b&b - Opiniones y Reseñas

las paredes son de papel y se oye todo, el pasillo, las voces, puertas. Mucho trajín hasta tarde, no ayuda. Lo bueno es que hay desayuno; me alegra porque me salvó la mañana. Ahora bien, si eres celiaco, no cuentes con opciones sin gluten, sólo café con leche.

la cama era cómoda, el barrio es perfecto y el desayuno realmente cumple. El personal fue atento, ya había tenido peores experiencias en otras pensiones, así que salí contento.

baños diminutos, limpieza irregular (una noche ni pasaron), colchones y almohadas poco cómodos y toallas algo viejas. El desayuno muy básico, solo pan y café, nada de fruta. No es el fin del mundo, el personal a veces fue atento, pero esperaba más.

Justo al tumbarme en la cama supe que merecía la pena. Venía con dolor de espalda por una mudanza y había leído críticas malas, así que tenía dudas. La habitación amplia, limpia y la cama cómoda; la ducha y los geles, de lo mejor. Atención en recepción cordial, el desayuno buffet incluido ayudó. Lo único que no me convenció fueron las almohadas, finas, y que no hay bar; por suerte está el centro comercial Isla Azul al lado. Me fui contento y agradecido.

te dicen que si quieres cambiar temperatura tienes que pedirlo en recepción. En teoría bien, en la práctica mal, porque el aparato de aire/brisa hace un ruido bastante fuerte cuando se enciende y la habitación vibra un poco (sí, vibra). Llamamos a recepción para que lo apagaran y el teléfono de la habitación no funcionaba, así que tuve que bajar yo mismo. Lo apagaron, o eso creímos, porque a la 1:30 volvió a encenderse y otra vez bajé. A las 6 de la mañana lo mismo. No me dieron ninguna explicación de por qué lo volvían a encender después de pedir que lo apagaran.
Además del equipo de climatización hay dos fuentes de ruido constantes: la carretera por un lado y unas máquinas de ventilación industriales por el lateral trasero. Si eres de los que se duerme en cualquier lado perfecto; si no, no lo aconsejo. La terraza está ahí pero no tiene muebles y fuera se oye todavía más la maquinaria, así que no sirve para relajarse. La habitación está con lo justo: poco mobiliario, baño pequeño (para usar el WC hay que cerrar la puerta antes) y la ducha con temperatura difícil de regular, una sensación de que nunca pillas el punto exacto.
El personal me dio sensación de poco empuje, algo desorganizado, y cuando necesitas algo urgente no parece su prioridad. Dicho esto, si vas por tema de vuelo muy temprano y sólo necesitas una cama, puede servir, aunque con reservas. Mi consejo práctico: pide expresamente una habitación que no dé a las naves de ventilación, lleva tapones para los oídos por si acaso y comprueba en cuanto llegues si el teléfono de la habitación funciona. A mí no me funcionó y al final perdí sueño cada vez que tenía que bajar.

si buscas algo decente en esta cadena, Viana do Castelo (Portugal) es la excepción que merece la pena; en Alemania y España tuve experiencias que me hicieron dudar mucho. Lo vi por primera vez en su web cuando planificaba el viaje y, honestamente, las fotos engañan bastante —se las mostré a un colega antes de reservar y él dijo “pues prueba”, así que le hice caso y se lo recomendé luego, en plan advertencia y en plan “mira esto”. Al principio fui escéptico, pensando que sería exageración de reseñas; error, a medias. En Alemania las habitaciones tenían aire institucional, sin encanto, y encima la limpieza dejaba que desear: sábanas con marcas que hicieran ruido en la cabeza, alfombras con más historia que la ciudad, y el baño... el cortina de la ducha claramente no estaba en su mejor momento. No es que fuera lo peor del mundo, pero esperaba otra cosa por el precio. En España la cosa siguió por el mismo camino: suelos de tarima que crujían como si cada paso contara la lista de reparaciones pendientes, toallas que parecían papel de lija y un minimalismo que rozaba lo triste. Había pelos de otros huéspedes que aparecían en los momentos más inoportunos, sí, y eso te deja una sensación rara, aunque tampoco era apocalíptico. Y aquí viene el giro: Portugal. B&B Viana do Castelo me dejó sin palabras (y eso que yo no me asombro fácil). Limpieza top, decoración cuidada sin pasarse, camas cómodas y personal amable que realmente ayuda. Fue lo único que restauró mi fe en la cadena. Conclusión: no tiro la toalla con todos, pero ojo: mira fotos reales, lee reseñas, y si pasas por Viana, reserva sin pensarlo; si vas a Alemania o España, ve con expectativas bajas o busca otras opciones. Yo aprendí a ser más selectivo y sigo recomendando Viana con entusiasmo, aunque con una advertencia: revisa, porque no todos son iguales.