Buenabuy

Opiniones, críticas y experiencias de clientes (50)

Estoy muy contenta con la compra, doy cuatro estrellas en envío porque tardó bastante, pero dada la situación es comprensible. Por lo demás lo recomiendo y volvería a comprar más productos.

Todo positivo

COMPRE UN IPHONE EL 06 DE DICIEMBRE Y A 20 DE ENERO NO HE RECIBIDO NADA, HE ESCRITO 15 EMAILS Y NI RESPUESTA. NO COMPREIS NADA A TRAVES DE ESTA WEB.

El 24/11/20 compré un Samsung Galaxy m31 y aún no lo he recibido.
Miro el seguimiento del pedido y pone que está en Luxemburgo desde el 10/12/20.
He enviado varios emails y me han respondido una vez pero la respuesta pienso que es genérica para todo el mundo.
Lo pagué con PayPal y me pondré en contacto con ellos para que me soliciten la devolución.
Aconsejo a todos no comprar

Denuncia en la policía española ya envía correo a la embajada china, una cámara de fotos me cobraron 267 euros y no envían nada, un timo no se te ocurra comprar nada.

Hola buenas todos habéis solicitado reembolso?esta empresa son estafadores no envía productos ni hacer caso de reembolso si solicitar reembolso no te hacer ni caso hay soluciones para reembolso?he pagado con PayPal un saludo todos

Muy mal, después de 10 días de haber hecho el pedido y por consiguiente el pago me envian un correo en el que me dicen que me devuelven el dinero sin haberse puesto en contacto conmigo ninguna otra vez

En Abril compre un robot aspirador " Unos 400€", incluso contrate envio con seguro, despues de un mes esperando les reclame y su respuesta fue que estaban investigando con la empresa de transporte que habia pasado con el paquete, despues de meses escribiendoles correos ya ni se dignan a contestar son unos estafadores no deberian dejarles vender en españa ya que leo muchas opiniones negativas.

Ni andando llega tan tarde un envío ves unos auriculares bien de precio y lees opiniones y los compras , o la gente miente y que nos jodamos todos o ellos mismos se ponen opiniones buenas para que compremos espero que lleguen y borro esta página de mi vida NUNCA MAIS

Tienen un servicio de atención al cliente con textos prefijados, como si contestase una máquina, no responden a las preguntas efectuadas, no se salen de su guión.
El transporte escogido por mi tampoco es real. No es Express como dicen. Tarda muchísimo en llegar, con y sin Cocido. Siempre se demoran muchísimo.
No vale la pena la diferencia de precio pagada con lo dicho anteriormente.
NO PUEFDO RECOMENDAR PARA NADA A ESTA EMPRESA.

Mi experiencia con Buenabuy es nefasta.
Les pague un móvil con un recargo especial que me garantizaba recibir el móvil que les pedí en el mes de julio y aun no he recibido nada.
Les he puesto una denuncia en comisaria y otra en la OMIC , denuncias que les he enviado por correos y en Buenabuy solo me dan largas.
No compren nada aquí o es muy probable que tengan muy mala experiencia.

Compré un móvil en abril, al mes se estropeó. Lo envié a sus oficinas de UK (no me devuelven el importe del envío) me llego a los dos meses y a la hora de encenderlo me dejó de funcionar por otro motivo diferente al de la primera ocasión.
Llevo 8 meses sin el móvil y no me devuelven el dinero.
Una y no más

No voy criticar el producto ya que me llego lo que pedí el problema es que me llegó 1 mes después de pedirlo los tiempos de entrega son al azar hablas con la empresa y pasan del tema... no volvería a comprar ahí.

Hace 2 meses compré una osmo action.
A día de hoy no me ha llegado, me es imposible contactar con la empresa de correos.
Según la ley si en 30 días no entregan el pedido deben devolverme el dinero, pero no se hacen responsables. Llevo reclamando semanas, sin solución alguna. Ni cámara ni dinero.
Mi pedido es el TESW340093217