ManoMano opiniones

Tras comprar la piscina al cabo de un tiempo se ha picado la estructura, me pongo en contacto con ellos, al principio todo muy bien muy amables pero cuando tienen que dar la cara se echan para atrás, no respetan las garantías de los productos, ni devoluciones, ni si quiere te ofrecen un cambio, te tienes que buscar la vida según parece. No estamos hablando de un producto que valga 2€ si no una piscina valorada en 1200€ y que pasan del tema, te cambian como quieren de un agente a otro sin saber que esta pasando y si llega a algún lado la reclamación. Yo no volvía a comprar con ellos ya que no a tienden al cliente ni lo escuchan.

Compre una manillas para un vehículo y una de ellas no se corresponde. He intentado devolverlas y me dan largas contándome cosas sin sentido. Urge una solución que no me dan y no hay manera de contactar con nadie. La persona que me contesta los correos no sabe el idioma y se expresa mal diciendo incoherencias

Recibí enseguida el producto. Venía dañado. La atención de Yovana Ortiz fue impecable y rapidísima. Me ofreció una solución más que óptima.
Sin duda la seriedad y la profesionalidad de esta página es de sobresaliente.
No dudaré en volverles a comprar.

El vendedor un sinvergüenza que me esta tomando el
pelo , desde el día 25 de Enero que llevo pidiendo las señas
para devolver el producto .
Y le sigue a muy corta distancia¡¡¡TENCION SEÑORES'
Mano Mano que pasan de todo y no ayudan en nada, sino todo lo contrario.
Ha y hoy estamos a 3 de Marzo

Compré uno para mi taller y por el momento todo ok

Son unos estafadores, compre un freno de mano para pc para un regalo, valia 29.93 lo pedí el dia 4 de enero y me ponia fecha hasta el 31 pasados los dias mando un correo para informarme y me dicen que lo van a mirar pasado otro dia me contestan me dicen que el producto debe haberse extraviado. Pido otro y me dicen. Que no ,miro y valen 70€ no los 29.93 que yo pagué, al fia siguiente me envian un correo con que mi pedido ya se a expedido pero dias siguientes me dicen que an actualidado los precios vuelvo a mirar y 81€ vale ahora entonces que haceis estafadores? Así no se hacen las cosas me habeis cancelado un pedido por aumentar los precios si es vuestro problema ahora nos jodemos los demas por eso valla no vuelvo a comprar mas en esta pagina de sarta trenes

Compro un articulo el día 3 para su entrega como muy tarde el 10 de enero y a día 13 NADIE SABE DONDE ESTA, en un trayecto de 3 horas lo han perdido.
Me dicen que me contestan en 24 horas y nadie da señales de vida... viendo la cantidad de malos comentarios que hay, casi que lo doy por perdido y seguramente sin devolucion...

Pagué el viernes una Motoazada Mini compacta Motor Gasolina. El sabado inicie el proceso de devolución. Nunca llegué a recibir la máquina.
El vendedor no ha emitido factura detallada con los importes y costes asociados con la compra y devolución.
Este vendedor ha descontado 20 euros de la devolución sin explicar en factura a que se debe el descuento ni justificar, mediante la/s correspondientes facturas, el importe descontado.
El servicio prestado por mano mano ha sido pésimo. He estado solo en todas las gestiones y el vendedor ha hecho lo que le ha dado la gana sin que yo pudiera hacer nada.
El resultado: Me han estafado 20 euros en una compra. Nunca mas una compra en mano mano. Prefiero prime que tengo garantías como comprador.

Son, en principio, unos estafadores. Compramos un mueble de TV que estaba muy rebajado y en oferta y estábamos contentísimos pero cuando volvimos a acceder para ver por donde iba el pedido nos lo encontramos cancelado sin explicacion y motivo ninguno, con la devolución del dinero se supone porque no lo he recibido aun, pero sin mueble que lo estábamos esperando ya para ponerlo. FATAL, estoy esperando respuesta a mi queja pero hasta entonces, asi son.

Compre una limpiadora de suelo karcher y la e intentado devolver pero la única opción que me ofrecen es encargarme yo del envío de vuelta, (el vendedor me mando una etiqueta de devolución que nunca funcionaba) el coste del envío me sale por mas de 170€…..
Si tienes dudas no recomiendo comprar en esta página

He tenido problemas con el montaje , una de las roscas del respaldo está mal soldada y no entra él tornillo.
Intenté ponerme en contacto con el vendedor y ni caso, hoy en día estoy esperando una solución.

PEDIMOS UNOS GRIFOS QUE NUNCA NOS LLEGARON, EN LA WEB PONIA QUE YA LO HABÍAMOS RECIBIDO. TRAS LA QUEJA, NOS DICEN QUE SE HABIÁN PERDIDO EN EL TRANSPORTE, DÁNDONOS LA OPCIÓN DE REEMBOLSO, CUÁNDO LES DECIMOS, QUE VALE, QUE NOS MANDEN OTROS, NOS DICEN QUE NO HAY STOCK. MALA GESTIÓN, PÉSIMA PROFESIONALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE. AHORA SÓLO NOS QUEDA ESPERAR QUE REALMENTE HAGAN EL REEMBOLSO QUE NOS HAN DICHO

Compra del 14 de noviembre, recibida el 12 de diciembre y cuando llega las medidas no se corresponden con lo que decia la web. El servicio de atencion al cliente nefasto, los operadores siempre estan ocupados no se cual es su politica de devoluciones, total una tomadura de pelo. No volvere jamas a comprar en mano mano y si tienen decencia que atiendan las quejas

Compre tres tubos LED de 150cm y los tres llegaron rotos,tras la queja pertinente ni ManoMano,ni Efecto LED que es quien vendio,ni la empresa de transportes ha dicho nada,me han dejado a mi suerte,por ello me he dado de baja,voy a hacer una campaña entre mi circulo de amistades para que nadie compre aqui,no son nada serios.

No resuelven ningún problema y continuamente me contestan lo mismo.
En ningún momento, se me avisa ni aparece en la política de devoluciones, que si quiero devolver el producto se me cobraran 50€. Solo me lo dicen al devolver el producto.
Continuamente les escribo y les llamo para enviarles las capturas para que comprueben que no se informa de eso cobro en caso de devolución en ningún momento.

Pedido realizado el 23 de octubre. No he recibido ni el producto ni el reembolso. Tenía hecha una cuenta en esta página con una dirección antigua de otra comunidad autónoma, así que antes de realizar el pedido cambié la dirección. Pues bien, parece que solo se modificó la dirección de facturación y no la de entrega, y el paquete salió para la dirección antigua. Tampoco vi ninguna pantalla de confirmación en la que se pueda modificar la dirección antes de efectuar el pago.
Avisé inmediatamente de que la dirección estaba mal y proporcioné la dirección nueva, pero no sirvió para nada. El paquete lleva dos semanas y pico dando vueltas por ahí, es imposible enviarlo a otra comunidad así que he pedido la devolución y el reembolso, y sigo sin saber nada.

Nunca volvería a comprar nada de aquí porque creo que dan hasta la garantía de la puerta. Los sillones de masaje también deben tener un asiento ergonómico, pero desafortunadamente lo contrario es donde los dispositivos de masaje ya fallan después de solo 2 meses y tienes que sentarte en el sillón con cojines en la espalda, de lo contrario no puedes sentarte por los grandes bultos del masaje en la espalda. Un dolor terrible hasta más allá, sobre todo porque ya tengo muchos problemas de espalda. Ponerse en contacto es muy difícil, parece que no hay garantía, porque no está permitido devolver y ahora se mantiene en línea diciendo siempre mañana uhm no viernes y no lunes porque la fábrica no escucha nada. Ahora siempre tengo que enviarme un correo electrónico y no pasa nada, así que nunca más compraré nada aquí porque por 650 euros puedo esperar algo.

El vendedor no ha emitido factura detallada con los importes y costes asociados con la compra y devolución.
Este vendedor ha descontado 20 euros de la devolución sin explicar en factura a que se debe el descuento ni justificar, mediante la/s correspondientes facturas, el importe descontado.
El servicio prestado por mano mano ha sido pésimo. He estado solo en todas las gestiones y el vendedor ha hecho lo que le ha dado la gana sin que yo pudiera hacer nada.
El resultado: Me han estafado 20 euros en una compra. Nunca mas una compra en mano mano. Prefiero prime que tengo garantías como comprador.

sois unos impresentables ,no hay departamento de reclamaciones la operadora se niega a pasarme con un supervisor y se niegan a darme sus datos de empresa , en pocas palabras Nefastos y incompetentes

La primera vez te entregarán el paquete, pero la segunda vez te dejarán sin paquete y sin dinero. Me estafaron por tres mesas, llevo cuatro meses esperando y nada