Casa Viva - Opiniones y Reseñas
ene 2021-ene 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (34)
Cargando reseñas...
De inquietud a confort
De inquietud a confort
Devoluciones y reembolsosSe movía como si se fuera a caer. La silla llegó floja. Tardaron un mes en cambiarla; aún falta montaje, pero ahora se siente cómoda y estable, sorprendido.
Entrega y seguimiento flojo
Entrega y seguimiento flojo
Devoluciones y reembolsosTenía dudas antes de comprar por reseñas encontradas, pero me animé. La cómoda llegó rota; vinieron a recogerla, eso bien, pero no la han repuesto y nadie me dice nada claro. Todavía estoy esperando respuesta, bastante decepcionado pero aún con esperanza.
Buena compra, atención floja
Buena compra, atención floja
Devoluciones y reembolsosel producto cumplía. Pero la atención online fue floja, no contestan teléfono ni mails, y la devolución online no funcionó, me dejó colgado.
Árbol, bolas y algo de paciencia
Árbol, bolas y algo de paciencia
Devoluciones y reembolsosTenía dudas antes de comprar estas bolas de Navidad —si iban a llegar bien, si no se romperían—, porque mudanza y quería el árbol montado. Muchas cumplen, otras llegaron rotas o no eran lo que esperaba; devolví parte en tienda y aún espero el reembolso.
Devolución complicada
Devolución complicada
Devoluciones y reembolsosJusto cuando iba a devolver las cosas, me doy cuenta de que varias vienen rotas; embalaje lamentable, sin mucho tacto. Les escribí, les dije el centro donde las llevaría y resulta que esa tienda cerró hace años. Molesto al principio, luego aceptaron la devolución y lo solucionaron, aunque ojalá avisaran antes.
Mesa y papeleo lento
Mesa y papeleo lento
Devoluciones y reembolsosPedimos una mesa para el jardín y había un defecto, la foto lo mostró claro. La devolvimos el mismo día y la empresa confirmó recepción en su almacén, según Correos. Aun así, el reembolso tardó unas cuatro semanas y hubo que llamar varias veces; siempre contestaron con amabilidad, eso sí, pero el seguimiento postventa fue lento y poco claro. Comparado con otras tiendas —sí, Amazon— esto fue un paso atrás. No es un desastre, realmente funciona y te la cambian o te devuelven, pero con malabarismos.
Reembolso atascado
Reembolso atascado
Devoluciones y reembolsosAndaba en la calle cuando me dijeron que mi pedido llevaba dos semanas 'perdido' tras entregarlo a otra persona. Al final recuperé algo, pero uno de los artículos no era lo que esperaba y lo devolví en tienda; me dieron un papel donde ponía claramente que me reembolsarían en un máximo de 15 días. Han pasado 20 y nada, no contestan los correos y, para colmo, cerré la cuenta donde debía entrar el dinero por motivos personales, así que pinta mal. Sorprende que al menos dejaron ese documento, pero ya voy a poner reclamación formal.
Sobre Casa Viva
Las tiendas especializadas en artículos para el hogar son una alternativa viable en múltiples casos: renovar los muebles de tu casa, adquirir implementos de cocina, encontrar lo que buscas para complementar tu terraza o jardín, darle vida al hogar con detalles decorativos, organizar los espacios, e inclusive, equipar tu casa desde cero. En lo que a diseño y decoración del hogar se refiere, existen tiendas como Casa Viva que surgen como una opción para quienes buscan cubrir estas necesidades. A continuación, conoce más información sobre esta compañía y los productos y servicios que ofrece.
Acerca de Casa Viva
Casa Viva es una cadena de tiendas especializada en artículos para el hogar, que cuenta actualmente con 38 tiendas en España y Andorra. Fue fundada en 1955 y pertenece al grupo Gerplex, empresa con 60 años de trayectoria en el campo del diseño y decoración de hogares. Su objetivo como empresa es ofrecer detalles y soluciones para el hogar, con el fin de darle vida a los mismos.
¿Qué servicios me ofrece?
Casa Viva ofrece, tanto en sus tiendas físicas como de forma online, una amplia variedad de productos para equipar y renovar cada uno de los diferentes espacios del hogar: sala, comedor, cocina, jardín, baño, y más. Disponen de productos tales como: artículos de menaje, mobiliario, utensilios de cocina y mesa, accesorios para el baño, muebles de terraza y jardín, productos de decoración, artículos para almacenamiento y organización, espejos, estanterías, artículos de iluminación, textiles para baño, cuadros, murales, estanterías, sofás, taburetes, entre otros.
Además de la variedad ya mencionada, Casa Viva ofrece diferentes colecciones y estilos, aptos para quienes buscan dar una identidad propia al renovar o decorar su hogar. Por otra parte, cuentan también con productos específicos para adecuar el hogar a temporadas como el verano o la navidad.
Para conocer todos los productos que ofrece Casa Viva puedes visitar cualquiera de sus tiendas físicas, o bien, comprar a través de su tienda online. Puedes retirar tu compra directamente por las tiendas, o bien, recibirla a domicilio. Adicional a esto, puedes pagar tu compra online con PayPal o con tarjetas de crédito.
Contacto
Para comunicarte con Casa Viva puedes hacerlo al +34 946 545 153, en horario de 9 hasta las 18h. También puedes contactar vía e-mail a través del formulario en su sitio web. Aparte, si deseas conocer más en detalle sobre esta compañía y sus productos, puedes visitar su canal en YouTube o seguirlos en sus redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram.
Consulta otras tiendas online de muebles y decoración como:
- Taburete.es
¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Has comprado alguno de los artículos para el hogar que ofrece Casa Viva? ¿Cuentas en tu hogar con un producto adquirido en sus tiendas? ¿Cómo fue tu experiencia de compra? ¿Recomendarías esta tienda a otras personas? No dudes en compartir tu opinión con nosotros; ésta puede ser valiosa para quienes estén interesados en los productos que ofrece esta empresa.
Si deseas conocer información y opiniones sobre otras tiendas online de artículos del hogar como VidaXL o Idealo te invitamos a que sigas navegando a través de OpinionesEspaña.
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Última actualización: 26 de enero de 2026
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