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ManoMano Opiniones y Experiencias
También conocido como Mano a mano
ManoMano
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una mesa de jardin
No les volveré a comprar nada. No son profesionales. Un servicio pésimo. Y tengo problemas para que me devuelvan mi dinero. No me entregaron el producto cuando dijeron. Y les dije que ya no lo quería, y ahora me ponen problemas para devolverme el dinero. No es una empresa seria. Vergonzoso.
una cama plegable
Cuidado, a mi me indicaron por el chat que me lo subian a casa, incluso me indico que tenia que estar segura que bien entraba en el ascensos o por las escaleras... llego y me dijeron que se entregaba a PIE DE CALLE... alucino, y tienen el valor de decirme que lo pone en su pagina... sera en un sitio pequeñito, sino lo hubiera visto y no preguntaba y mucho menos lo compraba, lo hubiera comprado directamente en fabrica y a menor precio y me buscaba quien me ayudara a subirlo y la diferencia se la daba... TENER CUIADO ENGAÑAN Y A LA CARA
Set de 4 muebles de pallet para jardín
Al recibir el pedido llegó solamente una pieza de las 4 que mostraba el anuncio ..es un despropósito y una estafa …que manera de engañar a la gente
Una estantería y una cama nido de dos
Los repartidores incompetentes, te dicen una cosa y luego no lo hacen, tenía más cosas que comprar ya no os compró nada más y a mi cuñada le voy a decir que no . Me jor por Amazon que si me lo suben
equipo de vídeo vigilancia
e comprado un equipo de vídeo vigilancia que a venido averiado le e mandado varios mensajes al vendedor y a mano mano para hacer la devolución pero sigo sin tener repuesta por ninguna parte espero que me den una solución y no tenga que perder mi dinero de lo contrario solo me quedan las redes sociales para expresar mi malestar y demás .
una barbacoa
Me siento estafado, tenían una barbacoa ofertada en un precio, me decidí a comprar, page por paypal, me confirmaron el pedido, tengo todos los correos con la confirmación, pdf, etc y a los dos días me mandan mail de cancelación del pedido por error en el precio, escribo a att al cliente y las respuesta un copia pega que tienen en archivo, vamos que ninguna solución. He reclamado en confianza online y he puesto una reclamación en la OMIC. pero vamos ni comparación con amazon, que no he tenido ni un problema en la vida y compro mucho y de todo.
Malla de ocultacion
No son nada profesionales. Ya hubo un problema con ellos con anterioridad donde me tardaron más de dos meses en traer un pedido, sin apenas información. Y esta vez pedí una malla que aparecía en stock en la página. Pasan 10 días, se supone que el pedido llegaría en unos días como mucho. Y me dicen que no hay stock, que se me va a reembolsar el dinero. Pido información y me dicen que tengo que esperar otros 10 o 15 días para que me lo reembolsen. Eso son casi un mes sin mi dinero y sin producto. Además les pido explicaciones del error y le echan la culpa al vendedor, cuando les pido información del mismo me dicen que lo busque yo. Consigo el contacto del vendedor y este culpa a mano a mano. Nadie me da soluciones más que me quedé sin producto y me retengan el dinero casi un mes. Cuando este pedido lo he echo para tenerlo esta semana por qué me urgía. Así que no recomiendo usar esta web, son unos impresentables, poco profesiones y encima dan más problemas que soluciones
Rollo de cesped artificial
Mi experiencia fatal, 15 dias esperando que me traigan un rollo de cesped artificial valorado en 59,50 y al final le dan la opción al proveedor de devolverme el dinero o hacerme un 30% de descuento, pues el proveedor mirando por su interés me devuelve el dinero es decir que mi tiempo empleado en hacer un montón de reclamaciones y preguntar donde está mi pedido no tiene valor ninguno. Mano a Mano le deja la responsabilidad al proveedor que deja mucho que desear sobre su competencia. Me escribe Mano a Mano y me hacen un regalo de un vale por 10€ y que lo intente hacer el pedido de nuevo, lo bueno de todo es que rollo de cesped lo han subido 10€ , les he dicho que gracias por tanta generosidad pero que no voy ni a utilizar su vale ni su pagina para comprar nada.
Numero de pedido M230356626370Hidro limpiadora
Ojo con esta web, mi experiencia de compra ha sido nefasta. Me enviaron a casa el producto roto, tuve que ir yo con la caja que pesaba 16 kg a Correos a devolverlo. El albarán de devolución que elos me mandaron tenía un error y no me lo admitieron. Otra vez tuve que volver otro día a devolverlo, en fin, un auténtico desastre. Mano Mano se quita de enmedio y le echa toda la culpa al proveedor. No responden sobre nada, eso si te mandan muchos mensajes para que les evalues. No he recuperado mi dirnero aún, seguramente acabaré demandándoles a ver si recupero el dinero. Como para no repetir.
Piscina tubular
Tras comprar la piscina al cabo de un tiempo se ha picado la estructura, me pongo en contacto con ellos, al principio todo muy bien muy amables pero cuando tienen que dar la cara se echan para atrás, no respetan las garantías de los productos, ni devoluciones, ni si quiere te ofrecen un cambio, te tienes que buscar la vida según parece. No estamos hablando de un producto que valga 2€ si no una piscina valorada en 1200€ y que pasan del tema, te cambian como quieren de un agente a otro sin saber que esta pasando y si llega a algún lado la reclamación. Yo no volvía a comprar con ellos ya que no a tienden al cliente ni lo escuchan.
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