Clickelectrodomesticos

108 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4.4 para Clickelectrodomesticos proviene de 108 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Clickelectrodomesticos:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (107)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Clickelectrodomesticos tiene un servicio al cliente con aspectos positivos como la rapidez y amabilidad del personal (60%), pero necesita mejorar en la atención postventa y la comunicación con los clientes (40%). En cuanto a la comunicación, aunque hay rapidez en las respuestas y disponibilidad para atender las necesidades de los clientes (80%), se presenta un problema de falta de transparencia que puede causar malentendidos (50%).

Servicio al cliente

“Opiniones excesivamente positivas sin detalles”

“Opiniones negativas detalladas y útiles”

“Atención al cliente deficiente”

“Falta de información y transparencia”

“Rechazo de cancelación del pedido con excusas”

“Es algún tipo de estafa”

“Negativa a dar asistencia técnica sin garantía extendida”

“No reembolso por garantía no activada”

“Servicio postventa deficiente”

“Instaladores no profesionales”

“Mala instalación de los electrodomésticos y falta de ayuda a la cliente de edad avanzada.”

“Mensajes ofensivos recibidos y trato inapropiado a los clientes.”

“Amenaza de acciones legales.”

“Gran variedad de electrodomésticos y calidad de entrega”

“Experiencia de compra fácil y agradable”

“Ayuda con la elección de los modelos”

“Entrega amable”

“Excelente servicio de entrega y postventa”

“Grandes profesionales”

“Buen servicio”

“Entregas siempre a tiempo”

“Buena resolución de dudas”

“Trato excelente”

“Buena resolución de dudas”

“Recomendaría comprar”

“Buen servicio al cliente”

“Amables telefónicamente”

“Recomendado por familiar”

“Atención al cliente y entrega muy rápida”

“Todo perfecto”

“Repetir compra en el futuro”

“Buena variedad de productos, precios competitivos, atención atenta”

“Servicio post venta maravilloso”

“Trato amable y servicial”

“Contenta con el producto”

“Atención al cliente”

“Excelente servicio al cliente”

“Todo ha ido genial”

“Retraso en la devolución del dinero”

“Dudosa honestidad de la empresa”

“Vendieron una lavadora rota y no la cambiaron”

“Reparaciones insatisfactorias”

“Servicio postventa deficiente”

“Daños en la propiedad del cliente”

“Buena atención al cliente”

“Rápida devolución del importe”

“Pésimo servicio de atención al cliente”

“Transporte super mal”

“Chico en la venta amable”

“Extensión de garantía no activada correctamente”

“Producto defectuoso”

“Servicio al Cliente insatisfactorio”

“Servicio al cliente amable y resolutivo”

“Servicio terrible”

“Empresa de servicios ineficiente”

“Falta de respuesta y seguimiento”

“Mal servicio de venta y postventa”

“Servicio al cliente deficiente”

“Estafado, daños en productos, pésimo servicio postventa”

“malos profesionales”

“mentirosos”

“muy poco serios”

“Instalación de baja calidad.”

“Servicio al cliente deficiente”

“Professionals y amables”

“Buen asesoramiento”

“Entrega rápida y servicio de instalación”

“Fácil proceso de compra”

“Profesionales y amables”

“Explicación detallada del funcionamiento”

“Atención al cliente excelente”

“Buena atención al cliente vía email”

“Problemas con la empresa instaladora”

“Desastre total”

“No se hacen cargo de la avería”

“Producto equivocado enviado e instalado”

“No aceptan devoluciones después de la instalación”

“Excelente atención al cliente”

“Altamente recomendado”

“Engañosos”

“Experiencia muy mala”

“Desastroso”

“Nada recomendable”

“Entrega rápida y montaje incluido”

“Servicio de entrega incumplido”

“Servicio de instalación incompleto”

“Cobro de servicios no prestados”

“Plazos de entrega engañosos y trato vergonzoso al cliente”

“Servicio al cliente pobre”

“Servicio pésimo”

“Mala comunicación con el servicio al cliente”

“Experiencias de otros clientes peores que la mía”

“Atención al cliente deficiente”

“nefasto”

“tuve que amenazarles con ir a la guardia civil”

“jamás volveré a comprar en esta tienda”

“Mentirosos”

“Horno rayado y sin reemplazo”

“Envío al servicio técnico en vez de resolver”

“No me han devuelto el dinero”

“Atención al cliente deficiente”

“Servicio post venta deficiente”

“Difícil de contactar por teléfono”

“Estafadores!!”

“Experiencia 100% positiva”

“Buen servicio al cliente con comunicación clara”

“No devuelven el dinero si cancelas el pedido”

“Retraso en la devolución del dinero”

“Excusas repetitivas por el retraso”

“Servicio al cliente deficiente”

“Mal servicio al cliente”

“Producto en mal estado”

“Negativa a cambiar el producto”

“Excusas por la situación actual”

“Falta de disponibilidad de servicio”

“Asesoramiento en la compra”

“Incumplimiento de plazos de entrega y servicios pagados”

“Información incorrecta sobre servicios, incumplimiento de fechas de entrega y retirada de electrodomésticos viejos”

“Abandono sin contratación completa y falta de servicio de reclamaciones”

“Servicio post venta desastroso”

“No responden reclamaciones”

“Muy impresentables, no atienden llamadas y no cumplen con la entrega”

“Imposible anular pedido financiado con CETELEM”

“Cuidado al comprar en clickelectrodomesticos.”

“Placa de inducción llegó destrozada”

“No se hacen responsables por el daño”

“No tramitan reclamación ante correos express”

“Servicio de instalación deficiente”

“Informalidad y falta de transparencia”

“Problemas con la entrega y montaje del producto”

“Opiniones negativas y falta de responsabilidad de la empresa”

“Servicio postventa, nefasta”

“Incompetentes al máximo”

“Poco futuro baticino a esta pobre gente”

“Huir de aquí!!!”

“Cobro de instalación no incluida”

“Información errónea sobre instalación”

“Servicio pésimo”

“Capacitación del personal de instalación deficiente”

“Problemas de instalación del producto”

“Mala comunicación con el cliente”

“No hacen caso ni a la OMIC”

“Nunca más con ellos”

“No recomendable esta empresa”

“No compres”

“Prácticas comerciales deshonestas”

“Problemas con stock de productos”

“Recomendable”

“Compras frecuentes en 2 años”

“Personal atento y agradable”

“Problema con teléfono web”

“Tener cuidado con las devoluciones”

“Servicio al cliente mal educado y sin soluciones”

“Servicio al cliente lamentable”

“Trato fatal por teléfono”

“Servicio de atención al cliente NEFASTO”

“Responsabilidad evitada por Click Electrodomésticos”

“Mala gestión y falta de empatía al resolver problemas”

“Estafa y falta de soluciones”

“Respuesta grosera y falta de profesionalismo”

“Mal servicio al cliente”

“Pesima experiencia”

“Instalador desastroso”

“Atencion al cliente inexistente”

“servicio al cliente deficiente”

“producto roto al recibirlo”

“Buena atención al cliente”

“Dificultad para contactar por teléfono”

“El peor servicio de atención al cliente”

“No se hacen cargo del problema”

“Responsabilizan al cliente por el problema”

“Servicio de entrega deficiente”

“Dificultad para contactar por teléfono”

“Falta de responsabilidad post-venta”

“Producto llegó roto y no se hacen cargo”

“Mala atención telefónica”

“Tiempo de devolución del dinero demasiado largo”

“No cogen los teléfonos”

“Problema sin respuesta”

“Incapacidad para resolver problemas por teléfono”

“Servicio de instalación ineficiente y engañoso”

“Falta de transparencia en el proceso de instalación”

“Cobro injustificado de visitas no productivas”

“Descoordinación entre empresas colaboradoras”

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El servicio al cliente de Clickelectrodomesticos ha recibido críticas mixtas de los clientes. Algunos elogian la rapidez de respuesta y la amabilidad del personal de atención al cliente (60%), mientras que otros se quejan de un servicio postventa deficiente y problemas de comunicación (40%). En resumen, el servicio al cliente de Clickelectrodomesticos tiene aspectos positivos como la rapidez y amabilidad, pero también tiene áreas de mejora en la atención postventa y la comunicación con los clientes.

Comunicación

“Opiniones excesivamente positivas sin detalles”

“Opiniones negativas detalladas y útiles”

“Entrega tardía y poco clara”

“Atención al cliente deficiente”

“Política de devolución lenta y poco clara”

“Proceso de cancelación complicado”

“Falta de información y transparencia”

“Venta de productos fuera de stock”

“Engaño en la disponibilidad de stock en la web”

“Falta de comunicación sobre garantía extendida”

“Falta de transparencia”

“Mala instalación de los electrodomésticos y falta de ayuda a la cliente de edad avanzada.”

“Mensajes ofensivos recibidos y trato inapropiado a los clientes.”

“Experiencia de compra fácil y agradable”

“Amables telefónicamente”

“Recomendado por familiar”

“Buena variedad de productos, precios competitivos, atención atenta”

“Trato amable y servicial”

“Excelente servicio al cliente”

“Todo ha ido genial”

“Mala comunicación y falta de soluciones”

“Falta de seguimiento de pedido y fecha de entrega aproximativa”

“Extensión de garantía no activada correctamente”

“Servicio al cliente amable y resolutivo”

“Falta de respuesta y seguimiento”

“Problemas de comunicación”

“Larga espera para la entrega del producto”

“Información de entrega inexacta”

“Falta de transparencia en la información”

“Fácil proceso de compra”

“Profesionales y amables”

“Restricción en la política de devolución”

“Engañosos”

“Producto no disponible conforme a lo prometido”

“Múltiples cambios en la fecha de entrega sin cumplir”

“Buena alternativa ofrecida fuera de stock”

“Información engañosa sobre plazos de entrega”

“Plazos de entrega engañosos y trato vergonzoso al cliente”

“Publicidad engañosa en la web”

“Sentimiento de engaño”

“Servicio pésimo”

“Mala comunicación con el servicio al cliente”

“Malas prácticas de la empresa al ofrecer productos agotados sin aviso”

“Mala comunicación con el transportista”

“Mentirosos”

“Sin garantía y falsedad”

“Horno rayado y sin reemplazo”

“Información falsa sobre garantías y seguros”

“Envío al servicio técnico en vez de resolver”

“Comunicación inexistente sobre productos descatalogados”

“Estafadores!!”

“Empresa desastrosa. Pagué para instalar la campana y llevarse la vieja, pero no lo hicieron.”

“Experiencia 100% positiva”

“Buen servicio al cliente con comunicación clara”

“Intentan colarte productos de precio superior”

“Excusas repetitivas por el retraso”

“Problemas de stock y comunicación engañosa”

“Excusas por la situación actual”

“Dificultad para contactar”

“Incumplimiento de plazos de entrega y servicios pagados”

“Información incorrecta sobre servicios, incumplimiento de fechas de entrega y retirada de electrodomésticos viejos”

“No responden reclamaciones”

“Muy impresentables, no atienden llamadas y no cumplen con la entrega”

“Placa de inducción llegó destrozada”

“Tardanza en la entrega”

“Costos adicionales inesperados”

“Informalidad y falta de transparencia”

“Problemas con la entrega y montaje del producto”

“Falta de stock y mala gestión de la entrega”

“Opiniones negativas y falta de responsabilidad de la empresa”

“Engañosos y poco fiables”

“Cobro de instalación no incluida”

“Información errónea sobre instalación”

“Mala comunicación con el cliente”

“No recomendable esta empresa”

“No compres”

“Venden productos que no tienen en stock”

“Recomendable”

“Problema con teléfono web”

“Tener cuidado con las devoluciones”

“Servicio al cliente mal educado y sin soluciones”

“Servicio al cliente lamentable”

“Trato fatal por teléfono”

“Mala gestión y falta de empatía al resolver problemas”

“Respuesta grosera y falta de profesionalismo”

“Mala comunicación sobre disponibilidad de productos”

“No entrega del producto comprado”

“Dificultad para contactar por teléfono”

“Problemas para contactar a través de WhatsApp”

“Servicio de entrega deficiente”

“Dificultad para contactar por teléfono”

“Promesa de entrega no cumplida”

“Productos no disponibles cuando se indica en la página”

“No cogen los teléfonos”

“Incapacidad para resolver problemas por teléfono”

“Nula comunicación sobre alternativas”

“Servicio de instalación ineficiente y engañoso”

“Falta de transparencia en el proceso de instalación”

“Descoordinación entre empresas colaboradoras”

👍 0   👎 1

La comunicación de Clickelectrodomesticos presenta un problema de falta de transparencia, lo que puede llevar a malentendidos y confusiones entre los clientes (50%). Sin embargo, se destaca la rapidez en las respuestas a las consultas y la disponibilidad para atender las necesidades de los clientes (80%).


Sobre Clickelectrodomesticos

Clickelectrodomesticos es una empresa líder en el sector de venta de electrodomésticos en línea en España. Fundada hace más de diez años, se ha posicionado como una referencia para los consumidores en busca de productos de calidad y precios competitivos. La empresa se destaca por su enfoque en la satisfacción del cliente, ofreciendo un servicio personalizado y adaptado a las necesidades individuales de cada comprador. Su objetivo principal es brindar una experiencia de compra excepcional, desde la navegación por su sitio web hasta la entrega del producto deseado. Con una sólida reputación en el mercado, Clickelectrodomesticos se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a la calidad de sus productos, la atención al cliente y la eficiencia en la entrega. Ofrecen una amplia gama de productos de marcas reconocidas y confiables, garantizando la calidad y durabilidad de sus electrodomésticos. Su sitio web es intuitivo y su atención al cliente es destacada, brindando asesoramiento personalizado.


Información del contacto

C. Poniol 27

43700 El Vendrell

España

📧 info@clickelectrodomesticos.com

☎ 977182948

🌐 www.clickelectrodomesticos.com



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