ManoMano79 opiniones
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Lampara de pie
He comprado varias cosas en esta plataforma, ya no compraré más, cuando intentas devolver un pedido es una odisea.
Solo un consejo, a los consumidores se les tiene que cuidar y ofrecer a través de ustedes o de su plataforma una facilidad cuando se intente devolver un artículo.
Ustedes les dejan desamparados y en mi caso, me tengo que buscar yo la vida, al final me tengo que quedar con el artículo ya que los gastos de envío me cuestan casi la mitad del artículo que he pedido las devolución.
Hagan el favor de copiar de otras plataforma que facilitan a sus clientes cualquier gestión incluida la devolución de un artículo.
Espero que sirva de ayuda a algún cliente másbarra transmisión desbrozadora
He comprado una barra transmisión de una desbrozadora, me la han enviado rayada porque dicen que es al desmontar el cabezal. Y para hacer la devolución quieren cobrarme 5,45€. Cuando tengo 14 días para hacer devoluciones. No lo recomiendo ni volveré a comprar. Menos mal que el producto no llegaba a los 20€ llega a ser algo de 600€ y menudo robo.Huyan...
Colchon
Compré un colchon de 190x90 y me envian uno de 180x80. Le echan la culpa a los vendedores de los que hacen de intermediarios, y ellos me comunican que el pedido de Manomano es de 180x80, que el fallo viene de ellos. Les demuestro CON CAPTURAS DE PANTALLA de que el colchon solicitado es otro al que mandan ellos, y se escudan en que el problema es de otro. Me tengo que comer el colchón.
Bateria aspirador LG Hom-Bot
Pedi la bateria que ponia que era compatible con mi aspiradora y llego otra que no vale.
Les envio explicaciones y fotos.
Recibo un correo de una web rara que no mande a la papelera de milagro, pidiendome de nuevo explicaciones de mi incidente.
Para todo esto en la web de Manomano no hay un telefono de atencion al cliente.Desbrozadora
COMPRAR EN MANOMANO TE PUEDE SALIR CARO.
Compré una desbrozadora a batería que recibí el 5 de enero por 149,90 euros. Al día siguiente la probé y comprobé que en vez de una máquina parecía un juguete. Acariciaba la hierba y apenas la dañaba. Ese mismo dia 6 de enero pedí a MANOMANO devolver el artículo. Te creen ... porque en un principio me ofrecieron 10 euros y quedarme con la desbrozadora; y luego hicieron un segundo intento ofreciéndome 15 euros. Guardo esos e-mails que ya te hacen dudar de la seriedad de la empresa.
A través de e-mail te van dando largas: «Mándanos una foto....», «Mándanos un video para ver el problema....», «El vendedor se pondrá en contacto contigo...». Cuando insistes te vuelven a mandar los mismos mensajes de nuevo y no te atienden. He buscado en internet y he visto muchas quejas de clientes con el mismo problema. Aunque hace unos dos años tenían sede en España ahora ya no. MANOMANO ES UNA EMPRESA FRANCESA SIN SEDE EN ESPAÑA. Esto complica las cosas a la hora de hacer una reclamación. Hace 22 días que solicité devolver el producto recien recibido y siguen contestándome con los mismos mensajes. NO OS RECOMIENDO COMPRAR A ESTA EMPRESA.Parque infantil Smart Coast
Manomano, lo primero que tienes que saber es que si tu compra no te satisface la DEVOLUCIÓN LA PAGAS TÚ, (dicen que te lo devuelven, pero para fiarse...) y dicho pedido puede venir de cualquier parte del mundo, así que guarda dinero que si la devolución es un parque que venía en un palet enorme...
Manomano = PUBLICIDAD ENGAÑOSA, en el caso del parque que compré, en la web indicaban que venia todo incluido (digo indicaban por que lo acaban de modificar después de mis reclamaciones) se especifican unos anclajes, los mismos que a mi no me llegan por que el fabricante no los tiene incluidos, me abren una incidencia para que yo reclame directamente al fabricante, les indico que mi problema no es con el fabricante sino con manomano, reconocen que es un error de la web, pero que no me los pueden enviar sin pagarlos y que si no estoy de acuerdo que devuelva el parque.
servicio post ventas no solucionan nada, solo piden disculpas por el error.Una lámpara que no ha llegado
Penosa la página no sé ni cómo funciona hice un pedido el día 27 de diciembre y nadie sabe donde está, no puedes contactar con la empresa ni con el vendedor.
Una ... para mi, no compraré nunca más en esta plataforma.
Dinero perdido en Francia supongo.banco zapatero
Nefasto. Compre un banco zapatero llego roto, mojado y cada pata de un color , hice la devolucion , tardaron en devolver el dinero pero llego .....volvi a comprarlo (tonta de mi) advirtiendo que por favor revisaran que llegase bien ....pues nada otra vez pesimo la tela rajada tela transparente con lo cual la homaespuma se ve por que es amarilla ....vamos una pena ....no volvere a comprar nunca mas aqui .....una vez vale pero dos veces roto ya es de flipar penoso ...espero que me devuelvan el dinero
Taburete de tocador
Muy bien
Pequeña hornillo a gas butano
Compré un hornillo a gas y este vino dañado de fabrica. Al comunicarselo a Manomano se llevaron el defectuoso y me entregaron uno nuevo inmediatamente.
Escelente empresa, escelente servicio postventa. Definitivamente recomiendo comprar aquí.Mesa jardin teka
Han entregado la mesa de teka en mal estado de limpieza y con el tratamiento antiagua deficientemente realizado. El transportista se ha negado a subir el paquete al domicilio y lo ha dejado en la puerta de la calle con un palé viejísimo atado al paquete que también se ha negado a retirar y que los clientes nos hemos tenido que ocupar de reciclarlo.
Mal servicio
Pedi una base tapizada, pero al ver que no iba a llegar a tiempo la quise cancelar, no me la cancelaron y se comprometieron a que llegaria antes de la fecha de necesidad, no cumplieron y cuando me queje me enviaron educadamente a tpc.
Un poco sinverguenzas
Compre un remolque en el 2018 y me dijeron que la documentacion y factura vendría dentro del producto y no fue verdad ahora no lo puedo usar por no tener documentación y su respuesta es que saque una ficha técnica reducida con un coste de 8 euros esto es increíble que poca defensa tenemos los consumidores así que ya saben como funcionan esta panda de arobechados
Genial
Muy rápido en atención y en envío, producto entregado en perfectas condiciones, muy contenta.
Engaño?
No se si es engaño o no, pero es muy raro lo q m acaba d pasar, me tramitan el pedido me lo cobran 199 eu y no me llega la contraseña de pedido, les llamo me dicen q hay q volver hacerlo, le digo q no q el banco ya me descontó el dinero, y en ello estoy, espero q no sea una estafa
Dónde llamaste? Yo no he encontrado ningún número, y por mensajes es imposible.
Envio pesimo
No estoy nada satisfecho con el envío. La empresa de reparto se equivocó de dirección y envió el producto a otro destino. Despues de unos días me llega un correo diciendo que mi pedido ha sido devuelto a su origen. Todo esto han pasado 15 dias desde que hice el pedido. Y sigo sin tener respuesta ni solucion. Espero a día de hoy una solución. O bien al devolución del importe o al menos estar informado de si voy a recibir el pedido. Servicio pesimo.
No recomiendo su compra
Compre un armario que está compuesto por 3 cestas y me ha llegado con un golpe en la parte de arriba donde más se ve. Se han dado cuenta puesto que lo han intentado apañar con un parche DE OTRO COLOR MÁS CLARO!!! chicos si por no perder un articulo hacen esto con algo de 36€... no me quiero imaginar con algo más caro. Nada, muy pésimo servicio.
Nefasta politica de devoluciones
Solicito devolución de un producto pedido por error y me ofrecen la devolución y reintegro de 0,42€ de 15,40 pagados. Se han quedado descansando el servicio de atención al cli
ente.Manomano excelente
Encantada con la atención cuando la necesite, rápidos, el producto mejor de lo que esperaba, para ellos un 10 la empresa encargada del reparto un 2. Vuelvo a comprar y volveré sin duda alguna.
Mi cabecero enviado 2 veces en mal estado ,pedido nº M200923547607 ,CON RAJAS EN DIFERENTES SITIOS, NO SOLO NO ME DEVUELVEN EL DINERO,QUE NO ES LO QUE QUIERO,SINO QUE ASUMAN SU RESPONSABILIDAD,MANDANDOME POR 3ª VEZ UN CABECERO SIN DESPERFECTOS.SU PRETENSIÓN ES QUE EMPAQUETE LOS2 CABECEROS Y SE LOS MANDE...,ALUCINO, NO ME ENTRA EN LA CABEZA UN TRATO ASÍ A UN CLIENTE,EL CABECERO MIDE 1,60m x 1,20 aproximadamente.despues de que he mandado varias reclamaciones via atencion al cliente, he llamadopor telefono y el tema lo lleva andrea...pero andrea ni ha llamado ni llama...en fin ,es vergonzoso
Sobre ManoMano
Muchas personas lo suelen postergar por falta de tiempo o dinero, pero siempre es necesario contar con una tienda online de bricolaje fiable para hacer reformas en el hogar. Actualmente, hay muchos trucos de bricolaje, pero necesitarás contar con las herramientas y artículos necesarios. Por esta razón, muchos recurren a tiendas para el hogar como ManoMano para poder hacer sus obras de construcción, reformas y más. En OpinionesEspaña tenemos información útil sobre la compañía y sus servicios, así como también de lo que sus clientes opinan. Sigue leyendo para que conozcas sobre la tienda y los comentarios de primera mano de su cumpleaños.
¿Qué es ManoMano?
ManoMano es una tienda de bricolaje en línea, especializada en este sector para hacer reformas relacionadas al hogar, el jardín y otras áreas del hogar. La empresa es considerada líder en la industria por la venta de productos de bricolaje en 6 países de Europa, incluyendo España, Italia, Alemania, Francia, Bélgica e Inglaterra.
Funciona como una plataforma B2C y B2B para aficionados a la decoración, así como también para profesionales del área de la construcción.
Acerca de ManoMano
ManoMano puede que sea uno de los grandes descubrimientos en la red en la última década, ya que desde su lanzamiento en 2015 ha logrado hacer más de medio millón de seguidores como hemos dicho más arriba, algo que pocas veces en la historia se ha visto y ya de por sí nos ánima a conocer más de ella.
Se muestran al público como un mercado online de bricolaje especializado y dedicado tanto para un público profesional como para gente que se quiera iniciar y quiera pasar de hacer pequeños arreglos o reformas formales. Además del mercado de bricolaje, ManoMano también se asegura en el de la jardinería.
Tienen su propio blog en el que hacen tutoriales para que los demás aprendan y creen su propia comunidad. ManoMano ha ganado varios reconocimientos, tales como ser Red de Emprendedores de París 2014 o Star-up Academy 2014. También han recaudado millones de euros en ganancias.
Catálogo de ManoMano
El catálogo de ManoMano se trata de un stock muy variado que abarca todo en líneas generales con respecto al hogar, el jardín y muy importante lasherramientas que se necesitan para hacer reformas pequeñas y profesionales. Al haber tanto stock nos es imposible detallarlos en cuanto a rango de precios pero mencionaremos algunas categorías para que conozcas los tipos de productos puedes encontrar.
Todo para piscina y jardín
ManoMano se especializa en herramientas de bricolaje, pero también tienen muebles especiales para exteriores, como el área del jardín y la piscina. Además, tienen artículos y herramientas de jardinería para el mantenimiento de las plantas, cortacésped y más.
En cuanto a la piscina, tienen herramientas y accesorios de limpieza para la piscina, incluyendo artículos de seguridad, calentadores, duchas de exterior, entre otros productos más.
Herramientas de construcción
Por tratarse de una tienda online de bricolaje, ManoMano tiene una sección exclusiva para herramientas de construcción pequeñas y a nivel profesional. Puedes comprar a través de la tienda desde taladros, martillos y sierras eléctricas, hasta lijadoras, destornilladores, herramientas multifunción y más.
Artículos de ferretería y electricidad
Hacer reformas en el hogar, bien sea pequeñas o más elaboradas, seguramente implica artículos de iluminación; por lo que ManoMano tiene desde bombillas LED, hasta apliques eléctricos, lámparas, cables, iluminación interior y exterior.
En cuanto a ferretería, puedes encontrar clavos y tornillos, así como accesorios pequeños, como por ejemplo manillas de puertas y ventanas, ruedas y soportes, accesorios y más. También tienen ciertas piezas para electrodomésticos, piezas para duchas, lavamanos y baños en general.
Pintura y droguería
Hay una sección dentro del catálogo de ManoMano tienen un espacio solo para pintura y droguería. Los clientes pueden adquirir pintura para interiores y exteriores en diferentes tonos y tipos. También cuenta con pinturas especiales para fachadas, lacas y barnices.
No solo podrás comprar pintura, sino también accesorios para pintar, como por ejemplo brochas, rodillos, espátulas, bases para pintura, etc.
Materiales de construcción y carpintería
En esta sección ManoMano han incluido artículos y materiales de construcción, incluyendo productos de albañilería. Tienen desde cementos, morteros y bloques, hasta las herramientas para el albañil.
Si te interesa hacer un trabajo con madera, también tienen productos y artículos de carpintería, incluyendo estructuras de madera con tamaños estándar y otros personalizados.
Contacto
Tienes varias formas de contactar con ellos, empezando por su teléfono 931 228 573, su correo electrónico "hola@ManoMano.es" o por su chat en vivo de Facebook donde podrás preguntarles en cualquier momento.
Cambios y devoluciones
Los clientes de ManoMano pueden gestionar devoluciones y cambios con la tienda, por lo que disponen de un plazo de 14 días continuos para hacerlo. A través del correo electrónico los clientes reciben todas las instrucciones y condiciones.
Envíos y garantía
En vista de que el catálogo de ManoMano es bastante amplio, es necesario consultar las normas y condiciones de la tienda en cuanto a garantía en la página web. Sin embargo, muchos de sus productos tienen una garantía de 3 años.
La mayoría de los artículos de ManoMano pueden ser enviados a las Islas Baleares y a toda la Península. La empresa no hace entregas a Portugal, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
Tienen 3 formas de entrega, a domicilio, a puntos de recogida y urgente. Todas tienen un coste diferente.
ManoMano opiniones
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Seite online seit: 22 de agosto de 2019
Letzte aktualisierung: 21 de febrero de 2025
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Manomano excelente
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