ManoMano opiniones

¡ManoMano es mi tienda de referencia cuando necesito comprar algo! La calidad de los productos es inmejorable, y los precios son muy competitivos.

empresa no recomendable. No cumplen plazos de entrega y no dan soluciones. no tengo ni el producto ni mi dinero.

Me vendieron dos lamparas dañadas, no cumplen con su politica de devolución, el suministrador contesta tarde y mal y te envía un papel para que vayas a DHL a entregar las cosas en mano, o sea, trabajar para ellos, eso antes de la devolución del dinero, claro. Muy poco recomendables, pesimo servicio, es un bluff total! Sigo a la espera de solucion.

Esta gente tan impresentable y falsa anula pedidos sin avisar y sin dar ninguna explicación...

Además también censura las opiniones en su web para ocultar las opiniones negativas, lo que deriva a opinar mucho peor en otras plataformas como esta sobre esta gente censuradora e impresentable.

El material vino incompleto
El material vino incompleto , le faltaban unos separadores de plástico a 2 organizadores con 30 cajoncitos de plástico . Y como dicen muchos de los usuarios anteriormente quejándose de lo mismo . SE LAVAN LAS MANOS , ECHANDOLE LA CULPA AL FABRICANTE STANDLEY .
UNA VERGUENZA ... y voy seguir poniendo mis reseñas negativas en varios sitios . Ya no es por los insignificantes trozos de plástico , sino por la falta de responsabilidad a la gestión. No me extraña que tengan tantas opiniones negativas .

Fecha de la experiencia: 20 de septiembre de 2023

Compré un termo de 1.400€ que llegó rápido y en perfecto estado. Ese mismo día mi suministradora de gas me hizo una oferta algo más cara de otro termo pero incluían la instalación. Aunque ya había buscado un fontanero para colocar el termo de Mano a Mano, que en conjunto me salía más barato, para evitar posibles problemas derivados del montaje decidí devolverlo y aceptar la propuesta integral de mi suministradora. Temía problemas con el abono del dinero, para mí una cantidad importante, pero me lo hicieron sin ningún contratiempo. Son una empresa muy seria

Es una estafa. Dicen que te han enviado el pedido pero nunca llega. No te devuelven el dinero porque dicen que tienen que recuperar el pedido que yo nunca he recibido y que no han mandado. Sólo esperan que te aburras y lo des por perdido. No compréis aquí porque conozco a otras personas en la misma situación. Son estafadores

Experiencia nefasta. El pedido no llega nunca. Reclamas y reclamas, pero no dan respuestas. Cuando procedes a cancelar el pedido te informan que hasta que el paquete no llegue y lo devulevas no proceden con el reembolso. Una estafa. No repito compra en esta Web

Mano mano Vendido y Enviado por svh24.es. El producto lo tenía que recibir el día 11 o 12 de Julio y no llegó, la contestación de svh24 fue: Estimado cliente,

Gracias por su mensaje.

Lamentamos que aún no haya recibido su pedido.

Ya nos hemos puesto en contacto con la empresa de transporte y hemos iniciado una investigación.

Actualmente, una investigación puede tardar entre 4 y 6 semanas. En cuanto recibamos una respuesta, le informaremos inmediatamente.

Por el momento, no podemos organizar un reembolso o reenvío para usted mientras estamos investigando el envío. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le rogamos que tenga paciencia.

Estoy indignado la poca seriedad de esta empresa, cómo el intermediario Manomano.

Compre una persiana y venía dañada, ni la tuve que desembalar, puesto que desde fuera de veía que venía con una ... bastante grande donde el enganche y un boquete en el emboltorio. El mismo día de la entrega no me llamaron para avisarme de donde podían llevar el producto, se lo dejaron a un vecino sin avisarme de ello , ni preguntarme , cuando yo acabo de mudarme al pueblo y no tengo contacto con nadie … después me puse en contacto con ellos, el servicio de atención al cliente es bastante bueno, puesto que contesta rápido y da soluciones. El problema mio vino cuando el servicio de transporte que tienen es nefasto , me he tirado más de 3 semanas para la recogida del paquete, ni te avisan si vienen, si no vienen , si estás trabajando no te dan soluciones.. en fin. Experiencia bastante mala.

Es increble que me hayan mandado por tres veces mi pedido de un espejo roto y que después de más de 40 correos desde hace 4 meses dian que me devuelven el dinero y después de dos meses no han ingresado nada. Les mandas correos y los devuelven todos como que lo tienen lleno. Unos auténticos estafadores de libro . Sólo me queda acudir al juzgado por estafa y pedir que me devuelvan el dinero y pedirles indemnización. Esta es su respuest da.
Nueva respuesta del vendedor a tu solicitud : Undeliverable: Re: M230356377907: Producto y embalaje dañados

La prepotencia de mano mano, te hacen un reembolso de un articulo que compras cuando les interesa por bajo precio. Pateticos, no vuelvo a comprar nada en mano mano

Enbie correos para canbio y nunca contestaron y el colchon no lo puedo utilizar las cuatro esquinas hundidas

He comprado un juego de 3 mesas y 2 de ellas vienen totalmente rotas, me dicen que me envían repuestos, pero no se puede arreglar porque viene remachado de fábrica, increíble que pretendan que yo arregle algo que me han mandado totalmente roto, que seguramente ya había devuelto alguien porque el embalaje interior venía mal. Me dicen que si no quiero arreglarlas estoy desistí endo de la compra y tengo que hacer la devolución pagando yo los gastos. NO VUELVO A COMPRAR EN MANOMANO, quieren parecerse a Amazon pero en cuestión de garantía de compra no tienen ni punto de comparación.

Realicé un pedido, en el que se han ido sumando las malas prácticas profesionales y la incompetencias tanto del vendedor Habitat et Jardin, como de la plataforma ManoMano.
Después de mas de dos meses de pagar una mesa en perfecto estado, y que me han enviado defectuosa con fallos en pintura y golpes en dos ocasiones, y estando en la absoluta certeza de la mala fe del vendedor, ManoMano sólo ha actuado para hacerme perder horas y horas, durante dos meses redactando emails, realizando fotografías y videos.
En resumen, por no disponer del embalaje de la mesa que necesito devolver, y ante la imposibilidad de encontrar una caja de tales dimensiones me tengo que quedar con una mesa defectuosa por la que pagado 239€.
Mucho cuidado, ya que estamos hablando de que venden productos defectuosos como si estuvieran en buen estado y luego no se quieren hacer cargo del reembolso mareando durante meses con emails.
Su única solución es que siga perdiendo el tiempo buscando una caja que no encuentro, ya que como el vendedor no ha cumplido tengo que pagarlo yo.
Juegan al desgaste y a la desesperación en vez de hacerse responsables de un fallo suyo.

No les volveré a comprar nada. No son profesionales. Un servicio pésimo. Y tengo problemas para que me devuelvan mi dinero. No me entregaron el producto cuando dijeron. Y les dije que ya no lo quería, y ahora me ponen problemas para devolverme el dinero. No es una empresa seria. Vergonzoso.

Cuidado, a mi me indicaron por el chat que me lo subian a casa, incluso me indico que tenia que estar segura que bien entraba en el ascensos o por las escaleras... llego y me dijeron que se entregaba a PIE DE CALLE... alucino, y tienen el valor de decirme que lo pone en su pagina... sera en un sitio pequeñito, sino lo hubiera visto y no preguntaba y mucho menos lo compraba, lo hubiera comprado directamente en fabrica y a menor precio y me buscaba quien me ayudara a subirlo y la diferencia se la daba... TENER CUIADO ENGAÑAN Y A LA CARA

Al recibir el pedido llegó solamente una pieza de las 4 que mostraba el anuncio ..es un despropósito y una estafa …que manera de engañar a la gente

Los repartidores incompetentes, te dicen una cosa y luego no lo hacen, tenía más cosas que comprar ya no os compró nada más y a mi cuñada le voy a decir que no . Me jor por Amazon que si me lo suben

e comprado un equipo de vídeo vigilancia que a venido averiado le e mandado varios mensajes al vendedor y a mano mano para hacer la devolución pero sigo sin tener repuesta por ninguna parte espero que me den una solución y no tenga que perder mi dinero de lo contrario solo me quedan las redes sociales para expresar mi malestar y demás .