b&b

b&b - Opiniones y Reseñas

Valoración media
7.0 /10
Basado en 25 reseñas
jul 2023-sept 2026
Distribución de estrellas
50
49x
38x
28x
10

Transparencia de las reseñas

Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"

Opiniones (25)

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Roma me convenció

Mi hermana me recomendó uno en Roma; recepción lenta, pero repetiría encantado.

Como un horno

Lo necesitaba por el calor; el aire no enfría, sigo sudando.

Ducha helada, solución rápida

Tras otra mala experiencia, necesitaba descansar; avisamos y arreglaron el agua, menos mal.

Práctico para dormir

habitación limpia y gente amable, aunque el desayuno podría tener algo más.

Tuve que hacerlo yo

Alojamiento

Me tocó arreglar la habitación yo mismo, me dejaron sólo una sábana para montar y el baño no estaba listo; olía raro y vi toallas de otro huésped. Aún así, la cama resultó cómoda.

Noche corta en Bayonne

Servicio

Me lo recomendó una amiga. Estuve una noche; el personal nocturno muy atento y por la mañana Nadia y Alice igual. La habitación correcta, un poco sencilla y la cama blanda, pero volvería.

Llegada fácil, personal majo

Servicio

Pues hace un par de meses me quedé. La entrega de la habitación fue puntual, el personal muy atento; habitaciones cómodas y limpias, aunque el desayuno a veces repetitivo.

Resuelto pero con mucho que mejorar

Cancelación

tenía que viajar sí o sí, pero la AEMET y las autoridades locales recomendaron evitar desplazamientos. Cancelé la tarde anterior y ahí empezó la pelea.

Reserva rápida, rollo largo

Servicio

la confirmación llegó rapidísima, hasta eso bien, pero el servicio al cliente responde lento y las campañas por email son realmente pesadas, pesadas. Lo uso para viajes cortos, práctico, pero a veces me agota tanto rollo.

Sorpresa a mitad de camino

Cancelación

cancelaron el cursillo pero me ofrecieron otra fecha y un descuento, así que todo bien, me relajé.

Entrega y trato

Servicio

Llegué cansado y la habitación me salvó la tarde; lo uso en escapadas cortas y para teletrabajar un rato, así que la entrega del desayuno en la habitación era importante. Al principio desconfié por una chica del buffet, algo bordecita, pero al final lo arreglaron y quedé bastante contento, sin broncas

Paredes de papel

Alojamiento

las paredes son de papel y se oye todo, el pasillo, las voces, puertas. Mucho trajín hasta tarde, no ayuda. Lo bueno es que hay desayuno; me alegra porque me salvó la mañana. Ahora bien, si eres celiaco, no cuentes con opciones sin gluten, sólo café con leche.

Noche calurosa pero todo bien

Alojamiento

la cama era cómoda, el barrio es perfecto y el desayuno realmente cumple. El personal fue atento, ya había tenido peores experiencias en otras pensiones, así que salí contento.

No acabó de convencer

Alojamiento

baños diminutos, limpieza irregular (una noche ni pasaron), colchones y almohadas poco cómodos y toallas algo viejas. El desayuno muy básico, solo pan y café, nada de fruta. No es el fin del mundo, el personal a veces fue atento, pero esperaba más.

Dormí mejor de lo esperado

Alojamiento

Justo al tumbarme en la cama supe que merecía la pena. Venía con dolor de espalda por una mudanza y había leído críticas malas, así que tenía dudas. La habitación amplia, limpia y la cama cómoda; la ducha y los geles, de lo mejor. Atención en recepción cordial, el desayuno buffet incluido ayudó. Lo único que no me convenció fueron las almohadas, finas, y que no hay bar; por suerte está el centro comercial Isla Azul al lado. Me fui contento y agradecido.

Llegada sin sorpresas

Cancelación

Llegué tarde, con la espalda hecha polvo tras un traslado y medio escéptico porque la última reserva fue complicada. No esperaba gran cosa, pero el check-in fue rápido, rápido y la habitación estaba limpia; la cama me vino bien para la espalda (sí, se nota). Reservé con opción de cancelación y cuando tuve que anular noches me devolvieron el dinero sin pegas, todo por correo al día siguiente. Uno de los hoteles era más sencillo, el otro mejor situado y con parking gratis, y el personal fue atento y eficaz, de verdad.

Noche mojada y silencio

Comunicación

nadie responde. Mandé correos con pruebas pidiendo que me abonaran esa noche y silencio. Un recepcionista fue muy amable al final, me dio un café y me explicó rápido la situación, eso fue lo inesperado, me sorprendió para bien. Aún así, el servicio al cliente brilla por su ausencia cuando quieres una solución formal. Consejo: guardad todo y pegadle un buen recordatorio si os pasa.

No para repetir

Servicio

no lo recomendaría, aunque no fue un desastre absoluto. Desde el principio me dio mala espina (reseñas raras, algunas parecen puestas por gente interna) y al llegar se nota que escatiman en personal: pocas veces había alguien en recepción y cuando aparecía, el trato era frío, casi indiferente. El desayuno demasiado básico —todo con marcas de supermercado, yogures incluidos— y las habitaciones necesitan inversión, muebles viejos, sensación de dejadez. Si has estado en otras cadenas económicas verás la diferencia: allí te tratan mejor y gastan el dinero donde hace falta. Dicho esto, la cama estaba razonable y la ubicación servía, así que, aunque con reservas, al final se puede pasar una noche sin más.

Un alivio pequeño en medio del caos

En el lugar

ventana atascada, puerta interior rota, estantería con agua y moho y unos cables a la vista. Protestamos y los de recepción se rieron, no querían cambiar nada. La cosa fue subiendo hasta que llamamos a la policía —sí, surrealista— y entonces, milagro, apareció el director diciendo que la habitación llevaba dos semanas en reparación y que nos devolverían el dinero. Nos devolvieron solo 18 € de impuestos, pero en ese momento sentí alivio, sabido que algo se movía. Aún estamos esperando lo demás y esto pinta denuncia, pero ese instante fue... alivio pequeño.

Espacio práctico pero con peros

En el lugar

la limpieza no es fina, mesas de recepción con manchas, microondas con restos secos de hace tiempo y, sinceramente, me parece antihigiénico que no haya escobilla en el WC. El desayuno aquí me pareció peor y caro si solo quieres continental. No tienen carga rápida Tesla, cosa a tener en cuenta. Al final, mis dudas no desaparecieron del todo, pero para trabajar y si vas con perro sigue siendo una opción útil.

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Sobre b&b

B&B Hotels es una cadena hotelera de origen francés con varias décadas de experiencia, con más de 500 hoteles en 12 países de Europa y América. En España, B&B Hotels cuenta con 18 edificaciones estratégicamente ubicadas en zonas turísticas del país. Ofrecen servicios como desayunos tipo buffet, estacionamiento gratuito en la mayoría de los casos, check in y check out flexibles, y rincones de café gratuitos las 24 horas. Las habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, televisores de pantalla plana, internet wifi de alta velocidad y colchones cómodos. Su plataforma de reservas facilita la planificación de viajes, con opciones para reservar habitaciones, consultar servicios y verificar disponibilidad. Las opiniones de los huéspedes suelen ser positivas, destacando la relación calidad-precio y la atención recibida.

Información del contacto

🌐 www.hotel-bb.com

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

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