Druni55 opiniones
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PLAZO DE DEVOLUCION INCOHERENTE PARA ESTAS FECHAS
Resulta que realice una compra para Navidad el pasado día 8 de diciembre y me llego el pedido el día 12, y papa Noel no acertó, y resulta que Druni tiene un plazo de devolución de 14 días NATURALES, contando domingos y festivos ( UNA INCOHERENCIA EN ESTAS FECHAS ), y no puedo devolver o cambiar la compra.
Vas a una tienda a devolver la compra, pero si no tienes el código de devolución que te da el sistema, que comprueba los días que han pasado, no te lo da, y no puedes devolver la compra. Sres. de DRUNI, que todos sepan que ustedes son los únicos que en estas fechas no alargan el plazo de devolución, que todo comercio aplica para navidades y reyes, y se lo piensen a la hora de realizar una compra a DRUNI, que pasado el plazo de 14 días naturales, repito naturales contando domingos y festivos, no le van a realizar ningún cambio ni devolución.Lamentable atención cliente
Pongo una estrella porque no se puede poner -10. Deplorable atención al cliente. De las más pésimas e incompetentes que me he encontrado nunca. Pides un producto, no llega, te pones en contacto con ellos, te dicen que ya lo mirarán, pasan los días, te vuelves a poner en contacto con ellos y a partir de aquí te encuentras con la misma nada. No respuesta, no nada. Solicitas la devolución del dinero por la falta del producto. Siguen otros 4 días sin responder. Cuando contactas con ellos para informarles que pasarás la reclamación a otras vías legales te responden que aceptan la devolución una vez recibas el producto. Que si eso vayas a la tienda a devolverlo... Se refieren al producto que nunca ha llegado y que jamás te han indicado donde está o cuándo llegará? Jamás compres en su tienda on-line. Hay otras mejores opciones, que por muy malas que sean, dudo mucho que puedan llegar a ser peores que estos ineptos.
Crema Clarins
Genial, todo super cuidado y una muestra de un muy buen perfume, empresa de transporte correcta. Repetiré compra en Druni online, además te suman puntos por compra
Clases de como tratar a los clientes en leganes centro
Tienda fisica.Voy a comprar un perfume que ya conoce la dependienta insiste en abrirmelo.Yo le digo que no hace falta pues siguió insistiendo y al final lo abrió.No me Dan ni ticket me dicen que me lo mandarían por correo electronico y no llego.Si tiene miedo que les devuelvan los perfumes pues que no los vendan.Que es lo que va a pasar como sigan asi.Nunca volvere a comprar en Druni de leganes centro
Mascarillas kN 95
La mascarilla es buena y el precio también, valoro la rapidez de el envío, pero fíjense bien que en la imagen las mascarillas traen el metal de sujeción de la nariz por dentro, recubierto por la tela y luego cuando vienen está por fuera, viéndose todo el metal, eso es publicidad engañosa, ya se lo dije y me contestaron que si se veía, ..... está para ver en la imagen.
Porque no me deja la opción recogida en tienda de st. Cugat?
Producto abierto
He comprado una máscara de pestañas de la marca rimmel y venia abierto sin ningún tipo de precinto de seguridad ni packaging
Engaño
Una vergüenza, compre un perfume de 100ml y a los tres días el vaporizador dejó de funcionar, me deniegan el cambio por no tener la caja, sin vergüenzas, que esperan que me guarde la caja como si fuera un televisor?
No hay forma de solucionar problemas con pedidos de Web
Me parece una tomadura de pelo que cometan un error con un pedido y que encima no puedas reclamarlo porque NADIE te coge el teléfono ni te responde. Qué pena que se aprovechen de la gente de esta forma y que no se pueda hacer nada contra ellos.
Fatal
Muy mal ????. Llevo días y días intentando que me devuelvan el dinero de un pedido online y no hay manera. Nada que ver con las tiendas físicas donde tienen gente estupenda trabajando. No hay nadie detrás de un tlfno de atención al cliente y no contestan los mails que mandas. No compraré más en Druni, ni online ni en tienda física. Me siento estafada
Productos y servicios genial
Compre un producto que no estaba en condiciones y enseguida lo repusieron y me enviaron otro enseguida!
El envío y la entrega muy rápida!No llegan nunca los pedidos en drunni
Es vergonzoso realizar un pedido con la confianza de q Te llegará y nunca llegue ni te ofrezcan ninguna solución.no te cogen el teléfono y por mail te contestan con un correo tipo por defecto y con un número de reclamación q no vale de nada porque no se ponen en contacto conmigo..y después de 30 correos te dicen q ya te ha llegado ..cusndo no es verdad!!..les he mandado copia del estracto del banco para q no crean q soy una ONG y les he regalado 66,54 eur q me han cobrado por nadaaa!!..y aún no sé nada desde el 6 de Abril q realice el pedido..es vergonzoso!!..siento una impotencia y tristeza de q Sean tan estafadores!!
Druni online
Deben de cambiar la forma de envío a domicilio, llevo diez días esperando en Madrid ciudad, no ha llegado todavía, lo vi en opiniones de clientes pero no hice caso ufffff
CONTENTA CON EL PRODUCTO Y LA ENTREGA
Buenas, mi opinión es buena respecto al servicio de entrega de Druni,ya que hice un pedido el día 06 de mayo y hoy 09 me lo han entregado, todo correcto.
No puedo tener tejas.ECNEA
Tengo treinta y siete años. Mi salud es perfecta.
Y con mi aliento puro
comienzo a cantar hoy
y no terminaré mi canto hasta que me muera.
Que se callen ahora las escuelas y los credos.
Atrás. A su sitio.
Se cuál es mi misión y no lo olvidaré;
que nadie lo olvide.
Walt Withmann. Canto a mí mismoBuenos productos Mal entrega
Me gustan los precios y productos pero no el servicio de entrega...
Para llamar se habla con un robot...no te dicen en el e mail de llegada la hora aproximada de llegada
Sobre Druni
Qué es Druni
Cremas, champús, jabones? en la actualidad hay cientos de marcas y productos destinados al cuidado personal y se hace una tarea tediosa y complicada el elegir aquellos que deseamos usar para nosotros mismos.
Druni es una cadena de perfumerías líder en el sector que se enfoca en ofrecer la más amplia variedad de cremas y productos para el cuidado de la imagen con el fin de hacer esa tarea mucho más sencilla. Sea lo que sea que busques, no solo lo tienen, sino que podrás comparar el precio entre distintas marcas y decidir cuál es la mejor para ti.
Si te has encontrado sin saber qué productos usar, no esperes más, seguramente Druni tendrá la respuesta que tanto estabas buscando además de ofrecer descuentos y promociones para productos seleccionados con la opción del envío gratis comprando más de 18 euros. ¿A que vale la pena ingresar al sitio?
Acerca de Druni
Es una cadena de perfumerías especializadas en la venta de perfumes, cosmética, maquillaje y aseo personal.
Druni nace en Valencia en 1987 en España contando a día de hoy con más de 300 tiendas y 2000 profesionales.
La tienda online surge en el año 2015 y hoy en día se ha posicionado como uno de los ecommerce líder en el mercado del sector.
Servicios de Druni
Cuentan con un amplio catálogo con los productos más innovadores y las mejores marcas del mercado. Su principal objetivo es el de ofrecer el a sus clientes en el cuidado de su imagen y la mejor experiencia de compra gracias a la profesionalidad, formacion y atencion de su personal.
Hasta han podido desarrollar su propia marca, DRN, con productos de alta calidad y precios muy competitivos? todos se pueden ver y adquirir en la tienda online del sitio web.
Entre los tipos de productos que podremos encontrar dentro de la tienda, habrán perfumes, maquillajes, productos de cosmética, para el cabello, parafarmacia, productos ecológicos y cremas solares. Por ejemplo:
Perfumes y fragancias de marcas reconocidas
Druni es conocido por tener una amplia variedad de perfumes de marcas reconocidas a precios competitivos. Algunos de los perfumes más populares que se pueden encontrar en Druni son Channel,Paco Rabanne, Dior, Versace, Armani, Calvin Klein...
Además de estas marcas, Druni también ofrece perfumes de otras marcas de prestigio y perfumes de equivalencia, precios más asequibles. También es posible encontrar seis de regalo que incluyan perfumes y productos de cuidado personal.
Productos para el cuidado del cabello
Druni, y también cuenta con un hambre variedad de productos para el cuidado del cabello y tratamientos para el cabello dañado o teñido de marcas prestigiosas como Pantene, Garnier, Kerastase, Wella, Revlon... Entre ellos cuentas, con mascarillas, aceites, productos para peinar y para el cuidado del cuero cabelludo, además de todo lo relacionado con la coloración capilar.
Maquillaje de marcas populares
Los maquillajes son protagonistas en esta tienda online, pudiendo encontrar primeras marcas como Maybelline, Revlon, L'Oreal y muchas más. Ya sea que busques bases, lápices de ojos, sombras o labiales, los podrás encontrar de calidad y a precios irresistibles.
Productos para el cuidado de la piel
Cremas específicas para cuidar y tratar la piel tampoco faltan en esta tienda online dedicada al cuidado personal. No solo encontrarás las cremas convencionales, sino sérums, ampollas vitamínicas y otros cosméticos que devolverán a tu piel su belleza natural.
Productos de higiene personal
Una gran variedad de productos de higiene personal de diferentes marcas, olores, propiedades y funciones están disponibles.
Accesorios de belleza
Podemos mencionar dentro de esta sección los cepillos, peines, rizadores, planchas y secadores de pelo.
Productos para el cuidado del cuerpo
Cremas corporales, exfoliantes y lociones. Tienes disponibles primeras marcas y algunas menos reconocidas y más económicas, pero igual de efectivas y con las mismas garantías.
Productos para el cuidado de las uñas
Esmaltes, removedores, limas, accesorios, fortalecedores y mucho más.
Productos de cuidado masculino,
Sí, porque los hombres también se cuidan, en Druni tienes productos masculinos como cremas hidratantes, lociones after shave y perfumes.
Productos para el cuidado del hogar
Sabemos que mantener tu hogar limpio y que huela bien también es importante, por ello en Druni cuentas con ambientadores y velas aromáticas.
Cómo contactar a Druni
Siempre es bueno tener en claro a quién o en donde contactar para tener un soporte directo con la empresa a la que les hemos comprado o adquirido sus servicios.
En caso de querer consultarles sobre sus productos o contactarte por cualquier inconveniente, puedes hacerlo por teléfono al número 603 774 054.
Nosotros en OpinionesEspaña recomendamos seguirlos en las redes sociales como Facebook, YouTube o Instagram, y hacer las consultas directamente por allí para tener respuesta más rápido.
Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones de productos están permitidos, siempre que se hagan dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los productos se tienen que encontrar en perfecto estado, con su embalaje original y sin signos de uso. En el caso de los perfumes no deben haber sido abiertos. Es necesario mantener el justificante de compra y acudir a cualquier tienda para llevar el ticket junto con el artículo. El importe de la compra se realizará de la misma forma que el pago original.
Envíos y garantía
Los envíos se realizan en un plazo aproximado de 48 72 horas laborables, aunque si lo prefieres puedes recogerlo en una tienda cercana a ti, aunque hayas hecho el pedido online. También es posible el envío internacional.
¿Qué opinas de Druni?
Muchas gracias por confiar en nosotros para conocer más sobre esta empresa. Nos encantaría que dejes tu opinión aquí mismo.
Por favor, deja tu comentario y dinos qué te ha parecido este artículo o cuéntanos tu experiencia con ellos. De esta manera, estás ayudando a otros a conocer a Druni y descubrir si es fiable o no.
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Letzte aktualisierung: 20 de febrero de 2025
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