El pasado sábado 21 de mayo estuvimos todo el dia esperando el ramo de risas que mi hermana les habia comprado para el cumpleaños de mi.madre.
Si hubieramos leido las opiniones no nos huniera pasado, POR FAVOR NO COMPREN EN ESTA EMPRESA, YA ES MUCHA GENTE QUEJÁNDOSE DE LA POCA SERIEDAD, ESO SI COBRAR COBRAN A VER SI DEVUELVEN EL DINERO TAN RÁPIDO ....
VEO QUE LA NO ENTREGA O MALA ENTREGA ES HABITUAL EN USTEDES.
QUÉ VERGÜENZA !!!!

Una estafa, un engaño. No compren en esta empresa. Las flores no llegan y se desentienden de todo. Hay muchísimos comentarios en esta línea en internet, lástima que no los leí antes. Buenas tardes

Muy mala experiencia!!!!
No recomiendo esta empresa. Encargué un ramo de flores con antelación para una entrega un viernes. Al lunes de la semana siguiente el ramo no estaba entregado. No hay numero de teléfono, y el servicio de atención al cliente tiene unos horarios super reducidos y solo de L a V.
Me cobraron por un servicio que no tuvo lugar. Una vergüenza.

Horrible, nada profesional.
Horrible, despreocupados y para nada profesionales.

Hice un pedido para entregar un sábado con 3 días o 4 de antelación. Me avisan el viernes al mediodía de que no hay stock del producto el cuál pagué y le enviaron otro articulo diferente al destinatario sin saber si ese pedido tiene el mismo precio o es menor. No se quieren hacer responsables de que el pedido llegase el lunes siguiente poniendo la excusa de la huelga de transportes. Que no tengan ese producto, no es culpa de los transportistas.

No os aconsejo comprar.

No compreis absolutamente bada aquí, compre 10 dias antes de la fecha un ramo de rosas para dar una sorpresa el dia de los enamorados, la sorpresa me la reventaron ellos mandando un SMS a mi mujer y la dijeron que al dia siguiente se lo entregarian entre las 9 de la mañana y las 13,00 del mediodía, ademas de destrozar la sorpresa a mi mujer al dia siguiente la sorpresa me la llevo yo pues a las 17,00 no han entregado el ramo de flores, no me cogen el tlf en atención al cliente, solo puedo poner un mensaje y no me contestan y no se nada del ramo de flores.
Hacedme caso no compréis nada nunca en mi vida he visto nada tan poco profesional y tan informal sin dinero, sin sorpresa, sin ramo de flores y un disgusto fuera de lo normal ten NO COMPREIS NADA AQUI

Pésimo servicio ! Ayer realicé la compra de un ramo de 18 Rosas Rojas para que lo entregaran hoy, entre las 09h00 y las 18h00pm … pues son las 10 de la noche y nunca llegaron … creo que se perdieron en Madrid.
Escribí para saber que había pasado y me responde un tal Abel que parece un robot y en ningún momento me pide disculpas por el retraso y el mal servicio …
Aquarelle es una estafa ! Solo espero que me devuelvan el dinero …
NO los recomiendo !

SON LO PEOR, NO LLEGA EL PEDIDO Y NO DEVUELVEN EL DINERO, SON UNOS IMPRESENTABLES

DESPUES DE MANDAR UN RAMO AL HOSPITAL PARA UNA ENFERMA DE CANCER QUE LLEVA INGRESADA MUCHO TIEMPO Y SOLA, RESULTA QUE LO DEJAN EN RECEPCION, NO AVISAN POR LA WEB DE QUE PUEDE QUE NO SEA POSIBLE LA ENTREGA NI SE HACEN RESPONSABLES.
COBRAN SU DINERO Y LISTO.
NO VOLVERE A COMPRARLES Y MUCHO MENOS RECOMENDARLES. LA PENA ES LA SORPRESA PARA UNA PERSONA MUY ENFERMA...EL DINERO EN ESTOS CASOS ES SECUNDARIO, NO HAN MOSTRADO NI EL MINIMO ARREPENTIMIENTO.
VERGONZOSO.

Hago un pedido para entregar en Santander un día concreto y no aparecen. Con lo cual la sorpresa se convierte en decepción. No vuelvo a comprar nada en esta empresa. No lo recomiendo.

Envías un ramo de flores para un día señalado y el ramo ni aparece ni sabes a quién reclamarlo. IMPRESENTABLES.
Acaso no saben que mandar flores es una manera de expresar amor? Si no tienen respeto hacia su profesión ni hacía sus clientes mejor que se dediquen al bingo!