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Druni Opiniones y Experiencias
Druni
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2 contornos de ojos y 1 crema hidratante de la roche possay
Pero el servicio de Druni es muy deficiente. Hice un pedido de 3 productos y sólo me llegaron dos. Ni me han dado una solución ni me han devuelto el dinero. Desde luego que no volveré a comprar aquí ya que no me parecen de fiar.
Diferentes productos cosméticos
Es la primera vez que compro en Druni. Hace cinco días que he realizado el pedido y aún siguen en estado "procesando". Tal y como funciona el método de envío en muchas empresas, esta es la primera y última vez que compro en Druni.
Druni
Estafa y falta de garantías de entrega
Para empezar me llegó un pedido con 21 artículos en falta y cinta adhesiva de la empresa de reparto que es TIPSA. Son poco serios, inicié la reclamación y ya llevo más de una semana llamando (que por cierto demoran para responder después de múltiples llamadas) y todavía ayer me estaban pidiendo fotos que ya ha enviado antes. Sin garantía de devolución de mis artículos faltantes o del dinero. Es una estafa total, no me había pasado esto nunca. No saben dar una fecha de resolución del problema y mi dinero enredado sin tener los artículos.
Estoy realmente indignada. Pensé que esta era una tienda más confiable, no le compro más online. No te dan garantías y contratan empresas de envío responsables.Shiseido Ultimune Eye
Empresa nefasta, con una atencion al cliente inoperante, no quieren atender al telefono, los pedidos se retrasan mas alla de llos cinco dias, no confirman las entregas. Son mas baratos que otras cadenas pero el servicio es pesimo. No os dejeis engañar por las ofertas, lo pagareis con vuestro tiempo.
colonias
FATAL. Es la peor compra online que he hecho, te dicen que en 48-72h tienes el pedido, lo pedí el martes día 10 y hoy Martes día 17 todavía NADA. No volveré a repetir. No sé para que te bombardean con la compra online para el mal servicio que dan. Nunca me habían tardado tanto en enviar un pedido.
Es la primera vez y también será la última. No lo recomiendo para nada. No puedo valorar el producto porque todavía no lo tengo...Regalo
Horroroso.
Prometen un envío de 48 a 72 horas pero tiene truco. No es desde que tu realizas y pagas el pedido es desde que ellos lo procesan.
Por ello, yo compré una cosa el lunes pensando que me llegaría antes de reyes pero no lo procesaron hasta el jueves por lo que no llegará hasta el 9.
Basicamente mienten a los clientes, es vergonzosoVarios perfumes
Hola buenas tardes, Os aconsejo no comprar en Druni, yo realice un pedido de 5 perfumes y me llegaron 3 los reclame y me han dicho que en su almacen no faltan y que si se metieron en la caja. Y os lo puedo jurar que no están. Son unos estafadores como es tu palabra contra la de ellos no puedes hacer nada, me siento impotente que vergüenza me siento impotente.
me han timado 115€ por la cara.
No compreisEyeliner defectuso
No recomiendo comprar cosas que se puedan caducar o secar.
He comprado 2 eyeliner on line uno no funcionaba cuando llegó, como tenía el segundo y por 3€ no puse queja, a los 10 días dejó de funcionar el segundo,cosa probable si ya era defectuoso. Cuando lo he comunicado a Druni, me dicen que al pasar los 7 días no hacen devolución ni nada. Vaya que saben que estan a punto de caducar y usan la web para ése tipo de productos.Oil Absorbing Volcanic Roller de Revlon
Compré el roller de piedra volcánica en Druni on line. No funcionaba. No pude hacer la reclamación porque en mi cuenta todavía constaba como no entregado. 3 días después por fin aparece como entregado. Hago la reclamación y contestan que está fuera de plazo, que solo hay 48h. Les contesto que no podía hacerlo porque el pedido constaba como pendiente de entrega. Me contestan que no pueden hacer nada. Servicio de atención al cliente completamente nulo. Es vergonzoso. Haré reclamación a una Oficina de consumo porque esto no es legal.
BIOTHERMLait Solaire Hydratant Spf 50
Pasados 9 días aún sigo esperando lo que compré y PAGUÉ. Me puse en contacto con ellos y sin solucionarme nada, me remitieron al transportista. Por supuesto, procedí a reclamar a través de PayPal y enseguida me lo han solucionado con un reembolso. Qué falta de profesionalidad, me siento defraudada pues he sido cliente por muchos años y hablo en pasado porque, a partir de este incidente y la falta de profesionalidad, dejo de ser cliente.
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