ManoMano - Calificación General basado en 79 reseñas
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una barbacoa
Me siento estafado, tenían una barbacoa ofertada en un precio, me decidí a comprar, page por paypal, me confirmaron el pedido, tengo todos los correos con la confirmación, pdf, etc y a los dos días me mandan mail de cancelación del pedido por error en el precio, escribo a att al cliente y las respuesta un copia pega que tienen en archivo, vamos que ninguna solución. He reclamado en confianza online y he puesto una reclamación en la OMIC. pero vamos ni comparación con amazon, que no he tenido ni un problema en la vida y compro mucho y de todo.
Malla de ocultacion
No son nada profesionales. Ya hubo un problema con ellos con anterioridad donde me tardaron más de dos meses en traer un pedido, sin apenas información. Y esta vez pedí una malla que aparecía en stock en la página. Pasan 10 días, se supone que el pedido llegaría en unos días como mucho. Y me dicen que no hay stock, que se me va a reembolsar el dinero. Pido información y me dicen que tengo que esperar otros 10 o 15 días para que me lo reembolsen. Eso son casi un mes sin mi dinero y sin producto. Además les pido explicaciones del error y le echan la culpa al vendedor, cuando les pido información del mismo me dicen que lo busque yo. Consigo el contacto del vendedor y este culpa a mano a mano. Nadie me da soluciones más que me quedé sin producto y me retengan el dinero casi un mes. Cuando este pedido lo he echo para tenerlo esta semana por qué me urgía. Así que no recomiendo usar esta web, son unos impresentables, poco profesiones y encima dan más problemas que soluciones
Rollo de cesped artificial
Mi experiencia fatal, 15 dias esperando que me traigan un rollo de cesped artificial valorado en 59,50 y al final le dan la opción al proveedor de devolverme el dinero o hacerme un 30% de descuento, pues el proveedor mirando por su interés me devuelve el dinero es decir que mi tiempo empleado en hacer un montón de reclamaciones y preguntar donde está mi pedido no tiene valor ninguno. Mano a Mano le deja la responsabilidad al proveedor que deja mucho que desear sobre su competencia. Me escribe Mano a Mano y me hacen un regalo de un vale por 10€ y que lo intente hacer el pedido de nuevo, lo bueno de todo es que rollo de cesped lo han subido 10€ , les he dicho que gracias por tanta generosidad pero que no voy ni a utilizar su vale ni su pagina para comprar nada.
Numero de pedido M230356626370Hidro limpiadora
Ojo con esta web, mi experiencia de compra ha sido nefasta. Me enviaron a casa el producto roto, tuve que ir yo con la caja que pesaba 16 kg a Correos a devolverlo. El albarán de devolución que elos me mandaron tenía un error y no me lo admitieron. Otra vez tuve que volver otro día a devolverlo, en fin, un auténtico desastre. Mano Mano se quita de enmedio y le echa toda la culpa al proveedor. No responden sobre nada, eso si te mandan muchos mensajes para que les evalues. No he recuperado mi dirnero aún, seguramente acabaré demandándoles a ver si recupero el dinero. Como para no repetir.
Piscina tubular
Tras comprar la piscina al cabo de un tiempo se ha picado la estructura, me pongo en contacto con ellos, al principio todo muy bien muy amables pero cuando tienen que dar la cara se echan para atrás, no respetan las garantías de los productos, ni devoluciones, ni si quiere te ofrecen un cambio, te tienes que buscar la vida según parece. No estamos hablando de un producto que valga 2€ si no una piscina valorada en 1200€ y que pasan del tema, te cambian como quieren de un agente a otro sin saber que esta pasando y si llega a algún lado la reclamación. Yo no volvía a comprar con ellos ya que no a tienden al cliente ni lo escuchan.
2 manijas de puerta Seat Ibiza 2009-2017
Compre una manillas para un vehículo y una de ellas no se corresponde. He intentado devolverlas y me dan largas contándome cosas sin sentido. Urge una solución que no me dan y no hay manera de contactar con nadie. La persona que me contesta los correos no sabe el idioma y se expresa mal diciendo incoherencias
Mesa consola plegable
Recibí enseguida el producto. Venía dañado. La atención de Yovana Ortiz fue impecable y rapidísima. Me ofreció una solución más que óptima.
Sin duda la seriedad y la profesionalidad de esta página es de sobresaliente.
No dudaré en volverles a comprar.Cuchillas para Philips Sonso Touh
El vendedor un sinvergüenza que me esta tomando el
pelo , desde el día 25 de Enero que llevo pidiendo las señas
para devolver el producto .
Y le sigue a muy corta distancia¡¡¡TENCION SEÑORES'
Mano Mano que pasan de todo y no ayudan en nada, sino todo lo contrario.
Ha y hoy estamos a 3 de Marzocarro de herramientas
Compré uno para mi taller y por el momento todo ok
Compre freno de mano para pc
Son unos estafadores, compre un freno de mano para pc para un regalo, valia 29.93 lo pedí el dia 4 de enero y me ponia fecha hasta el 31 pasados los dias mando un correo para informarme y me dicen que lo van a mirar pasado otro dia me contestan me dicen que el producto debe haberse extraviado. Pido otro y me dicen. Que no ,miro y valen 70€ no los 29.93 que yo pagué, al fia siguiente me envian un correo con que mi pedido ya se a expedido pero dias siguientes me dicen que an actualidado los precios vuelvo a mirar y 81€ vale ahora entonces que haceis estafadores? Así no se hacen las cosas me habeis cancelado un pedido por aumentar los precios si es vuestro problema ahora nos jodemos los demas por eso valla no vuelvo a comprar mas en esta pagina de sarta trenes
Reposabrazos
Compro un articulo el día 3 para su entrega como muy tarde el 10 de enero y a día 13 NADIE SABE DONDE ESTA, en un trayecto de 3 horas lo han perdido.
Me dicen que me contestan en 24 horas y nadie da señales de vida... viendo la cantidad de malos comentarios que hay, casi que lo doy por perdido y seguramente sin devolucion...moto azada
Pagué el viernes una Motoazada Mini compacta Motor Gasolina. El sabado inicie el proceso de devolución. Nunca llegué a recibir la máquina.
El vendedor no ha emitido factura detallada con los importes y costes asociados con la compra y devolución.
Este vendedor ha descontado 20 euros de la devolución sin explicar en factura a que se debe el descuento ni justificar, mediante la/s correspondientes facturas, el importe descontado.
El servicio prestado por mano mano ha sido pésimo. He estado solo en todas las gestiones y el vendedor ha hecho lo que le ha dado la gana sin que yo pudiera hacer nada.
El resultado: Me han estafado 20 euros en una compra. Nunca mas una compra en mano mano. Prefiero prime que tengo garantías como comprador.MUEBLE TV
Son, en principio, unos estafadores. Compramos un mueble de TV que estaba muy rebajado y en oferta y estábamos contentísimos pero cuando volvimos a acceder para ver por donde iba el pedido nos lo encontramos cancelado sin explicacion y motivo ninguno, con la devolución del dinero se supone porque no lo he recibido aun, pero sin mueble que lo estábamos esperando ya para ponerlo. FATAL, estoy esperando respuesta a mi queja pero hasta entonces, asi son.
Limpiadora de suelos karcher
Compre una limpiadora de suelo karcher y la e intentado devolver pero la única opción que me ofrecen es encargarme yo del envío de vuelta, (el vendedor me mando una etiqueta de devolución que nunca funcionaba) el coste del envío me sale por mas de 170€…..
Si tienes dudas no recomiendo comprar en esta páginaUn banco para la terraza y un invernadero
He tenido problemas con el montaje , una de las roscas del respaldo está mal soldada y no entra él tornillo.
Intenté ponerme en contacto con el vendedor y ni caso, hoy en día estoy esperando una solución.GRIFOS DE BAÑO
PEDIMOS UNOS GRIFOS QUE NUNCA NOS LLEGARON, EN LA WEB PONIA QUE YA LO HABÍAMOS RECIBIDO. TRAS LA QUEJA, NOS DICEN QUE SE HABIÁN PERDIDO EN EL TRANSPORTE, DÁNDONOS LA OPCIÓN DE REEMBOLSO, CUÁNDO LES DECIMOS, QUE VALE, QUE NOS MANDEN OTROS, NOS DICEN QUE NO HAY STOCK. MALA GESTIÓN, PÉSIMA PROFESIONALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE. AHORA SÓLO NOS QUEDA ESPERAR QUE REALMENTE HAGAN EL REEMBOLSO QUE NOS HAN DICHO
manillas puerta color negro de 3 pulgadas
Compra del 14 de noviembre, recibida el 12 de diciembre y cuando llega las medidas no se corresponden con lo que decia la web. El servicio de atencion al cliente nefasto, los operadores siempre estan ocupados no se cual es su politica de devoluciones, total una tomadura de pelo. No volvere jamas a comprar en mano mano y si tienen decencia que atiendan las quejas
Tubos LED 150cm
Compre tres tubos LED de 150cm y los tres llegaron rotos,tras la queja pertinente ni ManoMano,ni Efecto LED que es quien vendio,ni la empresa de transportes ha dicho nada,me han dejado a mi suerte,por ello me he dado de baja,voy a hacer una campaña entre mi circulo de amistades para que nadie compre aqui,no son nada serios.
gaviones metalicos de vidaxl
No resuelven ningún problema y continuamente me contestan lo mismo.
En ningún momento, se me avisa ni aparece en la política de devoluciones, que si quiero devolver el producto se me cobraran 50€. Solo me lo dicen al devolver el producto.
Continuamente les escribo y les llamo para enviarles las capturas para que comprueben que no se informa de eso cobro en caso de devolución en ningún momento.Tijeras de podar
Pedido realizado el 23 de octubre. No he recibido ni el producto ni el reembolso. Tenía hecha una cuenta en esta página con una dirección antigua de otra comunidad autónoma, así que antes de realizar el pedido cambié la dirección. Pues bien, parece que solo se modificó la dirección de facturación y no la de entrega, y el paquete salió para la dirección antigua. Tampoco vi ninguna pantalla de confirmación en la que se pueda modificar la dirección antes de efectuar el pago.
Avisé inmediatamente de que la dirección estaba mal y proporcioné la dirección nueva, pero no sirvió para nada. El paquete lleva dos semanas y pico dando vueltas por ahí, es imposible enviarlo a otra comunidad así que he pedido la devolución y el reembolso, y sigo sin saber nada.
Reseña más votada
Manomano excelente
Encantada con la atención cuando la necesite, rápidos, el producto mejor de lo que esperaba, para ellos un 10 la empresa encargada del reparto un 2. Vuelvo a comprar y volveré s... Leer MásPor: Maria del carmen